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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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Es possible descargar un software de Windows sin

Pregunta del cliente:

Es possible descargar un software de Windows sin llicència?desde que tengo un iPad el portàtil estaba abandonado y al querer reutilizarlo, va lentissssimo..., fatal!... me da un error de validación y me advierte que puedo ser víctima de una falsificación de software!!!,....la verdad es que no soy consciente de haber pagado ninguna llicència!! he escaneado gratis con Driverrestore des-de Internet, però al querer restaurarlo me pide, una licencia??? Que opciones tengo?
Enviada: hace 1 mes.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿qué versión y tipo de Windows necesitas?

¿cual es la marca y modelo del portátil?

La alternativa es legalizar tu situación adquiriendo una licencia de Windows para tu equipo!

Todos equipos portátiles incluyen una licencia de Windows, su costo está incluido en el precio del equipo, sin embargo, por distintas razones, es necesario re-instalar el sistema y es ahí donde se da la perdida de la licencia original, algunas marcas dan opción para recuperarla, dependiendo de sus políticas, es posible solicitar de forma gratuita los medios de instalación , en especial si no venían incluidos con el equipo.

Si el equipo usa una versión de Windows que ya no se distribuye o está descontinuado, la alternativa que nos queda es descargar una copia, no legal, desde la Internet, puedo indicarte algunos sitios desde donde poder hacer esto, para ello necesito saber la versión y el tipo de Windows que tu equipo utiliza.

Espero tus comentarios, respuestas!

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...estoy viendo

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...estoy viendo que has detallado que tienes una Acer Asipire 3000, éste portátil viene con Windows XP Home Edition instalado, lamentablemente Windows XP ya fue descontinuado, por lo que ya no sería posible adquirir una licencia, en su lugar, puedes descargar una copia de éste sistema operativo ingresando al siguiente enlace: http://www.goldescargas.com/windows-xp-professional-sp3-espanol-iso-1-link-descargar/

Con esta descarga podrás crear el medio de instalación para tu equipo con el último Service Pack que fue publicado para Windows XP antes de que fuera descontinuado.

¿alguna duda?

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Cliente: escribió hace 1 mes.
Muchas gracias.Mi respuesta no va a ser tan ràpida, mi portàtil va muy lento, no estoy segura de haber Descargado nada, no hacia ningú plan, no me dice de ejecutar nada,.... ahora estoy reiniciando.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...es un placer, toma tu tiempo y sigue las indicaciones.

Cualquier duda sólo házmela saber!

*Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Cliente: escribió hace 1 mes.
al abrir el portàtil me dice lo mismo que anteriormente, "puedo ser victima de una falsificación de software. Le Diego de "resolver más tarde".... creo que no he instal·ladora nada, continuo teniendo segon el driverrestore 11 controladores desactualizados. ¿Porque no Descarga Nada?
Vuelvo a intentar-lo
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...el mensaje "puedo ser victima de una falsificación de software" se presenta cuando Windows, en este caso el de tu portátil, busca activación con los servidores de Microsoft y encuentra que el registro de tu equipo no es válido, usualmente esto se debe a que la instalación de tu Windows es una copia ilegal o se utilizó un número de llave que pertenece a otro usuario.

Para solucionar esto es necesario adquirir un licencia de Microsoft, pero has indicado que deseas reinstalar tu Windows, por lo que no es buena idea gastar en una licencia que vas a eliminar, ya que el sistema está muy lento y es posible que sea porque el sistema está corrompido y es mejor proceder como ya has indicado, re-instalando Windows.

"Driver Restore" es un programa que se hace cargo de mantener actualizados los controladores de Windows a la versión más actualizada, esto sólo nos ay6uda con los controladores,pero el mensaje "puedo ser victima de una falsificación de software" tiene que ver con el Sistema Operativo más no con los controladores, no te preocupes por lo que hallas instalado en tu equipo, el mensaje es de Windows y no es afectado por "Driver Restore".

*Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Cliente: escribió hace 1 mes.
Bueno, supongamos que se ha instalado ...a velocidad de vertigo, sin preguntas, sin autorización, sin permiso de ejecutar (raro ¿no sé?, ¿es posible?).Sea como fuere, Sigo con el aviso inicial que soy víctima de una falsificación de software, ¿que más puedo hacer, o deberia instal·lar, para mejorar el problema?, aparte deberé bajarme un antivirus, siempre bajaba versiones gratis por un año, ¿todavía quedan este tipo de opciones? como el portàtil no lo uso casi nunca....y con el iPad estoy despreocupada con este tema.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...¿puedes enviarme una captura de pantalla o foto mostrando éste mensaje al correo:***@******.***?

Cliente: escribió hace 1 mes.
No puedo, no creo tener la aplicacion, aparte, le escribo desde otro terminal, el IPad.
perdon, no habia leido su anterior respuesta, ¿como tengo que hacer para re-instalar Windows si no tengo ni disquete ni codigo ni nada?
Acabo de poder entrar al correo en el portàtil, alhora me dice que estoy usando un navegador no compatible. Procuraré enviarte des-de el portatil el mensaje a la dirección que me has dado
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...puedes tomar la foto de la pantalla con el iPad, y hacer uso de la aplicación de correo electrónico para enviarla!

Sigue el enlace que te dí, puedes hacerlo desde otro PC y usarlo para instalar Windows en el Acer Aspire 3000.

Cliente: escribió hace 1 mes.
Finalmente he podido instalar el link del XP, ahora cierro y mañana reviso que mejoras tengo.
Muchas gracias, hasta mañana informo de resoluciones.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...excelente, toma tu tiempo, ésta consulta seguirá abierta los próximos 7 días, durante éste tiempo podrás regresar a ella y seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites sin costo adicional, cualquier duda adicional que tengas házmela saber!

*Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Cliente: escribió hace 1 mes.
Buenos dias Víctor, en los adjuntos están los pasos que he seguido, ahora se ha instalado AVG y estoy reiniciando......... però nada!, continuo teniendo el mismo mensaje de que puedo ser víctima .... la primera foto, vaya!
Que puedo hacer, ¿tiene suficientes pistas de cual es mi problema?
ADjunto otra foto mas, la sexta foto es de lo que descargué "Windows XP", a ver si es correcto.
Cliente: escribió hace 1 mes.
Como he reiniciado se ha vuelto a activar el escaneo de driverrestore y el resultado es exactamente el mismo, adjunto foto con los controladores desactualizados, por si el problema fuera por algun controlador¿?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...buenos días!

Muchas gracias por las imágenes, lamentablemente el AVG no es la solución, ya que el problema no es virus, tampoco es problema de driver, por lo que no lograremos solucionarlo con "Driver Restore".

El problema es que tu licencia de Windows XP no es legal!

Cliente: escribió hace 1 mes.
Entonces que alternativas tengo? Que haría usted en mi situación?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...para solucionar éste problema es necesario adquirir una licencia de Windows XP, ésto requiere que nos comuniquemos con Microsoft y pagar por la licencia, para ello podemos llamar a Microsoft al teléfono:###-##-#### está es la forma legal que te recomiendo seguir.

Otra alternativas es seguir los pasos que se describen a continuación: http://www.taringa.net/post/info/8263468/Podria-ser-victima-de-una-falsificacion-de-software.html; tu licencia seguirá siendo ilegal pero el mensaje ya no te aparecerá y podrá seguir haciendo uso de Windows.

¿alguna duda?

*Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Cliente: escribió hace 1 mes.
Comprando la llicència ¿tambien solucionaré los problemas de lentitud en general del portàtil? Sabe usted el coste de dicha llicència y si es para siempre o hay que ir renovando?
Cliente: escribió hace 1 mes.
Ah! y ¿que llicència debo adquirir?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...si vas a optar por adquirir un licenciamiento, Atención al Cliente de Microsoft te indicará el licenciamiento que deberás adquirir en base a la copia de Windows XP Profesional que ya tienes instalado en tu equipo, y esto corresponderá a las políticas de licenciamiento que aplican en este momento para España.

Con respecto a la lentitud del sistema, NO, la lentitud no tienen nada que ver con la ilegalidad de la copia de Windows en tu equipo, la lentitud del sistema es un problema aparte.

Hay muchas razones por las que el sistema puede volverse lento, ¿desde hace cuanto que notas la lentitud del sistema?; a continuación detallo las principales razones por las que un sistema degrada su desempeño:

1) Múltiples Antivirus: esto se produce cuando se instalan dos o más antivirus en el mismo computador; un computador NO DEBE tener más de UN (1) Antivirus instalado, ya que al tener más, un antivirus ve la base de datos de el(los) otro(s) antivirus como riezgo e intente eliminarlo, provocando conflictos; la solución es desinstalar todos los Antivrus adicionales y dejar sólo uno, el que más prefieres o en el que confíes más.

2) Falta de Mantenimiento: ***** ***** de cómputo, al igual que todo equipo, necesitan mantenimiento periódico, ya que sus partes mecánicas y electrónicas son atacadas por el desgaste y el clima; para ello es necesario llevar el equipo a Servicio Técnico para limpieza y mantenimiento, en el que deberán verificar las partes mecánicas y limpiar los contactos de todos los tomas, para asegurar buen contacto entre los distintos módulos.

3) Degradación del Disco Duro, lo que se soluciona ejecutando una Verificación y la Defragmentación del Disco Duro.

4) Degradación de Windows, provocado por el uso, instalación y Des-instalación de distintos programas con el tiempo; para solucionarlo se puede intentar ejecutar la verificación de Archivos del Sistema, y si eso no resuelve, se recomienda la reinstalación de Windows.

ADVERTENCIA: La re-instalación de Windows implica borrar el contenido del Disco Duro, por lo que se recomienda efectuar un respaldo de todos los datos importantes antes de proceder.

5) Deterioro/falla de partes físicas: por ejemplo Disco Duro o Memoria; con el tiempo las partes físicas se deterioran y dañan, se recomienda ejecutar herramientas de diagnóstico para identificar las partes defectuosas o que están dando problemas para proceder a su remplazo.

Como te dije, hay más causas que pueden ralentizar un equipo/sistema, pero estas son las más comunes, pero el mensaje de software ilegal no tiene nada que ver con ésto, son dos problemas no relacionados que requieren ser atendidos por separado.

¿alguna duda?

*Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...¿que tal, cómo vamos?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...sigo pendiente de tu caso, me gustaría saber si ¿seguiste mi recomendación?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.

Ing. Navas, Ing. en Electrónica
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Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 1 mes.
Muchas gracias. Por asuntos personales no he podido revisar los problemas en mi ordenador y ya han pasado los 7 dias de asistencia. Les agradezco mucho la atención y la rapidez de sus respuestas, sigo con los problemas de lentitud, quizas no les hice la pregunta adecuada, sobretodo los problemas son problemas reales al iniciar Internet. Voy a intentar hacer limpieza de programas y sobretodo averiguar si tengo varios antivirus instalados, a ver que pasa��. Espero tener suerte!
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...toma tu tiempo! Seguiré pendiente de tu caso

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

Muchas gracias por tu valoración!

*Toma tu tiempo, seguiré pendiente de tu consulta, podrás seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites sin costo adicional!

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