Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Ing. Navas
Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1903
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Ing. Navas está en línea ahora

Olvide la contraseña de mi Pc y no puedo entrar a Word. como

Pregunta del cliente

Olvide la contraseña de mi Pc y no puedo entrar a Word. como hago?
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿cual es la marca y modelo del computador?

Cuando dices que no puedes entrar a Word, ¿a qué sí puedes entrar?

¿desde cuando no puedes entrar?

¿qué has hecho hasta ahora para entrar?

¿has instalado o actualizado software o hardware previo a tener el problema?

¿en qué estabas trabajando cuando notaste el problema por primera vez?

¿Has recibido algún código o mensaje de error?, si fuera así ¿cual es?

Cliente: escribió hace 1 año.
Mi computadora es BANGHO.
Inicie una nuevo usuario
No lo se
o he tenido ningun mensaje. Quise encontrar la contraseña y se me bloque. No puedo entrar a mis archivos.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...has indicado que usas Windows 7, ¿necesitas la contraseña para un usuario en Windows 7?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...para poder ingresar a tu PC es necesario borra la clave actual, luego de hacer esto podrás asignar una nueva clave o dejar tu PC sin clave.

Necesito que descargues el CD Boteable del Hirens, para elli nigresa al siguiente enlace: http://mirrors.coopvgg.com.ar/hirensbootcd/; y descarga el "Hirens.BootCD.15.2.zip", guarda el archivo en una PC que tenga quemador de DCs o DVD, la descarga es un CD completo, por lo que tardará su rato, ten paciencia.

Descomprime el archivo y hallará que el contenido es una Imagen ISO del Hirens Boot CD, una vez la tengas descomprimida, deberás abrir el archivo con el "Nero Burning ROM" o el "Roxio CD Creator" o "UltraISO" o cualquier software que tengas para grabar CDs y que soporte imágenes ISO, y grabarlo en in CD.

Una vez tengas listo tu CD de Hirens, debes hacer que tu PC bootée con él.

NOTA: cuando veas algo escrito entre los símbolos "menor que" (<) y "mayor que" (>), se refiere a una teclas que debes oprimir desde tu teclado.

Cuando el Hirens se halla cargado completamente te presentará un menú de texto, ubica la opción "Offline NT/2000/XP/Vista/7 Password *****" y utilizando las teclas cursoras selccionalo y persiona <ENTER>

Espera que se cargue el "Offline NT Password & Registry Editor". Verás muchas lineas de texto pasando por tu pantalla, no debes hacer nada hasta que se termine de cargar el software.

Ahora selecciona la partición que corresponde a tu disco duro y al windows que tienes instalado, la mayoría de computadoras sólo tienen un sistema instalado, si tu PC es así sólo selcciona la opción que aparece por defecto y presiona <ENTER>, sino desplazate y selecciona la partición donde se encuentre el Windows al que deseamos borrar la clave.

Una vez seleccionada la partición presiona <ENTER> aceptando la ruta por defecto aparece sin escribir nada más.

En este momento "Offline NT Password & Registry Editor" te está preguntando que parte del registro debe cargar, sólo presiona <ENTER> aceptando la opción por defecto seleccionada.

Ahora que se ha seleccionado el registro a modificar "Edit User Data and Passwords" desea saber que es lo que exactamente deseas hacer, asi que selecciona la opción "Edit" y has <ENTER>

Selecciona el usuario al que deseas editar, por defecto habrá un usuario, si este es el que deseas modificar sólo has <ENTER>, sino selecciónalo antes de presionar <ENTER>.

Ahora teclea el número "1", con esto estaremos borrando la clave del usuario seleccionado, osea dejándola en blanco.

Ahora digita <!> (símbolo de admiración) para salir de la herramienta de edición de usuarios.

Ahora digita <q> para salir de "Offline NT Password & Registry Editor"

Ahora digita <y> y presiona <ENTER> para confirmar la acción y asi se lleve a cabo, deberás ver el mensaje "EDIT COMPLETE" que confirma que la acción ha sido efectuada con éxito.

Sólo queda confirmar que deseas salir de "Offline NT Password & Registry Editor" presionando <ENTER>

Ahora retira el Hirens Boot CD y deja que la PCC reinicie y cuando ingreses a Windows, si te llega a pedir clave, solo déjala en blanco y podrás ingresar para cambiar el password ***** trabajar.

¿alguna duda?

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...¿que tal, cómo vamos?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...sigo pendiente de tu caso, me gustaría saber si ¿seguiste mi sugerencia?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...el sistema me indica que has visto la(s) respuesta(s) que te he brindado, me gustaría saber si ¿seguiste mi sugerencia?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

Ésta consulta seguirá abierta los próximos 7 días, durante éste tiempo podrás regresar a ella y seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites sin costo adicional, cualquier duda adicional que tengas házmela saber!