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Eduardo-Jeep
Eduardo-Jeep, Mecánico
Categoría: Jeep
Clientes satisfechos: 3321
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Jeep
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Hola tengo un jeep grand cherokee limitid 3.6 año 2012, de

Pregunta del cliente:

Hola tengo un jeep grand cherokee limitid 3.6 año 2012, de pronto tenia un pequeño ruido, al dia siguiente al encenderlo...al par de minutos comenzo a echar humo del alternador y no encendio mas, esta muerto ni siquiera cierra puertas, que pudo haber pasado?
Enviada: hace 11 meses.
Categoría: Jeep
Experto:  Eduardo-Jeep escribió hace 11 meses.

Buenas tardes, bienvenido a JustAnswer, mi nombre es Eduardo

Experto:  Eduardo-Jeep escribió hace 11 meses.

dígame, podría decirme si el ruido era del alternador?

Cliente: escribió hace 11 meses.
No tengo la certeza
Experto:  Eduardo-Jeep escribió hace 11 meses.

y cómo lo describiría al ruido?

Cliente: escribió hace 11 meses.
Era como un silbido ...como cuando funciona un turbo
Experto:  Eduardo-Jeep escribió hace 11 meses.

ok, ha habido un corto en el alternador que no solo ha dañado el alternador sino que ha dejado sin energía al sistema electrónico, es posible que la batería no teng nada de carga por esto, pero no es conveniente dar carga ni colocar otra hasta no reparar o cambiar el alternador

Cliente: escribió hace 11 meses.
Y esto pudo haber dañado algun otro sistema del vehiculo o no hace nada solo por la falta de energia?
Experto:  Eduardo-Jeep escribió hace 11 meses.

el daño solo se limita al alternador y probablemente algún fusible principal de la caja de distribución de energía

Cliente: escribió hace 11 meses.
Considerando que es un vehiculo relativamente nuevo, con todas las mantenciones al dia y en la concesionaria de la marca es posible que se deba a un defecto de fabrica?...tiene un kilometraje de 90.000
Experto:  Eduardo-Jeep escribió hace 11 meses.

respecto del alternador no es tan extraño que ocurra aún con estos kilómetros y no hay mantenimiento que hacerle, seguro que podría esperarse que funcione bien más tiempo pero como dije no es algo tan poco frecuente que ocurra

Cliente: escribió hace 11 meses.
Y es normal que no haya mostrado ninguna advertencia en el tablero de que algo estaba fallando? Otra cosa, este falla es muy costosa reparla? Como se puede mover el vehiculo para llevarlo a taller, considetando que no hace nada y caja de cambio quedo en "parada"?
Experto:  Eduardo-Jeep escribió hace 11 meses.

es normal de la forma que ha fallado, porque el ruido que sintió es una falla mecáncia del alternador en sus rodamientos, el corto cuando se produce es porque el rotor se sobrecalentó por fricción y hasta aquí el sistema no detecta estos acontecimientos, luego al entrar en corto todo el sistema falla

Cliente: escribió hace 11 meses.
Ok, y respecto de mis otras dudas...lo del costo y forma de moverlo?
Cliente: escribió hace 11 meses.
Que me puedes comentar
Experto:  Eduardo-Jeep escribió hace 11 meses.

para moverlo requerirá una grúa para llevarlo a un taller, no necesita servicio oficial de la agencia aunque puede optar por hacerlo, me refiero a que puede optar por un mecánico eléctrico que le resultará menos costoso que en la agencia, lo más caro es el alternador que debe costar 150.000 pesos chilenos

Experto:  Eduardo-Jeep escribió hace 11 meses.

Su pregunta tiene seguimiento, le pido que complete la encuesta de las cinco estrellas para valorar mi atención, esto ayudará a mejorar nuestro servicio y solo así yo cobraré por mi trabajo, muchas gracias * * * * *

Eduardo-Jeep, Mecánico
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Cliente: escribió hace 11 meses.
Muchas gracias Eduardo, han sido muy claras!

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