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Jesús
Jesús, Técnico Informático
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Perdi mi contraseña original de Yahoo y no puedo cambiarla

Pregunta del cliente

Perdi mi contraseña original de Yahoo y no puedo cambiarla porque me piode la contraseña anterior y no la recuerdo. Las preguntas de seguridad las contesto y me dicen que no estan correctas. Por favor como recuperar mi contraseña original Gracias
Enviada: hace 5 meses.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 meses.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿desde cuando tienes este problema, cuando fue la última ves que funcionó apropiadamente?

¿qué más has intentado hasta ahora para recuperar el acceso?

¿en qué estabas trabajando cuando notaste el problema por primera vez?

¿cual es el código o mensaje de error que recibes?