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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2027
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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Hola, buenas tardes Windows Update está efectuando "2018-01

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Hola, buenas tardes
Windows Update está efectuando "2018-01 Actualización acumulativa para Windows 10 Versión 1709 para sistemas basados en x64 (KB4056892)".
Al reiniciar el sistema indica "Problemas con reinicio" y código error 0x8024a11a.
Muchas gracias
Jorge Cahisa

Bienvenido al servicio de asistencia técnica de JustAnsware.

Mi nombre es Víctor, he de asistiré hoy.

Por lo que escribes, el problema fue provocado por ese actualización que fue mal lograda, por lo que te recomiendo apagar el ordenador e iniciar el sistema en modo aprueba de fallos, una vez Windows halla iniciado corre la herramienta "Restauración del Sistema" y retrocede a un momento previo al aparecimiento del problema.

Para iniciar el PC en modo a prueba de fallos o Modo Seguro (dependiendo de la variante de español), enciende el PC y preciona la tecla F8 antes de que aparezca el logo de Windows y, haciendo uso de las teclas cursoras, selecciona la opción "Modo a prueba de fallos" y presiona ENTER.

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Cliente: escribió hace 1 mes.
Víctor:Siguiendo tus instrucciones, solucionado el problema.
Si volviera a suceder ya contactaría de nuevo con vosotros.Muchas gracias por tu atención y un saludo.Jorge Cahisa

Muchas gracias y gracias por tu valoración!

*Esta consulta seguirá abierta los próximos 7 días, durante éste tiempo podrás regresar a ella y seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites sin costo adicional, cualquier duda adicional que tengas házmela saber!