Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tiene muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a Eduardo-Jeep

Eduardo-Jeep
Eduardo-Jeep, Mecánico
Categoría: Jeep
Clientes satisfechos: 3267
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Jeep
59587294
Escriba su pregunta sobre Jeep aquí...
Eduardo-Jeep está en línea ahora

Buenos días, Mi nombre es Jose y tengo un Jeep Cherokee

Pregunta del cliente:

Buenos días,
Mi nombre es Jose y tengo un Jeep Cherokee 2.5 TD Sport del año 1998. El coche es americano de importación, lo compré de segunda mano y ha funcionado perfectamente durante un par de años. Este modelo trae de serie un bloqueo de seguridad que se debe desactivar con un mando a distancia que viene separado de la llave. El mando tiene dos botones: "Unlock" y "Lock". Presionando el botón de "Unlock" se desactiva el bloqueo de seguridad (y desaparece una luz en el salpicadero que ponía "Security"), además de controlar el cierre centralizado de las puertas a distancia.
Si no lo desbloqueas con el "Unlock", la luz del salpicadero de "Security" permanece encendida y al arrancar el motor con la llave, aunque arranca sin problemas, a los 3 segundos aprox. se apaga el motor.
El problema comenzó cuando el mando empezó a fallar; primero con el cierre centralizado, y luego con la desactivación del bloqueo de seguridad. Aunque no respondía a la primera, insistiendo después de unos minutos respondía correctamente. Pensé que era problema del mando y le puse unas pilas nuevas, (incluso, le puse pilas nuevas a un segundo mando que tenía guardado). Pero el problema continuó empeorando, y a veces no respondía aunque siguieras insistiendo durante más de 20 minutos. Mi último recurso fue desconectar la batería, y volver a conectarla a los 5 min. y por suerte volvió a funcionar, pero el problema seguía creciendo y tenía que emplear el "truco" de desconectar la batería siempre, hasta que ni así, volvió a responder.
Y vaya problema, pues sin poder desbloquearlo el coche está completamente inservible. En la casa oficial de Jeep de mi ciudad no tienen ni idea (cómo este tipo de bloqueo de seguridad sólo lo trae el modelo americano), he hablado un par de veces y es vergonzoso las tonterías que pueden llegar a decirte sin saber antes de reconocer que el problema está fuera de su alcance.
He investigado en algunos foros especializados en inglés donde comentan problemas parecidos; incluso algunos en argentino del mismo modelo de vehículo; y dicen cosas pero nada concreto... Desde "desconectar la batería y extraer uno de los fusibles verdes de 30amp derecha superior durante 60 segundos para resetearlo", "desconectar la batería y al conectarla de nuevo introducir la llave original en la cerradura del conductor y cerrar y abrir 4 veces para resetearlo", etc...
Espero que puedan ayudarme, muchas gracias por adelantado.
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Jeep
Experto:  Eduardo-Jeep escribió hace 1 año.
Buenos días José, bienvenido a JustAnswer, mi nombre es Eduardoen primer lugar voy a preguntarle algo que puede ser muy obvio pero no veo que lo mencione y es si ha cambiado la pila del control a distancia?a continuación verá un instructivo con el procedimiento para programar el control
Cliente: escribió hace 1 año.

Gracias por responder tan rápido Eduardo.

Si que lo menciono, tercer párrafo cuarta linea:

"Pensé que era problema del mando y le puse unas pilas nuevas, (incluso, le puse pilas nuevas a un segundo mando que tenía guardado). Pero el problema continuó empeorando, y a veces no respondía aunque siguieras insistiendo durante más de 20 minutos."

Cambié las pilas en los dos controles a distancia que tengo, pero no programé nada. Los mandos funcionaban, (siguió funcionando igual que antes), con aleatoriedad, igual funcionaban a la primera que tardaban 5 minutos en desbloquearlo.

Pero cómo te he relatado, con el paso del tiempo el problema fue a peor.

Experto:  Eduardo-Jeep escribió hace 1 año.
disculpe no me percaté que lo había mencionado, ¿vio el instructivo cómo programar los mandos?
Cliente: escribió hace 1 año.

Si, lo he leído.

¿Sugiere usted qué puede ser ese el problema?

Porque cuando cambié las pilas de uno de los mandos, aún seguí conservando las pilas viejas en el otro mando durante unas semanas, y utilizaba ambos (con los problemas que fueron surgiendo), y ambos respondían igual. No hubo diferencia notable en el cambio de la pila.

Experto:  Eduardo-Jeep escribió hace 1 año.
yo me enfoco más en la reprogramación de los controles con el procedimiento del instructivo, si así el sistema no funciona es posible que el transponder sea el que falle y esto ya solo puede solucionarse con un scanner adecuado incluso es posible que haya que reemplazar el transponder
Experto:  Eduardo-Jeep escribió hace 1 año.
Sigo en línea para responder a sus dudas, le pido que complete la encuesta de las estrellas para valorar mi atención, esto ayudará a mejorar nuestro servicio, muchas gracias * * * * *
Eduardo-Jeep, Mecánico
Categoría: Jeep
Clientes satisfechos: 3267
Experiencia: Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Jeep
Eduardo-Jeep y otros otros especialistas en Jeep están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Eduardo-Jeep

    Eduardo-Jeep

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    79
    Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Jeep
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/EH/ehacaviar/2011-5-5_21042_Image11.64x64.jpg Avatar de Eduardo-Jeep

    Eduardo-Jeep

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    79
    Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Jeep
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/CO/conspyra/2012-5-17_1322_chivos.64x64.JPG Avatar de Sebastien

    Sebastien

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    135
    Técnico automotriz. JEEP :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/CH/chmaldon/2013-8-6_21433_snaponmedi.64x64.jpg Avatar de chmaldon

    chmaldon

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    26
    Ingeniero Mecánico con experiencia en Jeep 20 años.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ES/Estanislao79/2011-1-9_85825_estanislao03.64x64.jpg Avatar de Estanislao

    Estanislao

    Profesor de mecánica

    Clientes satisfechos:

    109
    Formación continua en tecnología del automóvil
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/MC/McastroCR/2011-4-19_02957_18042011111.64x64.jpg Avatar de Mcastro

    Mcastro

    Máster

    Clientes satisfechos:

    72
    Ingeniero Automotriz
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/Eucheni/2010-10-26_095338_032_-_copia_-_copia.JPG Avatar de Eugenio

    Eugenio

    Técnico Superior en Automoción

    Clientes satisfechos:

    22
    Especialidad Renault y Clásicos populares. Mecánica, chapa, electricidad, recambio en general
 
 
 

Preguntas relacionadas con Jeep