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RODEMA
RODEMA, Abogada
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Experiencia:  civil, penal, bancario
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hola, muy buenas tardes mi pregunta es.. que me aconsejaria

Pregunta del cliente

hola, muy buenas tardes
mi pregunta es.. ¿que me aconsejaria hacer despues de lo que le voy a contar?
mire en el 2007 alguien llamó por telefono a la tienda me vodafone y se hizo pasar por mi, y hizo 3 lineas a mi nombre yo ay tenia 16 años y siendo menor de edad no puedes hacerte de contrato. yo no me enteré de nada hasta hace unos meses que quise hacerme de contrato en orange y me lo rechazaban y no sabia porque hasta que me dijeron que tenia deuda en vodafone y yo nunca en la vida he sido de esa compañia llevo 7 años con movistar y nunca he cambiado. que me aconsejaria hacer y ¿ay alguna solucion? gracias
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Legal
Experto:  Abogado3044 escribió hace 5 año.

Hola:

 

Para formalizar el contrato VODAFONE ha pedido no solo la voz, si no una copia de DNI y un número de cuenta.

Si han falsificado ésto, debe interponer denuncia en guardia civil por suplatacíon de personalidad civil.

Y con la denuncia enviar burofax a VODAFONE y comentarle los hechos, requieriendo que le den de baja sus datos, por no haber sido cliente, y sí victima de delito, al mparo de la ley de protección de datos.

 

 

Experto:  RODEMA escribió hace 5 año.
hola como complemento a la respuesta de mi compañero
1º la deuncia de los hechos que le han acaecido la puede interponer tanto en comisaria como en el juzgado.
2ºuna vez haya denunciado reclame a vodafon adjuntando fotocopia de la denuncia y requiriendo que le den de baja del contrato y alegue que usted no debe nadaServicio de Reclamaciones de Vodafone España:El cliente podrá dirigir cualquier reclamación sobre la prestación del servicio a la siguiente dirección

Vodafone España, S.A.
Avenida de Europa, 1.
Parque Empresarial La Moraleja.
Alcobendas (28108) Madrid
Teléfono: 607123000

 

3º vodafon tiene la obligacion de responderle en un mes sino lo hace usted ha de hacer o bien

dirigir un escrito a la Secretaría General de Comunicaciones.

Secretaría Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información
Palacio de Comunicaciones
c/ Alcalá, 50
28071 MADRID

En el escrito debe poner:-Nombre y apellidos del interesado y-Domicilio-Hechos y razones en que se motiva la reclamación..Lugar y fecha.y Firma del solicitante.

o bien usar la pagina www.usuariosteleco.es/comoreclamar ha sido creada para las reclamaciones de telecomunicaciones en la que encontrara toda la informacion de como reclamar y podra hacerlo desde la propia pagina www.usuariosteleco.es

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Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
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El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
  • Los felicito por su respuesta tan profesional y por las cuatro Jurisprudencias que me envió, las que incluiremos como pruebas. Fernando Monterrey Nuevo León, México
  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

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