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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1942
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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Ing. Navas está en línea ahora

Quiero recuperar mi cdontraseña y el historial

Pregunta del cliente

quiero recuperar mi cdontraseña y el historial
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿cual es la marca y modelo del computador?

¿qué versión y tipo de Windows utilizas?, ¿...WinXP, Win Vista, Win7, Win8x32, Win8x64, etc...?

¿desde cuando tienes este problema, cuando fue la última ves que funcionó apropiadamente?

¿qué has hecho hasta ahora para solucionarlo?

¿has instalado o actualizado software o hardware previo a tener el problema?

¿en qué estabas trabajando cuando notaste el problema por primera vez?

¿Has recibido algún código o mensaje de error?, si fuera así ¿cual es?

Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 1 año.
quiero recuperar mi contraeña y mi historial, he sido socio dos aqños
Cliente: escribió hace 1 año.
co
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...ya estoy en linea esperando por tu conexión!

Cliente: escribió hace 1 año.
no se como sehace
Cliente: escribió hace 1 año.
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...te envié un enlace (link), ¿lo recibiste?

Si lo recibiste, copia el enlace y pegalo en el navegador para ingresar.

Cliente: escribió hace 1 año.
eso es imposible
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...entonces haz click en el siguiente enlace: http://www.justanswer.es/remotedesktop/join.aspx?Session=1e78749e-a726-4971-893a-947128f0f4e6; y sigue las indicaciones que verás ahí.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...sigues conmigo?

¿tienes problemas para acceder?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...sigo en espera de tu conexión pero veo que se acerca la media noche para ti, ¿te parece bien si nos conectamos mañana a las 5:00pm (hora de Madrid)?

Quedo pendiente de tu caso!

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...sigo pendiente de tu caso, quiero que nos coordinemos para establecer la Conexión Remota Segura, ¿a que hora te es más conveniente?