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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1984
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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Buenas tardes, Estoy instalando un programa de diseño, me

Pregunta del cliente

Buenas tardes,
Estoy instalando un programa de diseño, me pide que cree una carpeta llamada "Datos" en el directorio raiz C:/ y dentro de esta otra con el nombre del programa. Me pide que la carpeta datos, dentro de propiedades la ponga como compartida. Pero windows 8, me dice que no puedo copmartir esa carpeta recién creada. Cómo lo soluciono, porque no puedo continuar la instalación.... Gracias
Enviada: hace 1 mes.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...¿iniciaste la instalación como "Administrador"?

Si no lo hiciste cierra o detén la instalación y vuelve a iniciarla, pero esta vez, haz click derecho sobre el archivo de instalación y selecciona la opción "Ejecutar como Administrador" y verifica si la falla persiste.

¿alguna duda?

Sigue las indicaciones, comenta los avances y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Cliente: escribió hace 1 mes.
Voy a hacerlo. Pero el tema es que no tiene nada que ver con el programa a instalar puesto que la carpeta que me pide que cree manualmete lo tengo que hacer con el explorador, es decir fuera de la instalación. Yo cojo el explorador, en C creo una carpeta y una subcarpeta y le doy a compartir a la primera.... no me deja
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...comprendo!

El usuario que utilizas para efectuar la instalación y crear la carpeta ¿es Administrador del sistema o, al menos, es parte del grupo de Administradores?, esto lo puedes verificar entrando a Panel de Control\Usuarios.

Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

Gracias por solicitar nuestro Servicio Premium "Asistencia Remota Segura", en cuanto estés listo, ingresa al siguiente enlace: http://www.justanswer.es/remotedesktop/join.aspx?Session=82e309e3-3290-4b1b-99ba-ca1a8586d5e0; y sigue las indicaciones para iniciar la "Asistencia Remota Segura".

Ya estoy en linea esperando por ti!

Cliente: escribió hace 1 mes.
si
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...muchas gracias por haber hecho uso de nuestro Servicio Premium de la "Asistencia Remota Segura".

Ésta consulta seguirá abierta los próximos 7 días, durante éste tiempo podrás regresar a ella y seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites sin costo adicional, cualquier duda adicional que tengas házmela saber!