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Técnico Juan Ramón
Técnico Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 867
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
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Ayuda con Citrix XenApp 5.5 Urge, administrador desaparecido

Pregunta del cliente

Estoy en una empresa donde el Administrador se a ido y he entrado yo y no hay nada de documentacion... vamos un desastre.

Tenemos un problema importante y urgente con Citrix, el cual nunca he tocado. Es Citrix XenApp 5.5 PF2 Segun inicia el servidor (esta en Windows 2003 server, virtualizado sobre VmWare)

Segun reinicia el servidor aparece el siguiente error:

"Citrix XenApp no puede obtener la ubicacion del servidor de licencias. Verigique que el servicio Citrix Independent Management Architecture este funcionando correctamente. Si fuera necesario, configure la ubicación del servidor de licencias en Access Management Console"

Entro a los servicios (services.msc) de windows y me encuentro que no terminan de arrancan los servicios :

Citrix Independent Management Architecture - Iniciando (no finaliza de iniciar)

Citrix MFCOM Service - Iniciando (no finaliza de iniciar)

Citrix Licensing WMI - En blanco, por lo tanto no iniciado

Si entro al "Access Management Console" Se queda en Estado:Ejecutando el descubrimiento..." y debajo una ventana que pone "Hubo errores al usar VM-APP-XENAPP en el proceso de decubrimiento".

Me puedes ayudar con este problema. Nunca administre ni monte un servidor Citrix

Enviada: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 2 año.
saludos
te atiende juan ramon
déjame ver si te puedo ayudar
primero que nada debemos de revisar si no hemos tenido una actualización en el sistema como en un framework arriba de 2.o xx,
cuando ejecutas el descubrimiento se ejecuta intentando localizar por host o por ip? Prueba a cambiarlo por IP.
Citrix MFCOM Service esta arrancado? Tienes Com ++?
debes de revisar lo que te comente, y veremos que pasa. ok?
gracias
atte
Juan ramon
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 2 año.
revisa lo mencionado y el llamado framework que no sea una versión anterior o actualizada que aveces hay que desinstalar y volver a instalar.
revisa la version del windows y del navegador. es secundario pero afecta en cocaciones
gracias
atte
jUAN RAMON