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Categoría: Legal
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Hola, Buenas noches. Tengo un Alberge de Peregrinos en el

Pregunta del cliente

Hola, Buenas noches.
Tengo un Alberge de Peregrinos en el Camino de Santiago y tengo un problema con una página Web que pertenece al grupo Eroski.
Esta empresa dispone de una página Web en la que dispone información pública sobre las etapas y los Albergues del Camino. Cada albergue dispone de una ficha y en la ficha los usuarios disponen de un formulario para escribir su parecer sobre el alberge en cuestión.
Creemos que la competencia está utilizando este sistema para escribir falsedades sobre nuestro alberge y solicitamos en repetidas ocasiones a los responsables de la página Web que eliminaran los comentarios o nuestra ficha de su página, a lo cual se niegan aduciendo, copio palabras textuales: “Como en ocasiones anteriores, siento decirle que no podemos eliminar la ficha de su albergue de nuestra guía porque se trata de una información útil para el peregrino y es una información que aparece en muchas guías en papel e Internet sobre el Camino de Santiago.”

Mi pregunta es si es legal tal afirmación o si tengo algún derecho sobre la publicación de los datos de mi negocio en ese servicio.
Muchas gracias XXXXX XXXXX atención.
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Legal
Experto:  Abogado3044 escribió hace 6 año.

Hola:

 

La ley La Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos proteje datos de caracter personal, y entiendo que los datos que nos ocupan son datos mercantiles, que no entran dentro del ámbito de dicha ley, motivo éste por lo que el webmaster se ve con derecho a informar de su albergue y no quitar la información del site.

 

Por otro lado si lo expuesto en el site son opiniones y tienen en el site una exoneración de responsabilidad por las opiniones expuestas, como tiene just answer, no puede Ud proceder legalmente contra el site.

 

Pero si el contenido del site, las opiniones, son injuriosas pudieran ser constitutivas de una falta o delito de ijurias, tipificado en el código penal, y Ud esta habilitado legalmente para proceder contra el autor/es.

 

Cada ordenador tiene una IP que queda reflejada en cada post del site, por lo que si ud interpone una denuncia por injurias, aun sin saber quien es el autor, el juzgado puede disponer que se investigen esas IP para buscar al culpable.

 

Le insto a ver si los contenidos son injuriosos, en cuyo caso le aconsejo a proceder a interponer denuncia por injurias en cuaqluier cuerpo de las fuerzas de seguridad del estado.

 

Localizado el culpable, le podrá pedir los daños y perjuicios ocasionados al negocio que Ud considere. (daño emerjente y lucro cesante)

 



Editado por JoseMagadan el 28/01/2011 a las 21:56 EST