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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Hola, intento instalar Office 2010 plus en Windows 10 y no

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Hola, intento instalar Office 2010 plus en Windows 10 y no me permite el error 1402: El programa de instalación no puede abrir la clave del registro. Compruebe que dispone de permisos suficientes para tener acceso al registro...
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para solucionarlo?
Cliente: Utilizar la herramienta ctrremove para desinstalar

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

Por lo que describes el problema es que el usuario que utilizas no tiene derechos o no pertenece al grupo "Administrador", para solucionarlo hay dos alternativas:

1) Abrir sesión con un usuario con derechos de "Administrador" o abrir sesión con el usuario "Administrador"

2) Cerrar/cancelar la instalación y volver a intentarlo, pero esta vez abre el Explorador de Archivos de Windows, abre la carpeta donde se hallan los archivos de instalación de MS Office 2010 plus o abre la unidad CD/DVD; y haz click derecho sobre el archivo "Setup" o "Instalar" y selecciona la opción "Ejecutar como administrador", si el sistema te solicita contraseña/clave del usuario "Administrador" proveerla y prosigue con la instalación.

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Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

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Cliente: escribió hace 1 mes.
Hola, voy a realizar la sugerencia...

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