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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Uso un ordenador Asus modelo Z240IC, prácticamente nuevo (5

Pregunta del cliente

Uso un ordenador Asus modelo Z240IC, prácticamente nuevo (5 meses). Desde el dia 3 de Agosto no he podido instalar la actualización Aniversario 1607. E error es siempre el mismo: " No se pudo actualizar la partición reservada del sistema". La partición reservada es de 100 MB.
Según me informó un técnico de Microsoft está bloqueada por el fabricante.
Por capacidad en disco SSD sobradísimo.
¿ Hay alguna solución para poder instalar dicha actualización y las futuras si sucede lo mismo ?
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Informática
Cliente: escribió hace 1 año.
Se me ha olvidado decirles que el resto de las actualizaciones las instala perfectamente. Muchas gracias
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 1 año.

Saludos te atiende juan ramon

Si bien has actualizado lo demas y quieres evitar esto mismo. Deberan entrar al sistema de azus. Ose al software atraves de un tipo dvehackeo. Pero esto e satraves de un portal y desde un ordenador esxterno. Para poder realizsr algna modificacion en este. Pero tambien interbiene el mismo sistema del azus para evitar qu3se cargue un software pirata. Ahora bien.... Si el equipo esta bloqueado. Debera conseguir a un tecnico directo para entrar no solo remoto si no con oteo software del profwsional....

Aparte revisa cono esta el firewall. Para evitar desbloquearlo y poder abrir un portal para actualizacion mas rapida. Siempre y cuando esto te afecte en lo futuro.

Saludos

Atte

Jua. ramon

Estare al pendiente.