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Técnico Juan Ramón
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Hola, tengo un disco duro externo marca WD, my passport que

Pregunta del cliente:

hola, tengo un disco duro externo marca WD, my passport que se me bloqueó y no recuerdo la contraseña
Enviada: hace 10 meses.
Categoría: Informática
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 10 meses.
Estimado cliente le atiende juan ramonDebo entender que es un Black berro pasaporte si es así entra a su link para desbloquear y bloquear dispositivo https://help.blackberry.com/es/blackberry-passport-series/current/help/als1366917047036.html Esto te ayudará al desbloqueo. En caso de alguna necesidad me avisas.También , se te bloqueo al colocar el disco duro o es al revés. O el disco duro es el pasaporte? ( español).Sigue los pasos del link.GraciasTe atiende juan ramonSaludos
Técnico Juan Ramón, Técnico informático
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Cliente: escribió hace 10 meses.
Juan Ramón, es un disco duro externo marca WD modelo my Passport ultra. Lo tengo de respaldo para mi notebook HP Pavilion DM4. Trae consigo un software de bloqueo que solo puedes entrar INGRESANDO LA CLAVE. Sin embargo no le puesto a{un ninguna por lo que no puedo entrar.
Cliente: escribió hace 10 meses.
OK, mantengamos conversa en linea
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 10 meses.
Si es de Windows, prueba al encender presionar F8 y seleccionar modo seguro, podras inicar el sistema y desde ahi cambiar la contraseña al usuario en uso. Si es por Bios entonces se requiere que se desensamble y cambiar unas piezas llamadas Jumpers para borrar esa contraseña (en este caso tendría que hacerlo alguien experto presencial para realizar el cambio.2-observa este videohttps://m.youtube.com/watch?v=WjNx_bcu-OoRegresó en unos momentos iré a ver a mi madre hoy en su día . Feliz día de la madre , si tienen mama, saludos. Juan ramon
Cliente: escribió hace 10 meses.
Juan Ramon,
ACABO de desbloquearlo. le puse claves hasta que fue la correcta Juan Ramón.
Te agradezco mucho la atención. Se que sin la clave estaba muerto.
Entiendo que estamos OK.
Confirmame
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 10 meses.
Si ok Estoy aquí. Para cualquier cosa. Y gracias!Juan ramon

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  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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