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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1845
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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HE UTILIZADO SUS SERVICIOS EN TRES OCASIONES,ESPERO TENER TAMBIEN

Pregunta del cliente

HE UTILIZADO SUS SERVICIOS EN TRES OCASIONES,ESPERO TENER TAMBIEN HOY EL MISMO EXITO.
"DE UN TIEMPO A ESTA LOS DOCUMENTOS REALIZADOS EN WORD,AL ARCHIVARLOS SE CONVIERTEN EN OTRO PROGRAMA,LO QUE PRACTCAMENTE ES PERDERLOS Y NO PODERLOS RECUPERAR.QUE TENGO QUE HACER PARA QUE SIEMPRE QUEDEN ARCHIVADOS EN WORD."
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Informática
Experto:  David escribió hace 1 año.
Buenas le atiende David, gracias por usar el servicio de justanswer. Comentas que cuando archivas un word se convierte en otro programa, ¿podrías detallar esto algo más? ¿Qué programa? ¿le cambia la extensión? ¿le cambia el icono?
Experto:  David escribió hace 1 año.
¿Y qué versión de office estás usando actualmente? ¿Por otra parte está el sistema y el office actualizado a su última versión?
Cliente: escribió hace 1 año.

CREO SERIA NECESARIO AL IGUAL QUE OTRAS VECES FACILITARLE LA ENTRADA EN MI ORDENADOR.GRACIAS

Experto:  David escribió hace 1 año.
El acceso remoto tiene un coste adicional, con este servicio podría entrar a su equipo para intentar corregirlo, ¿está usted de acuerdo? Por otra parte, las otras veces que se han conectado, ¿cuánto le han llevado por ello?Gracias.
Cliente: escribió hace 1 año.

LA ENTRADA FUE 20 DE NOVIEMBRE DE 2010 NO RECUERDO SI HUBO PAGO ADICIONAL.

Cliente: escribió hace 1 año.
Volver a incluir en lista: Respuesta incompleta.
NO HABIDO RESPUESTA SATISFACTORIA EL PROBLEMA PERSISTE.
Cliente: escribió hace 1 año.

DESEO CONOCER EL COSTO ENTRANDO EN MI ORDENADOR.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, mi compañero no se halla en linea en éste momento, si me lo permites, con gusto te asisto.

El servicio de conexión remota tiene el costo adicional de US$12.00, si estás de acuerdo basta con que aceptes el servicio adicional y a continuación te facilito el enlace que el sistema generará para la conexión remota.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.
...sigo pendiente de tu caso, por ahora tengo que retirarme, pero regreso en unas 14 horas, si estás de acuerdo, cuando regrese podemos proceder a la conexión remota para soluciónar el problema.

Nos vemos más tarde!
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.
...saludos, como te dije, ya estoy de regreso para efectuar la conexión remota en cuanto estés listo!
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1845
Experiencia: Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

Muchas gracias, ahora copia y pega la siguiente dirección en tu navegador de Internet, una ves descargado el archivo haz doblo click sobre él para iniciar la sesión y así podre conectarme a tu equipo.

Quedo a la espera de la conexión!

NOTA: Envíame una respuesta por medio de la caja de diálogo para avisarme en cuanto estés listo!

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.
...singo pendiente de tu caso pero tengo que retirarme en este momento, en 14 horas regreso y te facilito un nuevo enlace para poder conectarme a tu equipo, espero podamos conectarnos mañana y así sulocionar el problema.

Bendicones!
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...ya estoy de regreso, indicame en cuanto estés listo para hacerte llegar el enlace con el que vamos a trabajar.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...en este momento me retiro por el fin de semana, aún así seguiré pendiente de tu caso, envía un mensaje para que nos coordinemos y así pueda conectarme a tu equipo ya que los tiempos del fin de semana no son constantes.

Bendiciones!


Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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  • Jesús

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