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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Tengo windows10 y no puedo jugar con Silent Hunter. He hecho

Pregunta del cliente

Tengo windows10 y no puedo jugar con Silent Hunter. He hecho una partición en el disco duro. Puedo poner el XP y juegos en la partición y poder decidir si utilizo XP para jugar o Windouw10 para el resto....????
Si es así, lo pueden hacer Vdes. online entrando en mi ordenador....????
Gracias
Manel ***@******.***
Enviada: hace 7 meses.
Categoría: Informática
Cliente: escribió hace 7 meses.
Publicado por JustAnswer mediante solicitud del cliente) Hola, me gustaría solicitarle una sesión de Asistencia Remota Segura. Dígame si necesita más información o envíeme la oferta de Servicio Premium para así poder continuar.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 7 meses.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

Primero, respondiendo a tu pregunta "...lo pueden hacer Vdes. online entrando en mi ordenador....?", no, para poder efectuar la conexión remota es necesario tener corriendo Windows, lo que no sucede cuand se procede a instalar Windows, lo lamento, te guiaré en el proceso de instalación pero necesitaré de tu ayuda para ello.

Antes de detallarte lo que debemos hacer ¿qué mensaje recibes cuando intentas coreo Silent Hunter? ¿qué razón te da el sistema por lo cual no puede correr éste juego?

Para Instalar Windows XP:

1) Para instalar Windows es necesario tener a la mano el Disco de Instalación de Windows, en este caso de Windows XP, ¿podrías facilitarme el enlace o la dirección desde donde descargaste éste Windows para verificar si es el que necesitamos e indicarte como prepararlo para instalarlo en tu equipo?

...los siguientes pasos dependerán del primero paso, espero tu respuesta para que sigamos adelante.

Cliente: escribió hace 7 meses.
Buenos días Victor:
Quizas no me haya explicado bien. Le informo:
En el PC actualmente tengo instalado el Windows10, con el hago mis trabajos domésticos y juegos actuales tipo World of tanks.
Al intentar jugar con Silent Hunter, con Windows10, no funcionaban. Entonces borre todos los juegos de XP (Silen Hunter y Age Empires). Intente bajar un WindowsXP pero no supe hacerlo. Borre lo que había bajado.
Después hice una partición del disco duro de 1000 gigas, creando el F:Juegos XP de 32.9 GB, hubiera querido de mas capacidad pero no supe hacerlo.
Por tanto tengo un PC funcionando con Windows10 y con una partición "F" para juegos de XP.
Necesito:
1 - Instalar el XP, paralelamente al Windows10.
2 - Instalar los juegos XP en la partición "F" (no sé si el WindowsXP debe instalarse también en la partición "F")
3 - Mi objetivo final es poder jugar con XP los juegos antiguos y con Windows10 los actuales.Entonces la pregunta mas concreta es: Puede Vd. entrar en mi ordenador (que está trabajando con Windows10), importar el XP y dejarlo instalado en la partición F para que cuando yo quiera instalar juegos antiguos o jugarlos, entrando en la partición F, pueda conseguirlo...????
Experto:  Ing. Navas escribió hace 7 meses.

...gracias por toda la información adicional!

Contestando tu pregunta puntual la respuesta es NO, para efectuar la conxión remota es necesario que se ejecuten los servicio s y módulos de Microsoft ".NET" o el soporte de Java, los que no están presentes en el proceso de instalación, por ello no podría efectuar la instalación por ti.

Lo que SÍ puedo hacer es guiarte en el proceso de instalación de Windows XP en la partición "F:", detallar los pasos a seguir y si tienes alguna duda o problema indicarte los pasos a seguir para superarlos.

¿estarías de acuerdo en que te asistiera de esta manera?

Asumiendo que sí, dime ¿cual es la marca y modelo de tu computador?, esencialmente necesitamos un computador con una unidad CD/DVD desde donde arrancar el proceso de instalación de Windows.

Antes de proceder, debo aclararte, que al preparar un computador para el arranque de múltiples sistemas operativos, lo ideal es que se instale primero el sistema operativo más antiguo y a continuación el más reciente, así, el gestor de arranque que queda a cargo de administrar los sistema es el más reciente, preparado y compatible con los múltiples sistemas; teniendo en mente lo anterior, ¿es posible borrar todo lo que tienes en el computador para reinstalar todo como nuevo, pero ahora, con miras a tener múltiples sistemas de arranque en el mismo computador? De no poder hacer ésto, cabe la posibilidad de que al instalar Windo0ws XP no tangamos acceso al arranque de Windows 10, ésto debido a que el Gestor de Arranque de Windows XP pueda no ser completamente compatible con el arranque de Windows 10, aún así podemos proceder y confirmar si habrá problemas o no, pero antes de proceder te recomiendo hacer un respaldo de tus datos, ya que aunque no hubieran problemas al instalar Windows xp como segundo sistema de arranque, el trabajar con los sectores de arranque es delicado y cualquier problema en el proceso implicaría pérdida de datos.

Mientras evalúas los que acabo de detallar, empecemos descargando un disco de instalación de Windows XP, para ell ingresa al siguiente enlace: http://intercambiowarez.blogspot.com/2014/08/windows-xp-professional-sp3-original.html

NOTA: La descarga es grande, por lo que tardará un rato y es un archivo ISO, una imagen del disco original (ver. https://es.wikipedia.org/wiki/Imagen_ISO), para transferir la imagen ISO a un disco será necesario abrir el archivo con un programa compatible con éste formato, por ejemplo: Ultra ISO, Nero Burning ROM, Roxio CD/DVD Creator, etc...

Quedo a la espera de tu respuesta/comentarios!

Experto:  Ing. Navas escribió hace 7 meses.

NOTA: Si tienes dudas de como transferir la imagen ISO a un disco, éste procedimiento SÍ puedo hacerlo por tí haciendo uso del servicio Premium de la "Conexión Remota Segura"

Cliente: escribió hace 7 meses.
Ok. en que me asista, espera que sepa seguirlo y que sepa hacerlo.He descargado el Nero Burning ROM 2016 Trial con un icono en el escritorio.
Tambien he descargado el Windouw XP : W1ND0W5XP5P3.rar. Lo tengo en la carpeta de Descargas. No he tocado nada.Datos del PC obtenidos de la información del sistema:
El PC es un HP modelo 500-353ns
Nombre del SO: Microsoft Windows 10 home Versión 10,0,10586 compilación 10586
Tipo se sistema: PC basado en x64
Procesador: AMD A10-6700 APU with Radeon(tm)HD Graphics, 3700 Mhz 2 procesadores principales y 4 procesadores lógicos.Estoy de acuerdo en hacer una copia de seguridad, pero me trendría que tutelar. Dispongo de un disco externo con mas de 500 megas libres.Un saludo
Experto:  Ing. Navas escribió hace 7 meses.

...una copia de respaldo no es más que copiar todos los datos que consideres importantes y que no desees perder.

Para hacer la copia basta conectar el disco externo y una ves esté listo copiar los datos en él haciendo uso del Windows Explorer o el gestor de archivos de tu preferencia., así, en caso hallan problemas y tengamos que reinstalar Windows 10 tus datos no se perderán, sólo asegúrate de tener copiar todos los datos que te sean importantes, aquellos datos que no llegues a copiar al disco externo no podrán ser recuperados.

EL proceso de copia de archivos puede ser tardado, dependiendo de la cantidad y velocidad de la copia, en cuanto hallas completado la copia me lo haces saber.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 7 meses.

...¿que tal, cómo vamos?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.

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Experto:  Ing. Navas escribió hace 7 meses.

Muchas gracias por tu valoración!

*Esta consulta seguirá abierta los próximos 7 días, durante éste tiempo podrás regresar a ella y seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites sin costo adicional, cualquier duda adicional que tengas házmela saber!

Cliente: escribió hace 6 meses.
Perdona por no haber podido contactar contigo, hemos estado en Palma a ver a mi hijo que allí vive.No me atrevo a hacer una copia de seguridad sólo de mis documentos, pienso que debería hacerse una copia global de todo lo que hay en el PC, por si se pierde algo volver a tenerlo exactamente (en cuanto a trabajar con windows10), me refiero a los programas que tengo, mi simulación con android, mis itunes, mi escritorio, en definitiva tengo muchas cosas, (quizas simples) pero que no se como hacer para asegurar su continuidad exacta.
Como hacer para garantizar el contenido exacto de lo que hoy tengo en el PC ....???Y si no puede hacerse:Cambiando de tercio pero con el mismo objetivo desde el inicio:Si nos olvidamos de particiones y de trabajar paralelamente con windows 10 / XP.
Se que existen internautas, que han logrado que sus juegos antiguos de XP, funcionen con windows10, por lo que he leído no ha sido fácil y no todos lo han conseguido. Algunos dicen que si y que es muy fácil, pero cuando empiezan a detallar como lo han hecho, me doy cuenta de que su lenguaje informático es mas elevado que el mío y no les sigo.
Mi objetivo último es poder jugar con: Silent Hunter III, Silent Hunter IV, Silent Hunter V, estos juegos trabajan a traves de un softh de soporte llamado "STEAM", que se carga automáticamente, pero que ya no queda correctamente.Tambien está la serie de juegos de la saga Age Empires y que pasa lo mismoPor último la saga Ghost Recon, Sniper, que tambien trabajan sobre STeam.Todos ellos son juegos antiguos que funcionaban perfectamente con XP, pero ahora con Windows 10 no.Siempre estamos hablando de juegos, que tienen un grado de importancia relativo.Gracias por su paciencia y comprensión.Manel
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...tu preguntas:

"Como hacer para garantizar el contenido exacto de lo que hoy tengo en el PC ....???"

R/ Para lograr lo que deseas es necesario hacer uso de un software de respaldo de datos como "Norton Ghost", éste puede hacer una copia de todo el contenido del disco duro, que puede llegar recuperar incluso en el caso de daño/remplazo del disco duro, ver: https://www.symantec.com/es/mx/ghost-solution-suite/

Con respecto a los juegos que mencionas puedo decirte que todos ellos demandan grandes recursos del hardware, por ello requieren que todos los componentes funcionen de la mejor forme posible, la solución que propones, particionar e instalar WinXP, es lo ideal, o su equivalente, tener un segundo equipo sólo para jugar; pero hay otras alternativas, por ejemplo, se puede virtualizar una estación con Windows XP, ésto requiere que el computador que utilizaras tenga sobrados recursos de hardware, a esto me refiero: Capacidad de Disco Duro, Memoria RAM, Potencia del Microprocesador; ya que es como tener dos computadores corriendo al mismo tiempo en uno sólo.

Cómo puedes ver, alternativas hay, ¿cómo deseas proceder?, ya que:

1) Tener un segundo equipo requiere invertir ($$$)

2) Virtualizar requiere tener un computador poderoso o invertir para llevar el computador al nivel necesario e invertir en el software de virtualización, por ejemplo: VMWare: https://my.vmware.com/web/vmware/free#desktop_end_user_computing/vmware_workstation_player/12_0

3) Instalar WinXP en una partición tiene sus riesgos pero si se logra con éxito, es na alternativa económica e ideal.

¿cómo deseas que te asista?

Cliente: escribió hace 6 meses.
Ok, intentaremos continuar con la tercera vía, instalar el XP en una partición.
Primero voy a tratar de hacerme con el soft Norton Ghost, (yo ya tengo el Norton 360, supongo que me facilitará la obtención del Ghost). Una vez con la copia completa del Pc, quedaré mas tranquilo.
Teniendo la copia y habiendo hecho un CD con el Windows WP, quedaré en condiciones de seguir.
Te informo en cuanto tenga la copia del PC
Gracias.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

Cualquier duda házmela saber!

Cliente: escribió hace 6 meses.
Bueno, he hecho la copia, pero me sale un total de 287 GB, cuando el total de C del PC es de 568, además la estructura no es la misma al consultar. Puede que deba ser así y que en caso de necesitar la copia, esta será fiel....???, pueda ser que la diferencia de GB sea por obviar duplicados....??
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...¿a que te refieres con que la estructura no es la misma?

Con respecto a la diferencia de tamaño es esperable, ya que Norton Ghost aplica compresión al respaldo.

Cliente: escribió hace 6 meses.
La estructura de los índices, pero es igual, nos arriesgaremos. Quando quieras me das los pasos a seguir, recuerda que tengo:
Una partición de 33,1 que la he llamado Juegos XP (Quizas sería interesante ampliarla hasta 100 GB pero no se como se hace.
Un CD con el Windows XP.Si te parece mas acertado entrar en mi ordenador para hacer todos los preparativos y hacer un mixto (parte lo hago yo y parte lo haces tu), me lo dices y lo inicio (supongo que con el importe no será solo una vez, si no que podrás entrar varias veces verdad???
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...así es, una ves aceptada la oferta de Asistencia Remota nos podremos conectar tantas veces como sea necesario sin costo adicional.

Mencionas que la partición para Windows XP sea de 100GB, ¿cuanto piden/recomiendan los juegos que deseas instalar ahí? ¿cual es el tamaño total del disco duro?

Cliente: escribió hace 6 meses.
El disco duro es de 1000 GB y los juegos pueden alcanzar los 30 GB. Voy a aceptar la oferta
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

....presto, te estoy esperando ahora mismo!

Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...no estoy seguro de si recibiste mi último mensaje antes de desconectarnos, por lo que te lo repito por aquí.

En unos momentos he de salir por un par de horas, en cuento regrese tu caso será lo primero que revisaré en caso me necesites, te deseo la mejor de las suertes!

Cliente: escribió hace 6 meses.
Cuando estés en línea házmelo saber. Para continuar Gracias
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...hola!

Aquí estoy, dime!

Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...ya tengo la conexión remota habilitada en espera de ti!

Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...la conexión remota me indica que no estás conectado, por lo te que detallo como iniciar desde el CD aquí:

1) Apagar el equipo, no basta con reiniciar, debes apagar el computador y espera 20 segundos o más.

2) Presiona el botón de encendido (Inicio/apagado)

3) Cuando veas el logo de HP presiona la tecla "F11" para que aparezcan las "Opciones de arranque"

4) Haciendo uso de las teclas de flechas selecciona la CD/DVD como el método/dispositivo de arranque.

5) Luego verás un mensaje similar a: Presione cualquier tecla para iniciar desde CD/DVD; presiona la barra espaciadora o cualquier tecla para que el equipo bootee desde el CD de instalación de Windows XP y así proceder a la instalación.

...sigo en linea par atender tus dudas!

Cliente: escribió hace 6 meses.
Ok voy a hacerlo
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...excelente, comenta los avances!

Cliente: escribió hace 6 meses.
Parece estar en un bloque, cada vez me dice iniciando reparación automática y luego tú pc no se inició correctamente
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...antes de esto, ¿qué lograste hacer? ¿hasta donde llegaste?

¿lograste iniciar desde el CD la instalación de Windows XP?

Cliente: escribió hace 6 meses.
No, me pediste el nombre del pc y datos del sistema, y cuando estaba buscándolo, el pc inició una reparación automática del disco duro y se truncó cuando estaba al 55 por ciento
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...eso me parece virus, ¿qué anti-virus usas? ¿está actualizado y con licencia vigente?

Cuando reinicia el PC, ¿que opciones te da a elegir?

Cliente: escribió hace 6 meses.
Estoy en una pantalla que diceContinuar
UsAr un dispositivo
Solucionados de problemas
Apagar equipo
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...selecciona "Apagar"

Luego...

Cliente: escribió hace 6 meses.
El Norton 360
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...espera un minuto e intenta encenderlo y deja que arranque normalmente o comenta lo que veas!

Cliente: escribió hace 6 meses.
He usado apagar y no funciona, también usar un dispositivo y tampoco también continuar y tampoco, solo falta solucionar problemas
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...dale!

Cliente: escribió hace 6 meses.
Sale
Restaurar tu pc
Restablecer tu pc
Administrador de reparación
Opciones avanzadas
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

..."Restaurar tu PC" y dime que opciones de restauración te da, considero que un momento a hace una hora estará bien.

Cliente: escribió hace 6 meses.
Dice
Elige un sistema operativo de destino
Y sale un cayeron que dice Windows 10
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...no se que es "cayeron" pero selecciona "Windows 10"

Cliente: escribió hace 6 meses.
Un cajetín que dice Windows -0
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...¿cuantas/cuales opciones te da?

Cliente: escribió hace 6 meses.
Dice
Error al restaurar el equipo No se realizaron cambios
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...al entrar a "Restaurar tu PC", ¿que otras opciones da?

Cliente: escribió hace 6 meses.
aprieto cancelar y vuelvo a la pantalla de los4 cajetines
Cliente: escribió hace 6 meses.
La del Windows 10
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

... ¿sólo te da dos opciones: Windows 10 y cancelar?

Cliente: escribió hace 6 meses.
No, solo me da una opción Windows 10,
Cuando la aprieto me dice error al restaurar el equipo no hay cambios
Y a parte cancelar
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...comprendo!

Regresa a las cuatro opciones y selecciona "Opciones avanzadas", comenta las copiones que veas.

Cliente: escribió hace 6 meses.
En opciones avanzadas hAy dos cajetines
símbolo del sistema . Para solución problemas avanzados
Configuración de Firmward uefi
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...regresa y selecciona "Administrador de reparación" y comenta lo que veas.

Cliente: escribió hace 6 meses.
Dice elige un sistema operativo de destino
A continuación un cajetín con Windows 10
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...seleccionalo y, nuevamente, comenta lo que veas!

Cliente: escribió hace 6 meses.
Un cajetín partido en dos
Necesito ayuda inmediata recuperación del sistema
Deseo tomar decisiones. Programa de copia de seguridad del archivo
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...ok, se nos acabaron las opciones, "Recuperación" del sistema significa que se va a formatear el disco e instalará la imagen de fabrica de Windows, en este caso es mejor recuperar desde el respaldo que hiciste con Norton Ghost y retomar la instalación de Windows XP desde ahí ¿estás de acuerdo?

Cliente: escribió hace 6 meses.
Ok, pero dado la hora que es, creo es mejor dejarlo hasta mañana si te parece bieb
Cliente: escribió hace 6 meses.
Si es así, dime a qué hora te va bien
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...no hay problema, descansa y te espero mañana!

Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...en tu horario serían las 5:00pm, ¿te parece bien?

Cliente: escribió hace 6 meses.
Ok hasta mañana
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...que descanses!

Cliente: escribió hace 6 meses.
Buenos días Navas
Para cuando estemos en contacto, te explico lo que he hecho:
Al final hice una restauración del sistema del Pc, no la que borra todo y lo inicia de fábrica, halle una que dice que borra todas las aplicaciones pero respeta todos los datos (documentos, etc.etc.). La puse en marcha y tardó mas de una hora en concluir.
Ahora no tengo ninguna aplicación. (empecé a instalar alguna, pero las desinstalé para no cargar el PC.)Después intente poner en marcha con el CD siguiendo tus indicaciones pero no funcionóFui haciendo los pasos que me dijistes, seleccioné CD para dispositivo de arranque y luego inicio desde el CD, empezó y parecía ir bien ya que
Primero me pidió el idioma
Segundo me pidió la configuración del teclado
Finalmente continuó trabajando, primero salio el logo HP en el centro y luego, VOLVIO A ARRANCAR CON EL WINDOWS 10.
Que te parece si cuando entres, pruebas de conectarte, creo que será posible y repasas como está la configuración del PC y luego del CD....???
El CD lo grabé yo desde una WEB, quizás no fué el soft apropiado y luego al extraer los ficheros continua estando mal. O bien el soft que hace arrancar el CD no esta bien o no es el correcto...no sé...No he instalado el NORTON 360 para evitar interferencias
A parte de consultar a través de Explorer algunas cuestiones mias, no voy a manipular el ordenador hara intentar que esté bien limpio para cuando lo analices.Hasta Luego
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

Saludos

Ya estoy de regreso y en la información de contacto he colocado el nuevo enlace para la conexión remota, ya te estoy esperando en linea.

Cliente: escribió hace 6 meses.
En lugar de apagarse y después de un rato, me dice
Preparando el equipo
Trabajando en las actualizaciones
No apaguesYo no he reinícialo, expresamente he indicado apagar
Ahora va po el 27 por ciento
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...esperemos, es mejor que termine normalmente y no sea que por acelerarnos terminemos causando problemas!

Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...el reinicio está tardando mucho, ¿todo está bien?

Cliente: escribió hace 6 meses.
En la pantalla aparece
Analizando y reparando unidad C y está al 54 por ciento. Ya te avisaré cuando termine y se reinicie
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...Ok!, no hay problema, sigo en linea!

Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...¿qué tal, cómo vamos?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...¿todo está bien?

En uno momentos debo salir por un par de horas, ¿está bien si continuamos más tarde?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...asumo que por la hora ya debes haberte retirado a descansar, me gustaría saber si ya te funciona el Audio, seguiré pendiente de tu caso, cualquier duda, aquí me hallarás!

Cliente: escribió hace 6 meses.
Hola, perdona pero he tenido que salir.
He puesto en marcha el PC, ahora el dibujo del sonido abajo la pantalla a la derecha, ya no me sale con una cruz roja, pero no tengo sonido.
Puedes verificar que esté todo bien...?
Cliente: escribió hace 6 meses.
Van saliendo problemillas, a parte del sonido, he conectado el PC con una TV a traves de un cable HDMI que siempre uso, y en lugar de reflejar lo que estoy haciendo o editando en el PC, me sale toda la pantalla con la pantalla base de HP, es decir todo azul con las cuatro ventanas a la derecha y la entrada de rayos de luz.....????.
Cliente: escribió hace 6 meses.
Tengo que intentar que después de la restauración que hemos hecho, que la actividad del PC pueda ser lo mas normal que era antes.
Soy consciente de que he perdido aplicaciones que debere volver a descargar, pero estos problemas creo que no se deben a la pérdida de aplicaciones, creo.
Cliente: escribió hace 6 meses.
Bueno, ya he arreglado la salida al televisor, ya tengo sonido e imagen en el Televisor.
En el pc me falta el sonido
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

... Saludos, en estos momentos estoy fuera, ver pero tienes razón, la restauración no debe causar esos efectos/problema, día mejor que recuperarás la imagen de respaldo que hiciste con Norto Ghost, ¿o parece?

Retomando el problema de Audio, sólo logré ejecutar uno de los drivers, en la carpeta "C:\temp\drivers de audio"hallarás el otro.

Con respecto a la TV, ayudar a confirmar algo, mueve el mouse tu lo que de hacia la derecha y verifica su aparece es la TV, si no o hacer, mueve el mouse todo lo que puedas a la izquierda y verifica si aparece en el TV, con esto quiero confirmar la configuración de los monitores!

Cliente: escribió hace 6 meses.
La CONEXION CON LA tv YA FUNCIONA CORRECGTAMENTE, SE VE EL CURSOR Y ES UNA FIEL IMAGEN DE LOP QUE APARECE EN EL pc (SONIDO E IMAGEN OK).
Ahora falta el sonido, aun no funciona y ya he instalado el segundo programa siguiendo tus instrucciones.
Creo que es mejor que mañana entres a las 5 de la tarde y me lo mires, ya no se que hacer.
Hasta mañana.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

..voy de camino a taller, mientras tanto, verifica que las bocinas esté bien conectadas y encendidas, ya que si escuchas el audio en el TV quiere decir que el servicio y los controladores están funcionando.

Comenta los resultados!

Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

,..cuando puedas, estoy listo!

Cliente: escribió hace 6 meses.
Bueno, creo que ya funciona correctamente. Lo que no funcionaba eran los auriculares, ya que prácticamente no uso los altavoces. Ahora, después de iniciar varias veces el ordenador y activar y desactivar los distintos dispositivos, una de las veces ha funcionado todo. Lo malo es que no se lo que he echo.
He enviado un comunicado a HP asistencia, para que me indiquen como hacer para tener un disco de instalación del Windows 10, como dices que no está comercializado, les he pedido si fuera posible me lo mandaran a mi ordenador vía online y después crear yo el CD, para poder formatear el disco duro y despues volver a iniciar el PC.
Supongo que mas o menos es lo acertado.
Ahora debo esperar a ver que deciden.
Te tendré informado.
Quedo un poco preocupado por los tiempos, tanto para ponerme en contacto contigo, como para que puedas intervenir en mi ordenador.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...excelente.

La petición me parece acertada, sólo queda esperar, comenta cuando recibas respuesta!

Cliente: escribió hace 6 meses.
Bueno, creo que ya lo tengo.
HP me derivó a Microsoft, en donde a traves de mi cuenta y siguiendo sus pasos he hecho:
Un DVD de instalación del Wuindows 10
Un Flash Drive también de instalación del Wuindows 10
Me dicen que al ser para instalar denuevo en un PC que ya existía, no me pediran la clave cuando haga el inicio.
Acompaño la difrección de una página en donde explican como debe realizarse, yo no me aclaro mucho, pero creo que lo mas interesante es lo del STUP, la dirección es https://norfipc.com/articulos/dos-sistemas-operativos.html.
Cliente: escribió hace 6 meses.
https://norfipc.com/articulos/dos-sistemas-operativos.html
Cliente: escribió hace 6 meses.
https://norfipc.com/articulos/dos-sistemas-operativos.html
norfipc.com/articulos/dos-sistemas-operativos.html
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...excelente con lo del DVD/USB de Windows 10, quiere decir que ya estamos listos!

Con respecto a los enlaces que me has facilitado, veo que los tres son el mismo, o al menos, llevan al mismo artículo, pero lo importante es lo que ya habíamos hablado, primero debemos instalar el sistema operativo más antiguo, en este caso Windows XP para después instalar el sistema operativo más nuevo, que en el ejemplo es Windows 7, pero en nuestro caso será Windows 10.

Ahora, hay que tomar en cuenta que ya tienes las particiones creadas y, a menos que las borres, bastará con instalar cada Windows en la partición que ya tienes lista, bien la puedes formatear para hacer una instalación limpia, que es lo recomendado, pero si decides borrarlas para hacer todo desde cero, deberán tomar en cuenta que habrá que crear las particiones (al menos 2) como parte del proceso de instalación de Windows XP, asegurándote de definir la partición de Windows XP y dejando el espacio libre suficiente para la instalación de Windows 10.

Ya puedes empezar, instalando Windows XP, recuerda que en el proceso de instalación de los sistemas operativos no puedo conectarme a tu PC, es hasta que Windows trabaja y tienes conexión a la Web que puedo conectarme para cualquier detalle que pueda hacer falta.

Asumiendo que no cambiarás las particiones que ya existen, lo primero es proceder a instalar Windows XP, sigue todos los pasos para instalar, incluyendo el reinicio y todo, hasta que la instalación de Windows XP está finalizada y el sistema arranca y trabaja podemos iniciar booteando con el disco de instalación de Windows 10, recordando que Windows 10 te indicará que ya existe una instalación de Windows y te sugerirá actualizarla o repararla, a lo que deberás responder NO y proceder a instalar Windows 10 en otra partición, es ahí cuando el gestor de arranque crea las dos entradas, una para Windows XP y una para Windows 10, te dará oportunidad cambiar los nombres de ellas y designará, por defecto, que el sistema arranque con Windows 10, esto significa que el gestor de arranque te presentará un menú cuando enciendas o reinicies el PC, para que selecciones la partición con la que deseas arrancar (bootear), por defecto estará seleccionada la de Windows 10, así, si no haces una selección el sistema iniciará la carga de Windows 10 pasado el tiempo de espera, que usualmente son 10 segundos.

¿alguna duda?

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

..antes que se me olvide, toma nota del siguiente enlace: http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/HP-Pavilion-500-300-Desktop-PC-series/6879020/model/7313024

Ésta es la página de descarga de software y controladores de la "PC Desktop HP Pavilion 500-353ns", tu computador, desde aquí podremos descargar los controladores y software necesario para dejar el equipo funcionando correctamente. Ahora, deberás notar que HP sólo provee controladores y software para los sistemas operativos de Microsoft Windows 7, 8.1 y 10; no provee drivers para Windows XP, ya que es un sistema que Microsoft ha descontinuado, por lo que espero que Windows XP logre reconocer la mayoría del hardware o al menos los que necesitamos para los juegos que necesitas, si llegan a faltar driver deberemos buscarlos por aparte en las páginas de los fabricantes, por lo que podría llegar a ser necesario ingresar al PC para identificar los Chipset de las tarjetas que no reconozca Windows XP y necesitemos que sí trabajen.

Te deseo la mejor de las suertes!!

Cliente: escribió hace 6 meses.
Hola Navas.
He intentado varias veces de que el PC arrancara con XP, sin conseguirlo.
Después de varias tentativas al final conseguí llegar a la página donde me pide idioma, después idioma de teclado, después si quiero continuar con windos 10 o iniciar a través de un CD y finalmente si es USB o CD, a partir de ese momento, tarda un poco y aparece el logotivo HP y luego se inicia nuevamente con Windows 10.
Creo que lo mas efectivo será iniciar después de dejar formateado el disco, pero necesito que me detalles los pasos a seguir, ya que no los se y no me gustaría equivocarme.
Primera parte: Detalle de como formatear todo el disco
Segunda parte: Arrancar con CD de XP (supongo que esta parte será la mas fácil) y como situarlo en la partición mas pequeña.
Tercera parte: Arrancar con CD de Windows 10 y como situarlo en la partición mas grande
Cuarta parte: lo del boteo.Puedo seguirte a través del IphoneSi antes quisieras repasar el contenido del CD que contiene el XP, me lo comentas, si no pasamos directamente a formatear.Quedo a la espera de tus noticias, haber si hoy lo podemos dejar todo listo.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...para iniciar con el CD de WinXP sigue los paso que ya te he detallado, para facilidad te los detallo nuevamente a continuación:

1) Apagar el equipo, no basta con reiniciar, debes apagar el computador y espera 20 segundos o más.

2) Presiona el botón de encendido (Inicio/apagado)

3) Cuando veas el logo de HP presiona la tecla "F11" para que aparezcan las "Opciones de arranque"

4) Haciendo uso de las teclas de flechas selecciona la CD/DVD como el método/dispositivo de arranque.

5) Luego verás un mensaje similar a: Presione cualquier tecla para iniciar desde CD/DVD; presiona la barra espaciadora o cualquier tecla para que el equipo bootee desde el CD de instalación de Windows XP y así proceder a la instalación.

Deberás repetir éstos pasos para la instalación de WinXP y la instalación de Win10

Para facilidad quiero compartir con tigo el siguiente vídeo tutorial: https://www.youtube.com/watch?v=u-qCd419jRs, necesito que lo tengas a la mano por que esta será nuestra referencia en los pasos a seguir en la instalación de WinXP.

Lo que me gusta de este vídeo es que se detalla la eliminación y creación de particiones, por lo que me gustaría que lo vieras completo para familiarizarte con todo el procedimiento.

*Empecemos, a este momento asumo que ya lograste arrancar el PC desde l CD de instalación de WinXP.

Tiempo 2:41 - Hasta este momento todo debe ser igual, el asistente de la instalación de WinXP debe haber detectado la presencia de otro sistema operativo por lo que necesito que presiones "ESC", ya que procederemos a borrar todo.

Tiempo 2:59 - Tu disco deberá mostrar todas sus particiones, por lo que deberemos borrarlas todas, para ello selecciona la primera partición y presiona "D", luego "ENTER" para continuar y "L" para confirmar la eliminación de esa partición.

A este momento tu disco deberá mostrar el espacio como "Espacio no particionado", confirmando que lograste eliminar esa partición exitosamente, ahora repite estos mismo pasos para cada una de las particiones, al final deberás ver la pantalla del tiempo 3:35 con al diferencia que tu disco es mucho más grande que el del vídeo.

Tiempo 3:35 - Presiona "ENTER" y estaremos en la pantalla pantalla que nos permitirá establecer el tamaño de la partición que usará WinXP, que según recuerdo serán 100GB, por lo que deberás escribir: 100000; para asignar 100,000MB, o sea 100GB para WinXP y presiona "ENTER"

Tiempo 3:56 - Verás que se ha creado exitosamente la partición para WinXP de 100GB y el resto del espacio como: Espacio no particionado; como NO estamos interesados que WinXP vea otras unidades o más espacio, así lo dejamos y presiona "ENTER" sobre la partición de 100GB que acabamos de crear.

Tiempo 5:04 - Selecciona la opción: Formatear la partición utilizando el sistema de archivos NTFS (rápido) y presiona "ENTER"

NOTA: Recomiendo hacer uso del sistema de archivos NTFS debido a que WinXP es más estable y rápido con éste, pero si algunos de tus juegos recomiendan hacer uso del sistema de archivos FAT, este es el momento de tomar esta opción, ya que para cambiar el tipo de sistemas de archivos necesitaremos reinstalar WinXP y por consiguiente Win10, o sea, repetir todo lo que se ha hecho hasta ahora.

Tiempo 5:58 - Ya aquí no queda más que esperar, el asistente de la instalación tiene toda la información que necesita por lo que debemos esperar a que el sistema reinicie para continuar la instalación en modalidad gráfica.

Tiempo 7:26 - Para este momento el asistente de la instalación ya ha trabajado en la instalación en modo gráfico y está listo para personalizar los ajustes/configuraciones del sistema, sólo te puedo decir que completes la información lo mejor que puedas para ajustar WinXP a tu región, usuario, clave del producto, usos horarios, moneda, distribución de teclado etc...; para que la instalación continúe.

Tiempo 8:12 - Configuración de la red: a menos que tengas una configuración muy específica/establecida, selecciona la configuración típica.

Tiempo 8:25 - De igual forma, si tienes una configuración del ambiente de res específica completa la información solicitada, de lo contrario sólo haz click en "Siguiente", la instalación seguirá hasta reiniciar el PC.

El equipo iniciará, intentará detectar el hardware e instalará el que pueda, una ves el equipo esté listo para trabajar bien podemos empezar a configurar los distintos hadwares, pero te recomiendo seguir con la instalación de Win10, los detalles como drivers y software se pueden hacer después que el "Booteo Dual" esté completado...

Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...ahora...a instalar Win10!!!

Nuevamente, comparto contigo un vídeo tutorial que nos servirá como referencia para la instalación y para que te familiarices con el proceso: https://www.youtube.com/watch?v=YvbxkbOgaN8

*Algo interesante es que la parte de la descarga de Win10 ya lo hiciste, por lo que me salto esa parte para ir a los detalles importantes.

NOTA: Recuerda que en el post anterior te detallé como bootear desde el CD/DVD de Windows 10, así que asumo que ya lo dominas y voy a los detalles de la instalación.

Tiempo 12:40 - Inicia el asistente para la instalación de Win10, selecciona el idioma, formato de hora/fecha y el tipo de teclado que tienes para luego hacer click sobre "Siguiente"

Tiempo 12:55 - Haz click sobre "Instalar ahora" y sigue las indicaciones para poder instalar Win10 sin tocar WinXP

Tiempo 13:28 - Aquí es donde debemos tener el cuidado de seleccionar la opción "Personalizada: Instalar sólo Windows (avanzado)", así tendremos acceso a las opciones que nos permitirán instalar Win10 en una segunda partición.

Tiempo 13:40 - Tendrás en pantalla la partición donde se instaló WinXP, selecciona la que diga "Espacio sin asignar", el que en el asistente de WinXP se llamaba "Espacio no particionado", asegurándote de NO TOCAR la partición de 100GB de WinXP y haz click en siguiente, no es necesario crear la partición o formatearla, ya que el asisten de la instalación de Win10 es más avanzado que la de WinXP y es capaz de hacer estas funciones sin necesidad de indicarlas manualmente, el asistente tomará el control.

Tiempo 15:33 - El equipo va a reiniciar, aquí deja que pase el tiempo, pero debes estar atento, ya que al reiniciar notarás que el Gestor de Inicio te mostrará las opciones de inicio (Booteo) donde deberás asegurarte de que está seleccionado el inicio con Win10 para continuar la instalación, si está seleccionado WinXP o si seleccionas WinXP, arrancará WinXP y quedará en pausa la instalación de Win10, lo mejor es terminar la instalación de Win10 antes de empezar a jugar con el doble booteo.

Tiempo 16:09 - Haz click sobre "Usar la configuración rápida" y completa la información de personalización lo mejor que puedas o como lo hiciste originalmente con el equipo cuando lo adquiriste.

Para este momento Windows ha terminado de instalarse o está por hacerlo, si lograste ver el menú del Gestor de Arranque mostrando que podías seleccionar entre arrancar con Win10 o con WinXP todo fue un éxito, y sólo queda configurar cada sistema, uno a la vez, e instalar las aplicaciones herramientas y juegos según sea el caso.

Quedo al pendiente de tus dudas, te deseo la mejor de las suertes!!!

Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...NOTA: ya mañana es sábado y se vuelve difícil mantenerme conectado al a web, aún así estaré pendiente de los avances de tu caso e intentaré responderte de ser posible desde mi smartphone, pero no podremos conectarnos hasta que esté frente a mi estación de trabajo, en el camino veremos como nos coordinamos de la mejor forma!!!

Cliente: escribió hace 6 meses.
Lo siento pero apagar el PC, esperar mas de 20 segundos, tecla en marcha y cuando sale el logotivo, apretar F11 no funciona, se inicia el Windows 10.
A través de Configuración y después de varias pantalla de configuración avanzada, y apretando reiniciar, me sales varios cuadros de decisión:
1 Elegir idioma
2 Elegir idioma en el teclado
3 Elegir si quiero iniciar dentro de varias alternativas (creo que es el punto 4 de tus indicaciones)
4 Elegir si a través de un USB o a través de un CD
Entonces yo elijo a través del CD y empieza. (todo esto con el cursor, no con las flechas)
Sale el HP y los puntitos circulares y se nota que el CD está trabajando, pero después de un rato, se para (los puntitos dejan de moverse) durante un instante se apaga la pantallla y nuevamente empiezan a moverse los puntos, e inmediatamente se inicia con Windows 10.
Para mi que si intenta ponerse en marcha el CD, pero no lo consigue.
El tema de entrar a través del F11, es extraño pero no funciona, mirando las páginas Web, hay muchos sistemas (F", Esc, F10), los he probado todos y nada de nada.
Ya no se que hacer mas.
Me pongo en tus manos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

... En tu caso la tecla que debemos usar es "F11", al menor eso es lo que indica manual de PC.

¿qué has logrado hacer?

¿lograste instalar WinXP?

Cliente: escribió hace 6 meses.
No lo se, como se sabe.... ???
Si miro en configuración me dice que el sistema operativo es el Windows 10 y en realidad estoy trabajando con windows 10. Como se sabe si esta instalado....?
Y si lo está, debo hacer los mismos pasos que con XP pero al final hacer esc...?Voy a probarlo.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...por lo que describes estás trabajando bajo Windows 10.

Cuando procediste a la instalación de WinXP, ¿qué lograste hacer, hasta donde llegaste? ,¿recuerdas el vídeo tutor?: https://www.youtube.com/watch?v=u-qCd419jRs

Cliente: escribió hace 6 meses.
No llego a entrar en el Stup. Cuando aprieto la tecla F11, me salen los dichosos cuadros de decisión :Idioma, idioma teclado, usar Windows10 o DVD, usar DVD. Luego se inicia con windows 10.
Cliente: escribió hace 6 meses.
Es muy tarde, mañana no podre estar en el PC, si acaso te llamo el lunes a partir de las 17:30.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...muy bien, que descanses!

Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...lamento mi confusión, verificando nuevamente el manual del usuario de tu equipo, veo que tienes razón, la tecla que debemos usar para iniciar desde el disco de instalación o una memoria USB es la tecla "F9".

intenta seguir los pasos pero haciendo uso de la tecla "F9" para iniciar desde el CD de Instalación de WinXP y una ves finalizada la instalación de WinXP, nuevamente "F9" para iniciar la instalación desde la CD/DVD/USB de Win10.

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