Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tiene muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a R.Gomez

R.Gomez
R.Gomez, Licenciatura
Categoría: Legal
Clientes satisfechos: 272
Experiencia:  DERECHO Y COLEGIADO EN ICAM
54780214
Escriba su pregunta sobre Legal aquí...
R.Gomez está en línea ahora

el dia 20 del 10 compre online microsof ofice hogar 2010 pagado

Pregunta del cliente

el dia 20 del 10 compre online microsof ofice hogar 2010 pagado con visa 388.89 euros numero de comercio XXXXXXXXX en esta fecha no puedo actualizarlo dice estar caducado no dispongo delas claves necesito ayuda gracias soy pedro perez [email protected]
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Legal
Experto:  Ivanxu escribió hace 5 año.
Hola, cuando compras el office, te tiene que venir una clave para poder activar el producto. Esa clave te permite actualizarlo. Comprueba bien los datos de la compra y en caso de que tengas bien la clave y sigas sin poder actualizarlo, deberías ponerte en contacto con el comercio en el que lo compraste o con microsoft.

Espero haberte ayudado.

Un saludo.
Experto:  Richarddiaz_2 escribió hace 5 año.
Hola buenas tardes .

Puede llamar por teléfono a un centro de activación y activar el producto con la ayuda de un representante del servicio al cliente.

Notas

  • La activación por teléfono no está disponible para las versiones de prueba y de suscripción.
  • La activación por teléfono puede llevar más tiempo que la activación por Internet. Cuando llame, debe estar frente al equipo y tener a mano la clave de producto del software. Los números de teléfono de los centros de activación varían según la licencia de producto y el país o la región. Use el número de teléfono indicado en la página del Asistente para activación para llamar al centro de activación.
  1. En el Asistente para activación, haga clic en el país o la región en donde vive y donde va a usar el producto.

El asistente proporciona uno o varios números de teléfono.

  1. Llame al centro de activación.

El representante del servicio al cliente le pedirá el identificador de instalación que se muestra en el Asistente para activación y otra información pertinente. Una vez comprobado el identificador de instalación, recibirá un identificador de confirmación del representante del servicio al cliente.

Existe un servicio de teléfono de texto de Microsoft (TT/TTY) disponible para las personas con discapacidades auditivas. En los Estados Unidos, debe usar un módem TT/TTY y marcar el número(NNN) NNN-NNNN Fuera de Estados Unidos, debe usar un módem TT/TTY y marcar el número(NNN) NNN-NNNN El servicio TT/TTY sólo está disponible en inglés.

  1. En el Asistente para activación, escriba el identificador de confirmación en el espacio reservado para tal fin que está situado en la parte inferior de la página y, a continuación, presione ENTRAR.

Nota Los números de teléfono del centro de activación no se incluyen en este artículo porque son muchos y el número de teléfono que le corresponde en su caso depende de diversos factores, entre ellos su país o región y el tipo de licencia que tiene. El software de Microsoft se puede obtener mediante diversas licencias, como las licencias individuales de minoristas, las licencias para fabricantes de equipo original (OEM) y las licencias por volumen.

 

Un saludo

Cliente: escribió hace 5 año.
No me sirven las respuestas sigo como al principio podéis quedados los 15 euros pero reitero la baja de registro
Experto:  R.Gomez escribió hace 5 año.

Vea el siguiente link

http://emea.microsoftstore.com/es/es-ES/Condiciones-generales

 

Presente reclamación con justificante pago tarjeta y le devolveran dinero.

 

Experto:  R.Gomez escribió hace 5 año.

En especial mire este apartado:

9. POLÍTICA DE REEMBOLSOS

 

Por lo tanto remita un email con adjunto el justificante de pago del producto y explicando lo que le ha sucedido a este email

[email protected].

Si esta conforme con la respuesta por favor aceptela.

 

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
  • Los felicito por su respuesta tan profesional y por las cuatro Jurisprudencias que me envió, las que incluiremos como pruebas. Fernando Monterrey Nuevo León, México
  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • eduardolm

    eduardolm

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    917
    Licenciado en Derecho por la UDC.Diploma en Escuela de Práctica Jurídica por A Coruña.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ED/eduardolm/2011-9-12_172832_Recorte.64x64.jpg Avatar de eduardolm

    eduardolm

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    917
    Licenciado en Derecho por la UDC.Diploma en Escuela de Práctica Jurídica por A Coruña.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JO/JoseMagadan/2013-6-27_16279_IMG6290copia.64x64.JPG Avatar de Abogado3044

    Abogado3044

    Abogado

    Clientes satisfechos:

    2239
    ABOGADO ICA BURGOS. I speak english
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/albergiud/2010-12-12_105447_mi_cuchi.jpg Avatar de Alberto

    Alberto

    Abogado

    Clientes satisfechos:

    116
    Abogado especializado en laboral , reclamaciones de indemnizaciones ( tráfico) y deudas
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/fcantalapiedra/2010-11-9_1466_Dibujo.jpg Avatar de Fernando Cantalapiedra

    Fernando Cantalapiedra

    Abogado

    Clientes satisfechos:

    17
    Ejerciendo desde hace cinco años
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/DI/DiegoLM/2011-3-28_102522_DSCN0258copia.64x64.JPG Avatar de DiegoAbogado

    DiegoAbogado

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    746
    Abogado colegiado ejerciente
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/EQ/EquiteLex/2011-12-4_12815_Jesús6.64x64.jpg Avatar de Jesús

    Jesús

    Licenciatura/Derecho

    Clientes satisfechos:

    52
    Abogado colegiado ejerciente /LEGAL GENERAL
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AR/ariatf/2015-7-28_102459_.64x64.png Avatar de Mariatf19

    Mariatf19

    licenciada en derecho

    Clientes satisfechos:

    972
    MÁSTER EN DERECHO CON DESPACHO PROFESIONAL PROPIO
 
 
 

Preguntas relacionadas con Legal