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Abogado3044
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Hola Un cliente me reservo un apartamento.Me dijo que podia

Pregunta del cliente

Hola
Un cliente me reservo un apartamento.Me dijo que podia cobrarme de las tarjeta que me indico.No vinieron.Tengo una politica de cancelacion que explicaba claramente las condiciones.A los 15 dias el servicio 4b me dijo que tenia que presentar justificante.Lo que hice.Al poco tiempo me di cuenta que habian devuelto el importe de la reserva al cliente sin avisarme.Es legal? Que medio de protegernos tenemos los que alquilan casa para protejernos del No.Show? muchisimas gracias
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Legal
Experto:  Abogado3044 escribió hace 6 año.

Hola:

 

Con el sólo número de la tarjeta no es valido si ellos niegan haber dado ese número.

Es un problema de prueba.

Ud puede iniciar un proceso monitorio, que no necesita abogado ni procurador, solicitando el importe, pero no retrotaerlo de la tarjeta sin autorización.

para el proceso básta con presentar un escrito de demanda en el juzgado explicando los hechos.

A futuro mejor solicite fax o email para que en el juicio monitorio tenga mayor base de prueba.

Ante la falta de hosnestidad de los clientes lo mejor es siempre documentar las señales, via fax o email, y es lo que le recomiendo a futuro

 

Otros sistemas de pago seguro y rápido como paypal le pueden solucionar esta eventualidad.

 

Para su caso concreto, interponer demanda en el juzgado no le costará nada más que el tiempo, y puede que por no tener que ir a un juzgado a mentir, le paguen.

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