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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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Hola quiero usar mi App en iPhone de Magicjack, estuve re

Pregunta del cliente

hola quiero usar mi App en iPhone de Magicjack , estuve re cuperando mi clave y me sale este mensaje , que no me da mas opciones que volver a ingresar clave que no reconoce" AN ACTIVE MAGICJACK DEVICE SUBSCRIPTION IS REQUIRED TO USE THE MAGICKJACK IF YOU HAVE RECENTLY ORDERED A MAGICJACK DEVIDE, PLEASE REGISTER THE DEVICE AND TRY AGAIN"
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para soluncionarlo?.
Cliente: que hago??? gracias
Enviada: hace 3 meses.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 meses.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿tienes tu MagicJack a la mano??

¿desde cuando tienes este problema, cuando fue la última ves que funcionó apropiadamente?

¿qué más has hecho para solucionarlo?

¿en qué estabas trabajando cuando notaste el problema por primera vez?

¿Ya intentaste usar tu MagicJack desde tu ordenador para verificar si el problema persiste?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 meses.

...sin mayor información te recomiendo proceder así:

1) Desde tu iPhone ingresa a iTunes y descarga e instala la App de MagicJack: https://itunes.apple.com/us/app/magicapp-calling-messaging/id463926997?mt=8

2) Abre la App y sigue los pasos de configuración ingresando los datos de tu cuenta MagicJack.

Eso es todo, toma en consideración que para que la App trabaje apropiadamente debes tener tu cuenta MagicJack activa y tu iPhone debe tener acceso al Internet.

¿alguna duda?

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 meses.

...¿que tal, cómo vamos?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.