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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1903
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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Ing. Navas está en línea ahora

No puedo ejecutar sfc /scannow, porque dice que tengo actualizaciones

Pregunta del cliente

No puedo ejecutar sfc /scannow, porque dice que tengo actualizaciones pendientes, y como windows 7 se reinicia, no las puedo completar.
¿Que archivo debería suprimir, para que no detecte mas eso, y pueda seguir verificando la integridad?
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿desde cuando tienes este problema, cuando fue la última ves que funcionó apropiadamente?

¿qué más has hecho hasta ahora para solucionarlo?

¿has instalado o actualizado software o hardware previo a tener el problema?

¿en qué estabas trabajando cuando notaste el problema por primera vez?

¿Has recibido en respuesta algún código o mensaje de error?, si fuera así ¿cual es?

Iniciemos verificando las actualizaciones que tienes pendientes, para ello, abre el "Panel de Control" e ingresa a "Programas y características", a mano izquierda selecciona la opción "Actualizaciones instaladas", verifica:

- La fecha de las últimas actualizaciones, si ésta coincide con las fecha en la que empezaste a tener el problema seleccionala con un click y luego haz click derecho para desinstalarla.

- Verifica si hay instalaciones pendientes, si las hay haz click derecho sobre ella para desinstalarla.

- Si no notas nada raro o no se reportan problemas con las actualizaciones listadas, procede a desinstalar las últimas actualizaciones y reinicia el equipo, luego procede a verificar si la falla persiste.

Intenta seguir las instrucciones, sigo en linea para atender tus dudas.

Comenta los avances.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...dando seguimiento a tu caso nos gustaría saber si ¿seguiste mi sugerencia?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.