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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1943
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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Ing. Navas está en línea ahora

Tengo un problema que se me ha presentado hoy. Al intentar

Pregunta del cliente:

Tengo un problema que se me ha presentado hoy. Al intentar entrar en Windows Live Mail 2012 ( Uso Sistema Operativo Windows 7 ) no me deja entrar y me indica que debo tener el disco lleno o poca memoria disponible. Pero realmente me sobra disco y me sobra memoria. ¿Qué puede estar sucediendo realmente?
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿desde cuando tienes este problema, cuando fue la última ves que funcionó apropiadamente?

¿qué has hecho hasta ahora para solucionarlo?

¿has instalado o actualizado software o hardware previo a tener el problema?

¿en qué estabas trabajando cuando notaste el problema por primera vez?

¿Has recibido algún código o mensaje de error?, si fuera así ¿cual es?

Inicialmente, sin aún no lo has intentado, empecemos reparando "Windows Live Mail 2012", para ello, procede así:

1) Haz click sobre la perlita de inicio y escribe: AppWiz.cpl
y haz click sobre "
AppWiz.cpl", se abrirá la ventana "Desinstalar o cambiar un programa"

2) Ubica en el listado la instalación de "Windows Essentials 2012" y haz click sobre el botón "Desinstalar o cambiar" que aparecerá en la parte superior.

3) Espera a que se abra el asistente de a instalación de Windows Essentials 2012" y selecciona la opción "Reparar todos los programas de Windows Essentials"

NOTA: El texto de la opción puede variar dependiendo de la variante de Español que tengas instalado en tu sistema.

3) Sigue las indicaciones hasta que indique que la Reparación/Instalación finalizó exitosamente.

4) Cierra el asistente y todos las ventanas que tengas abiertos y procede a reiniciar Windows.

Por último verifica si la falla aún persiste.

¿alguna duda?

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
Muchas gracias por tu valoración!

Recuerda que esta consulta seguirá abierta los próximos 7 días, durante éste tiempo podrás regresar a ella y seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites sin costo adicional, cualquier duda adicional que tengas házmela saber!
Cliente: escribió hace 2 año.

El problema se ha resuelto. No parece que pueda volver a aparecer. De todas formas me guardo la información tan instructiva que me has enviado. Además, procedo a realizar copias de la información almacenada en el software local de mis datos variables en previsión de necesitarlos si vuelve a suceder el problema.

Gracias,

Antonio.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...muchas gracias y bendiciones!!!
Cliente: escribió hace 2 año.

Gracias a ti.

Antonio.