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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico informático
Categoría: Laptop
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Experiencia:  Analista de sistemas, Desarrollo de Software
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problema de pantalla azul, que me aparece continuamente.

Pregunta del cliente

problema de pantalla azul, que me aparece continuamente.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Laptop
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buenas noches,

La pantalla azul le esta indicando el error que tiene el sistema generalmente por alguna instalacion que hizo recientemente la que tiene problemas de hardware o comunicaciones.

En su caso al ser la placa de video, y ser pieza vital para que inicie su ordenador en modo grafico, crashea.

Deberia iniciar a prueba de fallos, desinstalar la placa de video, para que tome por defecto. Reiniciar el ordenador, luego instalar la placa de video con el driver original.

Como segunda opcion puede restablecer el sistema a un punto anterior donde la placa de video, estaba funcionando OK

Indiqueme como le fue con las indicaciones brindadas.

Cordialmente,
Roberto