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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1814
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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Hola mi sra se la bloqueo el cel y perdio todos los

Pregunta del cliente

hola mi sra se la bloqueo el cel y perdio todos los contactos y wasap ya receteamos el cel porque no pudimos recordar la cuenta de gmail ni contraseña que pusimos cuando se compro el cel me podran ayudar para recuperar todos esos datos que son de mucha importancia para su trabajo
Enviada: hace 1 mes.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿cual es la marca y modelo del celular?

¿hace cuanto se les bloqueó?

¿qué más has intentado para recuperar los datos?

¿quién configuró la cuenta de GMail en un inicio?

Cliente: escribió hace 1 mes.
motorola xt626
se bloqueo antes de ayer
la pantalla de bloqueo solo me pedia el gmail y contraseña
lo realizo mi hija pero no recuerda la cuenta
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...¿recuerdan algo de la cuenta?, lo que sea!

Cliente: escribió hace 1 mes.
no tengo el cel aca lo tiene mi sra en su trabajo
quizas algo el gmail tenga las palabras amatista o estetica
Cliente: escribió hace 1 mes.
laliytere tambien puede ser
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...comprendo, debido a que la información sobre la cuenta es limitada, lo que debemos hacer es ingresar al siguiente enlace: https://accounts.google.com/signin/.../service=mail; una ves ahí, procede así:

1) Haz click sobre "Solicitar ayuda a Google", entrarás a la página"Problemas para acceder a la cuenta"

2) Haz click sobre la opción "He olvidado mi nombre de usuario"

3) Ahora haz click sobre "Sí" y sigue las indicaciones q

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...las indicaciones que se detallan ahí para la recuperación de la cuenta!

¿alguna duda?

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Cliente: escribió hace 1 mes.
ok gracias
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

Gracias a ti!

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JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
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Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

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  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
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