Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Ing. Navas
Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1943
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Ing. Navas está en línea ahora

Hola. He instalado Autocad en mi portátil y pero no me deja

Pregunta del cliente:

Hola. He instalado Autocad en mi portátil y pero no me deja abrirlo. Me sale error Oxc0150002. He buscado soluciones en internet pero no me han servido.
Me pueden ayudar?
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.
SaludosBienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.¿cual es la marca y modelo del computador?¿qué versión y tipo de Windows utilizas: Win10x32 o Win10x64?¿desde cuando tienes este problema, cuando fue la última ves que funcionó apropiadamente?¿qué más has hecho hasta ahora para solucionarlo?¿has instalado o actualizado software o hardware previo a tener el problema?¿en qué estabas trabajando cuando notaste el problema por primera vez? ¿qué versión de AutoCAD tienes?
Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 1 año.
-Ordenador Hp intel core i5 64 bits
-Antes Autocad 2010 me funcionaba perfectamente, hasta que el ordenador me iba lento y lo formateé. Después tuve que activar de nuevo mi cuenta de office y a veces Excel se me bloquea y no responde. Volví a instalar Autocad 2010 pero ya no puedo abrirlo, me sale error Oxc0150002
Cliente: escribió hace 1 año.
Te puedes meter en mi ordenador? y hablamos por telefono?