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arcangelus, Ing. en Sistemas
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Como recupero la contraseña de celular samsung A5?

Pregunta del cliente

Como recupero la contraseña de celular samsung A5?
Enviada: hace 8 meses.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 8 meses.

Hola,

No es posible recuperar la contraseña de tu celular, y la única manera de poder recuperar la funcionalidad es hacerle un hard reset y volverlo a su estado original de fábrica. Esto supone que toda aquella información que no esté almacenada en la tarjeta externa se perderá. Los contactos si tiene configurada una cuenta con gmail los podrás recuperar al sincronizarlo de nuevo.

Si está de acuerdo en continuar con el hard reset, ve al siguiente enlace y sigue los pasos del video: https://www.youtube.com/watch?v=nA2eUek1H0I

Con eso recuperaras el telefono en pocos minutos.

Si te he sido de ayuda por favor no olvides valorar mi asistencia.

Mil gracias.

Experto:  arcangelus escribió hace 7 meses.

Hola, estoy dando seguimiento a su problema y quería saber como le resultó nuestra recomendación.