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Jesús
Jesús, Técnico Informático
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Necesito cancelar mu cuenta con ustedes y que el reembolso

Pregunta del cliente

Necesito cancelar mu cuenta con ustedes y que el reembolso de lo que me sacaron cuando me inscribí decía que seria gratis por de días y ahora me sale que me cobraron 31 31 eso no está bien ustedes lo engañan a uno
Enviada: hace 18 días.
Categoría: Informática
Experto:  Eva Martínez escribió hace 18 días.

Hola buen día, lamentablemente yo no tengo acceso a los datos de la subscripción pero seguramente han hecho un cobro mensual y no por pregunta. Te sugiero que cuanto antes te comuniques con atención al cliente de just answer y le des los datos de tu cuenta así podrán revisar cuál ha sido el problema y podrás decidir si mantienes la subscripción mensual o pago por pregunta. Puedes escribir a***@******.***