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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniro en Electronica
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Hola tengo un problemita con mi notebook, mi disco duro lo

Pregunta del cliente

hola tengo un problemita con mi notebook, mi disco duro lo dividieron en tres partes
C, D y E al disco local D le introduje una contraseña o password ***** se me olvido y tengo archivos muy importantes en ese disco por eso no lo puedo formatear o eliminar necesito esos archivos, me pueden ayudar a quitar la contraseña o extraer los archivos?
Enviada: hace 8 meses.
Categoría: Laptop
Experto:  Ing. Navas escribió hace 8 meses.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿qué versión y tipo de Windows utilizas?, ¿...WinXP, Win Vista, Win7, Win8x32, Win8x64, etc...?

Cuando dices "...al disco local D le introduje una contraseña o password..." ¿qué usaste para asignar el password?

Cliente: escribió hace 8 meses.
tengo el window 7 y use para ponerle contraseña BitLocker
Experto:  Ing. Navas escribió hace 8 meses.

...muchas gracias por la información adicional!

"BitLocker" es uno de las herramientas de encriptación más efectivas en el mercado, hoy por hoy, por lo que desencriptar tu disco requiere herramientas muy particulares.

Personalmente te recomiendo adquirir "Elcomsoft Forensic Disk Decryptor", ésta herramienta está diseñada para el análisis forense de datos, o sea, es una de las herramientas que usan las firmas legales y cuerpos de la ley para obtener datos de los ordenadores incautados en casos judiciales.

Para adquirir la herramienta puedes ingresar al siguiente enlace: https://www.elcomsoft.com/efdd.html

Desplazate hasta el final de la página y verás que puedes optar por adquirir el programa o descargar la versión de prueba gratuita; si no estás seguro de si la herramienta será capaz de hacer el trabajo, descarga la versión de prueba gratuita, esta te permitirá llegar hasta el punto de recuperación de datos, pero, para recuperar los datos será necesario adquirir la licencia, lo que a este punto podrás hacer con confianza ya que el programa te habrá demostrado su efectividad.

Si estás de acuerdo en proceder con mi recomendación quiero compartir contigo el siguiente vídeo tutor que muestra como hacer uso de la herramienta "Elcomsoft Forensic Disk Decryptor" para que la estudies y puedas hacer uso de ella con mayor confianza: https://www.youtube.com/watch?v=0npTlOq6q_0

¿alguna duda?

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 8 meses.

...¿que tal, cómo vamos?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 8 meses.

...el sistema me indica que has visto la(s) respuesta(s) que te he brindado, me gustaría saber si ¿seguiste mi sugerencia?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.