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Eduardo-Jeep
Eduardo-Jeep, Mecánico
Categoría: Jeep
Clientes satisfechos: 3363
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Jeep
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Se encendio en el vehiculo la luz de falla de motor. Al apagarla

Pregunta del cliente:

Se encendio en el vehiculo la luz de falla de motor. Al apagarla no enciende mas. El vehiculo esta en una zona de montaña. Es un bloqueo de seguridad? que puede provocar que no arranque? el vehiculo tiene 100.000 km y es modelo 2010
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Jeep
Experto:  Eduardo-Jeep escribió hace 4 año.

ehacaviar :

Buenas tardes, bienvenido a JustAnswer, mi nombre es Eduardo

ehacaviar :

Dígame: el motor de arranque gira normalmente al dar arranque cuando le hizo puente? sin los cables de puente no giraba bien?

Customer:

Al girar la llave de encendido no pasa nada. Como si no tubiera bateria. NO da arranque

ehacaviar :

y las luces en el tablero se enciende al dar contacto?

ehacaviar :

algún accesorio funciona? como las luces o la bocina?

Customer:

si se enciende todo el tablero

Customer:

si funcionan

ehacaviar :

Bien, en principio puede ser una falla del motor de arranque o alguno de los elementos que intervienen para que el motor de arranque funcione, en este caso interviene desde la llave de arranque, el sensor de cambios si es automático, hay un relé y luego el motor de arranque, este último puede estar fallando por desgaste de los carbones, ¿ubica usted el motor de arranque? puede verlo?

Customer:

no lo puedo ver

Customer:

Al vehiculo no le realice el service de los 100.000 km. Puede haber algun problema con las bujias? El vehiculo habia arrancado bien. Aparecio la luz de falla en el tablero y al apagarlo, no se pudo poner en contacto nuevamente

ehacaviar :

No es por las bujías, ¿es automático?

Customer:

es automatico

Customer:

y la llave es del tipo electronica , o sea al ingresar la misma y girar no pasa nada

Customer:

aparece el mensaje mantenimiento sistema

ehacaviar :

Bien, si bien necesite el mantenimiento no debería inmovilizar el vehículo por esta causa, es posible que la falla sea del control de la transmisión, esto podría combinar el hecho de encenderse la luz de aviso en el tablero con que no arranque, sería posible dar arranque haciendo un puente directamente en el motor de arranque, esto es algo medianamente complejo y sólo de auxilio, para ello debe reconocer el motor de arranque que está en la parte posterior del motor contra la transmisión, cree usted poder hacerlo si lo instruyo

Customer:

Es dificil, porque yo estoy hablando por telefono con las personas que estan con el vehiculo. Pregunto? si el vehiculo antes habia arrancado bien (media hora antes). No es posible que se haya provocado un bloqueo automatico del encendido y haya que resetearlo

ehacaviar :

otra posible solución sería desconectar la batería unos diez minutos, esto serviría para resetear el sistema y ver si luego arranca

Customer:

ok. probamos asi. muchas gracias!!

ehacaviar :

gracias XXXXX XXXXX cuando tenga novedades me consulta nuevamente

Customer:

no funciono desconectar la bateria. se gira la llave y no pasa nada.

ehacaviar :

bien, por lo que veo usted no está con el vehículo y está intermediando en esta comunicación, le pregunto cuál es la situación en que se encuentra? en cuanto la necesidad de solucionar el problema puede ser necesario el auxilio de instrumental de diagnóstico y sea necesario trasladar el vehículo a un taller, lo cual es más una situación de auxilio mecánico y que poco lograremos por este medio

Customer:

ok. vamos a conseguir una grua

ehacaviar :

ok, espero que tenga celeridad en este trámite, recuerde que necesita una grúa tipo plancha para subir completamente el vehículo ya que no debe remolcar con las ruedas motrices girando

Customer:

ok gracias! saludos

Customer:

ok gracias saludos

ehacaviar :

Gracias XXXXX XXXXX

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