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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Buenas noches reinicie mi lapto y por poca bateria se apago

Pregunta del cliente:

Buenas noches reinicie mi lapto y por poca bateria se apago mi maquina, ya la conecte pero el equipo indica que se esta reanudando windows y esta parpadeando en el extremo superior izquierdo un cursor pero ya lleva rato y no reanuda windows que puedo hacer
Enviada: hace 11 meses.
Categoría: Informática
Cliente: escribió hace 11 meses.
Hay alguien que me apoye?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 11 meses.
Saludos Bien venido al servicio de asistencia técnica de JustAnswer, mi nombre es Víctor, he de asistir hoy. Por lo que describes el problema es se han dañado archivos de Windows, todo cierre/apagado del equipo, recomiendo proceder con una Restauración del Sistema. Para acceder a esta opción es necesario apagar el equipo, luego, en el momento que desaparezca el logo del fabricante del portátil y antes que aparezca el logo de Windows, persona la tecla F8, esto nos llevará el menú de inicio avanzado, haciendo uso de las teclas cursoras selecciona la opción "herramientas de arranque" luego sigue las indicaciones hasta llegar al menú de herramientas de arranque y selecciona la opción "Restaurar el sistema a un momento anterior" sigue las indicaciones y selecciona un punto de restauración precio al momento en que notaste la falla. Comenta los avances.Cualquier duda haberla saber, digo en línea para atender tus dudas. *Recuerda calificar calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada!
Experto:  Ing. Navas escribió hace 11 meses.
...¿que tal, como vamos? Comenta los avances!
Experto:  Ing. Navas escribió hace 11 meses.
... Sigo pendiente de tu caso, cualquier duda publicala aquí! Tengo que ausentarme por unas horas, cuando regrese tu caso será lo primero que revisaré, comenta los avances!
Cliente: escribió hace 11 meses.
Muchas graxc lo hice como me indico y entre lo que me oriento y lo poco que se restaure el inicio y ya quedo
Saludos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 11 meses.
...gracias a ti, me alegra haber podido asistirte en la solución!!!Que tengas un bello día, aquí estaré cuando me llegues a necesitar nuevamente!!!Ésta consulta seguirá abierta los próximos 7 días, durante éste tiempo podrás regresar a ella y seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites sin costo adicional, cualquier duda adicional que tengas házmela saber!
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

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    arcangelus

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    Más de 20 años de experiencia en Informatica
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    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

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    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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