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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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Hola buen día, necesito conectar una bascula Torrey con

Pregunta del cliente

Hola buen día, necesito conectar una bascula Torrey con entrada RS232 a mi PC con windows 8 para poder pasar el peso a mi computadora ya sea en el programa que tiene torrey llamado Scales o cualquier otro programa que me permita guardar la informacion y si es necesario imprimirla, compre un cable RS232-USB ya que mi computadora no cuenta con la entrada serial. Ya instale el driver que venia con el cable y mi computadora ya lo reconoce como COM, torrey cuenta con un programa llamado Scales, donde se supone que deberia de funcionar y reconocer la bascula para comenzar a trabajar con ella, pero el programa no la reconoce. Ya tambien intente con Hyperterminal, que aunque no tengo total conocimiento de como es que funciona, estuve intentando siguiendo instrucciones de algunas paginas como IBM, y algunos foros, pero nada me funciona. Espero me puedan ayudar, ya que he intentado de todo y sigue sin reconocerme la bascula.
Muchas gracias!
Enviada: hace 1 mes.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿Cual es el modelo de la báscula?

¿cual es la marca y modelo del adaptador RS232 a USB?

Cliente: escribió hace 1 mes.
El modelo de la bascula es EQB 50/100La marca y modelo del adaptador es:
Modelo: USB-SER
Marca: A SERIAL DE 1,8 M STERENy aparte tuve que ponerle un adaptador de union hembra-hembra DB9, para poder conectarlo a la basculaOtra cosa importante es que ahora estoy haciendo la prueba con una computadora con Windows 8, pero la computadora que se quedaria de base con la bascula tiene windows XP.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...comprendo!

¿puedes enviarme imagen del adaptador Serial-USB?, lo que reconoces como marca "A SERIAL DE 1,8 M STEREN" es la descripción del adaptador, si no hay otra marca distintiva reconocible estamos hablando de un adaptador genérico.

El principal problema que he tenido con oeste tipo de adaptadores es que no son completamente compatibles, por lo general crean un puerto serial virtual que no reconoce el hardware ya que los dispositivos RS-232 no son Plug&Play.

El manual que he hallado no especifica cuantos pines tiene el puerto ¿cuantos pines tiene el puerto RS-232 de la báscula? ¿tienes el detalle de cada pin (PIN Out)?

Éste adaptador DB9 ¿lo adquiriste por aparte o venía como parte de los accesorios de fábrica de la báscula?

Empecemos con el problema del puerto:

1) Ingresa a la configuración del puerto (Windows 10) y verifica el número del puerto al que está asignado.

2) Verifica que el Driver/software del adaptador Serial-USB tenga opciones de configuración, si las tiene, asegúrate de que esté habilitado emulación de hardware

3) Mientras verificas la configuración del adaptador Serial-USB verifica que el puerto al que está atado/configurado coincide con el que está definido en la configuración de Windows (punto 1)

4) Es importante verificar la compatibilidad del adaptador DB9, si este vino como parte del paquete de accesorios del fabricante es mejor, ya que el fabricante ha comprobado que as lineas coinciden con los pines de la báscula, si no es así, el adaptador DB9 puede ser otro punto de falla, en mi experiencia, los adaptadores antiguos, los que se utilizaban antes de 1995 son los que mejor trabajan en estos casos.

Comenta lo que logres hallar!

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...¿qué tal, cómo vamos?

Cliente: escribió hace 1 mes.
El puerto de la bascula tiene 9 pines, no tengo el detalle de cada uno, ya estuve buscando en los manuales y no aparece. El adaptador hembra- hembra db9 tiene tambien 9 pines y no me vino con la bascula, lo compre en steren junto con el cable RS232-USB pero por separado.Problema del puerto:Esta localizado en el puerto COM4 y los puertos coinciden.Al principio me aparecia que el puerto tenia problemas pero despues le actualice el hadware con el driver que me vino con el cable y ya esta solucionado,
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...lamento la demora!

Gracias por las imágenes , la imagen "20170905_131025.jpg" ¿corresponde al adaptador serial-USB?

Cliente: escribió hace 1 mes.
Si la imagen 20170905_131025.jpg corresponde al adaptador serial-usb y la imagen 20170905_131111.jpg corresponde al adaptador hembra-hembra DB9
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...gracias!

Hay dos formas para establecer ésta conexión, este tipo de adaptadores genéricos, usualmente de fabricación china y sin marca o nombre de fabricante reconocido, no siempre funcionan, será por la mala calidad o por que no han sido depurados para el equipo que utilizas (tu báscula), yo mismo tengo 4 distintos que nunca me funcionaron para lo que los adquirí.

En mi caso lo solucioné importando una tarjeta PCI Express con puerto Serial y Paralelo, ésto agrega a mi ordenador de sobremesa los puertos físicos que ya no traen los nuevos computadores, al ser un puerto físico real, no tengo que lidiar con configuraciones que emulen el puerto.

Hace ratos que lo compré por lo que no tengo a la mano el enlace que utilicé, pero el siguiente es uno que se asemeja mucho al que tengo instalado: http://www.ebay.com/itm/PCI-Express-To-Serial-COM-DB9-RS-232-DB25-Printer-LPT-Port-Controller-Adapter-/272576057495?hash=item3f76cc9097:g:VaYAAOSw4CFYqHod

*El mío es de color azul, pero este es muy parecido y es compatible hasta con Windows 10, el mio sólo indica que es compatible hasta Windows 7, que es el sistema bajo el que lo tengo trabajando.

La otra alternativa, en caso tu ordenador se una laptop, sería adquirir otro adaptador Serial-USB. Como te detallé, me hice de 4 debido a que estaba en la búsqueda de uno que sí fuera compatible con mi equipo, llegué hasta 4 debido a que opté por la tarjeta interna y ninguno de los adaptadores me funcionó, ya que en el mercado local no hallé los adaptadores de marca que me recomendaron, fue que buscando los adaptadores de marca que hallé la tarjeta interna PCI Express, y en mi caso, mi ordenador tiene varias bahías PCI Express disponibles; regresando al adaptador Serial-USB, uno de los que me recomendaron es éste: http://www.ebay.com/itm/Ugreen-USB-to-RS232-Serial-DB9-9-pin-Converter-Adapter-Cable-for-Win-10-8-7-Mac-/131870144757?epid=1842220415&hash=item1eb412b8f5:g:t-MAAOSw44BYLreZ

La página del fabricante es esta: http://www.ugreen.com/

La importancia de que halla un fabricante reconocido es que si nos hallamos con problemas, ellos proveen actualizaciones periódicas de sus productor a las que se accede desde la sección "Downloads" de su página oficia, dando drivers para distintos sistemas operativos (ver: http://www.ugreen.com/drivers/list-USB_To_RS232_Driver-en.html), y de ser necesario, proveen soporte directo por medio del correo: *****@******.***

Quienes me recomendaron este adaptador lo probaron en varios equipos industriales, como bordadoras y plotters, por lo que le tengo fé, aún así, admito que yo no lo probé, por que opte por la tarjeta PCI Express que te mencioné la que resolvió todos mis problemas.

Cliente: escribió hace 1 mes.
En el caso del adaptador hembra-hembra DB9 crees que exista algun problema? ya que en cualquiera de los dos casos lo tendria que seguir utilizando para poder conectarlo a mi bascula
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...no puedo identificar problemas sin el Pin-Out, necesitaríamos las distribución de pines de la báscula para compararlo con el del puerto: https://es.wikipedia.org/wiki/RS-232

Con ello asegurarnos que cada uno entra en contacto con el corresponde.

En el caso del adaptador, podemos identificar cada pin con un Multitester, medir continuidad a cada lado hasta armar su diagrama interno.

Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 1 mes.
Ok, muchisimas gracias, intentare con alguna de las opciones que me propuso.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

Gracias a ti, es un placer trabajar contigo.

Ésta consulta seguirá abierta los próximos 7 días, durante éste tiempo podrás regresar a ella y seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites sin costo adicional, cualquier duda adicional que tengas házmela saber!

Cliente: escribió hace 1 mes.
Hola buen día, la tarjeta PCI express sera compatible con una laptop mini HP: Intel (R) Atom (TM) CPU N270 @1.60GHz, 0.99 GB de RAM, Extension de direccion fisica, con windows XP version 2002
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...buenos días!

No, las tarjetas PCI Express está diseñadas para ser instaladas en uno delos puertos PCI Express de los ordenadores de escritorio, en este caso, esta tarjeta PCI Express requiere un puerto "PCI Express x1"

Cliente: escribió hace 1 mes.
Entonces para esa computadora que me recomiendas?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...la ideal es que se use un ordenador de escritorio debido a su facilidad para reparar, disponibilidad de partes y repuestos, pero si la única alternativa que tienes es esa, ¿qué tipo de adaptador de tarjetas tiene la portátil?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...el puerto de expansión más común en los ordenadores portátiles es el PCMCIA, pero es importante verificar si tu portátil tiene este tipo de puerto, por ejemplo, la tarjeta que correspondería para mi portátil sería ésta: http://www.ebay.com/.../Adapter-card-Tarjeta-PCMCIA-SERIE-RS232-PM-020-serial-com-db9

Esta es una tarjeta PC-Card Tipo II de fabricación Inglesa, mi portátil tiene un puerto PCMCIA compatible con el Tipo I y II, por lo que esta tarjeta es unan buena opción para mi, adicionalmente, según la hoja técnica (ver: http://dl.staticbb.com/files/catalog/product/PM/PM-020/documents/PM-020-datasheet.pdf) incluye drivers para Windows 7 de 64 bits, que es el sistema que uso en mi ordenador.

Éstos son los detalles que debemos verificar antes de adquirir una tarjeta de expansión.

Página del fabricante: http://www.brainboxes.com

Página del fabricante para el producto: http://www.brainboxes.com/product/pm-020/1-port-rs232-pcmcia-with-detachable-cable

NOTA: En la misma página del producto se detallan otros adaptadores con uno y dos puertos seriales: PM-132

Actualizaciones de los drivers del producto: http://www.brainboxes.com/software

NOTA: En esta caso la página indica que hay drivers para Win8, Win10 y Win Server (32 & 64 bits) pero detalla el dispositivo sólo como "PM" a lo que entiendo que son los drivers para toda la serie de tarjetas "PM" lo que incluiría la "PM-020".

Si esta tarjeta es una solución para ti y estás considerando adquirirla pero aún tienes dudas o preguntas que no son aclaradas por los datos proveídos por todos los medios anteriores, lo mejor es dirigir las consultas al correo *****@******.*** para que, al hacer el pedido, lo hagas con toda confianza.

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

Cliente: escribió hace 1 mes.
Ok, y el cabel serial- usb que me recomendo es compatible con windows XP?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...sí, de igual forma, puedes verificar todos los datos técnicos en la página del fabricante.