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Técnico Juan Ramón
Técnico Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 828
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
67933851
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Técnico Juan Ramón está en línea ahora

No pudo instalar actualizaciones. Intento instalar fix it y

Pregunta del cliente

no pudo instalar actualizaciones. Intento instalar fix it y me dice que tengo problemas con la conexión a internet
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para soluncionarlo?.
Cliente: el ordenador que tiene problemas acabo de comprarlo de segunda mano y por lo visto tiene
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Informática
Cliente: escribió hace 1 año.
Publicado por JustAnswer mediante solicitud del cliente) Hola, me gustaría solicitarle una sesión de Asistencia Remota Segura. Dígame si necesita más información o envíeme la oferta de Servicio Premium para así poder continuar.
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 1 año.

Te atiende juan ramon

1- verificar que la línea de internet este en servicio.

2- verificar que el cable este bien instalado en tu servidor cpu de la computadora. Y en el lugar indicado de entrada de la línea.

3- verificar que después de instalar el internet, revives con un anti virus el cpu para limpiarlo, y revisar que no tenga muchos cokies el explorador para esto habría que limpiar y borrar.

4- checa si tú window que estás utilizando es compatible o no y si está activado en linea, ósea que sea original el Windows que utilisas.

5- si teniendo bien conectado el internet y su cable que no esté doblado o que este quebrado, si sigue así entra a este link de soporte.

https://support.microsoft.com/es-es/products/windows?os=windows-10

6- verifica cada paso del Windows y das click en cada uno de ellos para que leas y veas si se necesita algo en tu cpu.

7- revisa que el cpu sea de capacidad de memoria Ram, amplia y que capacidad tiene el disco duro , y que Windows tiene cargado. Y si está todo bien en sus tarjetas de memoria,video y de internet. Caso contrario regrésalo donde lo compraste.

Estaré en linea y perdón por la demora. Y si deseas valorarme estaré contigo durante siete días sin que pagues de. Nuevo.

Atte

Juan Ramon

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 1 año.

Te envió este link , solo para información de instalación del Fix it , y solo para estar en linea contigo.

http://es.ccm.net/faq/9318-tutorial-de-microsoft-fix-it

Y revisar lo que te comenté arriba. No se te olvide limpiar el disco duro a través de la selección de propiedades del disco p del software del mismo programa. Del Windows instalado.

Saludos. Buenas tardes.

Atte

Juan Ramon

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 11 meses.

como te fue con el sistema ?

agradecere tu comentario-

gracias

Juan Ramon