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Eduardo-Jeep
Eduardo-Jeep, Mecánico
Categoría: Jeep
Clientes satisfechos: 3338
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Jeep
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Eduardo-Jeep está en línea ahora

Tengo un Jeep Grand Cherokee Limited 2013, el problema es que

Pregunta del cliente:

Tengo un Jeep Grand Cherokee Limited 2013, el problema es que se descarga la bateria. Lo lleve al concesionario y le cambiaron bateria por garantía, revisaron que el vehículo estuviera cargando lo que fue Positivo. No tuve problemas unos meses pero ahora volvió a ocurrir lo mismo. El Jeep esta detenido de lunes a viernes pero la bateria no siempre aguanta, incluso me ha durando un día pero en la mañana ya está descargada. Al hacer puente con un cargador auxiliar, el motor enciende de inmediato ...... Claramente hay algún consumo que descarga la bateria pero realmente no se qué puede ser no tengo nada conectado, apago la radio, no quedan luces encendidas etc. ..... Alguna sugerencia.

Saludos XXXXX XXXXX
Luciano
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Jeep
Experto:  Eduardo-Jeep escribió hace 4 año.

Eduardo-Jeep :

Buenas noches, bienvenido a JustAnswer, mi nombre es Eduardo

Customer: Hola mi nombre es luciano
Eduardo-Jeep :

Hola Luciano, mire para buscar el consumo de la batería se debe colocar un amperímetro donde se observará el consumo, luego se debe ir sacando de a uno los fussibles y volverlos a colocar en busca de uno que que al sacarlo se vea que el consumo baja notoriamente

Eduardo-Jeep :

esta sería la forma de encontrar el accesorio que tiene un consumo elevado y está haciendo que se consuma la bater

Eduardo-Jeep :

ia

Customer: Supongo eso lo hicieron en el concesionario Jeep, lo probaron dos noche pero no midieron nada anormal, supongo un vehículo detenido tiene consumo pero deben ser mínimos, una bateria nueva creo en teoría debería durar meses aunque el vehículo esté detenido.
Eduardo-Jeep :

Ahora dígame: qué capacidad tiene la batería que han colocado

Customer: No lo se, el vehículo lo compre nuevo, la bateria no está a la vista y supongo es la que viene de fábrica.
Eduardo-Jeep :

porque es posible que tenga una batería de menor capacidad de la que el Jeep necesita, aún la original de fábrica, cuando está un par de días parado la batería está baja que no alcanza a arrancar? o está casi muerta?

Customer: No alcanza a arrancar ..... Pero si funcionan luces interiores y el tablero de instrumentos, pero su luminosidad es más débil ..... Apenas alcanza para abrir los seguros de las puertas automáticamente, pero para cerrar el vehículo debo hacerlo con la llave auxiliar que baja el seguro en forma mecánica. Al intentar dar arranque (con el botón start/stop) en motor no hace nada ...... Al conectar una fuente externa el motor arranca de inmediato.
Eduardo-Jeep :

Yo considero que este problema lo ha estado prolongando por estar sujeto a la garantía, porque sólo hay dos posibilidades para el problema y no ha tenido la respuesta adecuada, o la batería es muy "chica" o tiene un consumo que no se ha detectado, culquiera de estos dos problemas un especialista en electricidad lo puede diagnosticar enseguida y solucionar rápidamente, pero seguramente por permanecer cubierto con la garantía no ha acudido a un particular y es correcto que así sea, pero creo que debe demandar mayor dedicación y respuesta a la agencia porque no debe tener que lidiar con esto por su cuenta

Customer: OK ..... El vehículo tienen 11.000 km es prácticamente nuevo, una delicia de vehículo, pero este problema perjudica la
Customer: opinión que tengo del vehículo ....... Volveré a la pelea con el confeccionaría Jeep en mi país.
Customer: Perdón..... Concesionario de Jeep
Eduardo-Jeep :

Creo que es lo que debe hacer, yo puedo orientarlo para solucionar como dije al principio para encontrar la causa del problema pero meterle mano puede darle problemas con la garantía así que espero que tenga una respuesta adecuada de parte de la concesionaria

Customer: saludos XXXXX XXXXX
Eduardo-Jeep :

Muchas gracias XXXXX XXXXX recuerde que cualquier duda puede consultar nuevamente sin cargo por siete días, y también recuerde completar la encuesta de las caritas para valorar mi atención, saludos

Eduardo-Jeep, Mecánico
Categoría: Jeep
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Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
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  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
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  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
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