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Mariatf19
Mariatf19, licenciada en derecho
Categoría: Legal
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Hola y buenos días,Hace unos días, tuve un problema con

Pregunta del cliente:

Hola y buenos días, 

Hace unos días, tuve un problema con una usuaria perteneciente a una plataforma de microblogging, ella llego a insultarme, el insulto no fue "grave" pero de todas formas me puse en contacto con los soportes de la web (tanto en inglés como en español). 


El soporte inglés respondió que dicho insulto forma parte de la "libertad de expresión de dicha usuaria" y que por ende no había infringido ninguna norma. Pero dicha web tiene un párrafo en el cual se pide que se trate a la comunidad de usuarios como le gustaría ser tratado uno mismo.

 Dicha usuaria además me denunció por copyright al soporte, las imágenes de mi blog no pertenecen a dicha usuaria, la cuestión es que se me eliminaron. Pedí en el soporte que se me restauraran pues como ya he explicado arriba esas imágenes pertenecen a terceras webs que no están involucradas con el blog de esa usuaria y además tampoco dispone de todos los derechos para reclamar la propiedad de esas imágenes. El soporte me responde que ellos deben atender a todas las reclamaciones (eso significa eliminar las imágenes, archivos o cualquier post/cosa que se denuncie) aunque el denunciante no disponga los derechos de dicho material. 


En vista que el soporte en inglés no respondía a mis preguntas intenté contactar con el soporte en español, pero aún luego de más de 15 días de espera e infinidad de e-mails enviados y no he recibido respuesta. 


Finalmente decidí contactar con la guardia civil preguntando sí debo permitir insultos/injurias a mi persona y obtuve esta respuesta: 


Estimada señora:

En relación con los datos que nos aporta, le informamos que los hechos descritos podrían considerarse una infracción penal, por lo que podrá presentar denuncia por vía judicial para que los hechos sean investigados, pudiéndolo hacer en cualquier Puesto de la Guardia Civil, comisaría del Cuerpo Nacional de Policía, policías autonómicas o en el juzgado de instrucción de guardia al que corresponda el partido judicial que incluya la localidad en la que reside. 


 Mis preguntas son: 

¿puedo denunciarlo de manera legal? 

¿con que me puedo defender y con que pueden defenderse el soporte de la web en caso de que llegara a denunciar el caso? 


Muchas Gracias.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Legal
Experto:  nuberu escribió hace 5 año.
Buenos días,

Claro que puede denunciarlo.

Le aconsejo que se acerque a una comisaria de policía y allí le indicarán toda la información que debe aportar para realizar la denuncia correspondiente.

Le adelanto que toda la información que pueda aportar será de gran ayuda, es decir, guarde todos los emails intercambiados y los mensajes en los que se le insulta.

Bajo mi punto de vista lo que es denunciable es el tema de insultos ya que lo de las imágenes retiradas la plataforma de microblogging está en todo el derecho de eliminar las imágenes si considera que pueden violar derechos de autor, aunque la denunciante no disponga los derechos de dicho material. Piense que si hay una denuncia posteriormente por esas imágenes y se descubre que ellos tenían constancia de la existencia de esas imágenes en su servidor pueden tener futuros problemas.

No obstante le recomiendo como le dije anteriormente que vaya a una comisaria y plantee el tema y ellos le dirán de primera mano todos los pasos que debe seguir y si es recomendable denunciar.

Un saludo



Cliente: escribió hace 5 año.
El tema de las imágenes no me preocupa aunque he de decir que yo intenté denunciar a dicha usuaria pero como no poseo los derechos de autor de dichas imágenes se me ha ignorado.

¿es eso legal? es decir, por un lado acepto que se me eliminen las imágenes pero ¿por qué yo no puedo denunciar las imágenes de dicha usuaria a pesar de saber que son extraídas de otras webs y sin el consentimiento ni permisos necesarios para publicarlas en su blog?

Sobre los insultos.

Ninguno de los dos soportes me respondió, solo dijeron que no podían tomar cartas en el asunto por la razón que ya dije antes de "libertad de expresión"

Pero antes de proceder a denunciar al soporte de manera legal quiero saber sí tengo alguna posibilidad de que se tome en serio mi denuncia y como puede defenderse el soporte de dicho sitio.
Experto:  nuberu escribió hace 5 año.
Son dos temas diferentes, si usted se plantea denunciar a la usuaria por insultos o amenazas puede hacerlo y claro que le harán caso.

En el tema de los derechos de autor imagino que si a usted le han eliminado las imágenes por una denuncia de esa usuaria y ella utiliza también imágenes ilegales deberían de seguir el mismo criterio.

Sobre si puede o debería de denunciar esto último y las posibilidades de "éxito" de la denuncia no puedo asesorarle ya que lo desconozco, ese tema debería de consultarlo en la categoría "Legal" de expertos donde le podrían asesorar sobre ello.

Si lo desea puedo solicitar un cambio de categoría de la pregunta.

Un saludo


Cliente: escribió hace 5 año.
Estoy de acuerdo en que mueva mi pregunta a la categoría correspondiente.

En mi caso ignoraron mis denuncias sobre las infracciones de copyright repitiendo constantemente que al no disponer yo de dicho los derechos de copyright no podían eliminar dicho material, pero sí se me eliminó mi material publicado (acción que no denunció ya que tampoco dispongo de dichos permisos)


Pero como ya dije quiero saber que posibilidad tengo de éxito, ya que depende de los consejos y opiniones que reciba no gastare con un juicio tontamente.
Experto:  nuberu escribió hace 5 año.
He enviado la solicitud a los moderadores ya que no puedo realizar el cambio de categoria directamente al ya tener respuestas la pregunta.

Un saludo

Cliente: escribió hace 5 año.
Gracias XXXXX XXXXX Iglesias por su respuesta, tiempo y ayuda.
Experto:  Mariatf19 escribió hace 5 año.
Hola buenas tardes Isabel. Se ha enviado la pregunta a la categoría de Legal y le contesta una abogada colegiada ejerciente y voy a tratar de dar respuesta a todas sus preguntas y si después le quedan dudas no se preocupe y puede seguir formulándolas: 1.-En cuanto a la primera pregunta le diré que la respuesta es afirmativa, es decir, si puede usted denunciar y además hacerlo en forma legal pues usted ha sido insultada e injuriada y por tanto, está en su derecho de denunciar en cualquiera de las formas que correctamente y claramente le ha indicado la guardia civil, es más, mi consejo es que lo haga porque este tipo de comportamientos no pueden ni deben permitirse, por tanto usted está en su derecho de denunciar de forma totalmente legal. 2.- En cuanto a su segunda pregunta le diré que en cuanto a como se puede defender ustes es que se le ha vulenrado un derecho fundamental que es el de la dignidad de la persona y por tanto tiene derecho a denunciar y en cuanto a lo que puede alegar la web de que entra en el derecho de expresión le diré que el derecho a la dignidad y a la libertad también prima sobre el derecho de libertad de expresión que puede hacerse pero debe ser desde un punto de vista que no lesione otros derechos como su derecho a la dignidad, por tanto y resumiendo, mi consejo es que denuncie y ya verá como esta persona no vuelve a insultar ni vejar a los demás y si el material utilizado por algún usuario, es decir si las imágenes de esta persona suponen un atentado contra sus derechos también deben retirarse al igual que se han retirado las suyas. Espero haberla orientado y aclarado y si es así espero que acepte mi respuesta pues es la única forma que tengo de recibir una bonificación por mi tiemmpo sin perjuicio de seguir respondiendo a todo lo que precise y reciba un cordial saludo.
Cliente: escribió hace 5 año.
Hola Mariatf19

Hace unos dias, te escribi sobre un asunto de insultos en una plataforma de microblogging (en Tumblr), he estado fuera, por lo que no he podido ponerme en contacto con usted antes, pero tengo otras dudas sobre esta cuestion.

Estas son las preguntas:

Soy usuaria de Tumblr, y desde Enero, mes en la que dicha usuaria abrió su blog no cesa de acosarme, primero lo hizo con otro blog que tengo, luego me creé otro blog y volvió a acosarme.

He intentado varias veces, ponerme en contacto con el soporte de Tumblr, explicandole la violacion de las normas, por parte de dicho usuario y solicitando el cierre del Tumblr que realiza dicho acoso.

El servicio de soporte de Tumblr, me ha ignorado en todas las ocasiones, limitandose a borrar ocasionalmente alguna foto, de la usuaria que me causa las molestias.


¿Podrian informarme de si existe alguna medida que se pueda tomar contra dicha usuaria?

¿Que es lo que tengo que hacer, para que el soporte de Tumblr, colabore?

¿Es legal que Tumblr ignore sus propias normas, favoreciendo comportamientos incorrectos de otros usuarios?

¿Tengo derecho a solicitar el cierre del blog que me esta acosando? ¿Bajo que norma o ley?

¿Que pasos deben seguirse, para presentar denuncia contra el soporte de Tumblr, y una vez realizada esta?

¿Hay posibilidades de que prospere, y bajo que normas o leyes?

Segun su web, ellos (soporte de Tumblr) se rigen bajo las leyes de New York (Estados Unidos)

Yo soy de España.


Gracias.
Experto:  Mariatf19 escribió hace 5 año.
Hola buenas tardes. Desde aquí le transmito todo mi ánimo y apoyo y me imagino que si esta persona le ha ayudado durante tanto tiempo que seguirá haciéndolo mientras pueda y entiendo que usted así de decpecionada pero ya verá como todo al final se arregla. Si no se inscriben ni como pareja de hecho ni contraen matrimonio legalmente a él no puede exigirle nada pero si él moralmente lo ha hecho supongo que lo seguirá haciendo. Además, si usted es viuda y cobra una pensión de viudedad y se casa debe saber que perde´ria esa pensión por nuevo matrimonio asique también debe saber si le compensa o no. Sé que las pensiones de viudedad no son muy elevadas pero lo que puede intentar usted es acudir a la consejería de bienestar de su Comunidad Autónoma y solicitar el ingreso en alguna residencia más económica pues tenga en cuenta que según sus ingresos hay muchas residencias en las que se paga mucho menos, es es la opción que usted tiene preguntar en la consejería las residencias a las que usted puede ir para saber las condiciones y el pago de las mismas. Conozco muchos casos de personas que están en residencias pagando una parte de su pensión y viviendo comodamente. Además debe saber que a día de hoy no hay matrimonnios ante notario, solamente en el registro civil o bien ante la iglesia pero no en la notaría. Por tanto, contacte con la consejería porque a lo mejor encuentra alguna otra residencia que se adapte mucho mejor a sus necesidades económicas. Espero haberle orientado y aclarado y si es a´si espero que aceptes mi respeusta pues es la única forma que tengo de recibir una bonificación por mi tiempo sin perjuicio de seguir respondiendo a todo loq ue precise y reciba un cordial saludo.
6.-
Experto:  Mariatf19 escribió hace 5 año.
Hola buenas tardes Isabel. Disculpe que ha habido un problema con la pregunta, se me ha copiado la pregunta de otra clienta en la suya, ha habido un problema con el ordenador. Un momento que ya le contesto.
Experto:  Mariatf19 escribió hace 5 año.
Hola de nuevo Isabel. Ya ve que muchas veces los ordenadores también fallan y se equivocan pero centrándonos en sus cuestiones le diré:
1.- La medida a tomar es interponer una denuncia y para ello recoga toda la información que sea necesaria y que le pueda servir de prueba, por ejemplo fotocopia la zona del blog donde consten los insultos y demás.
2.- Yo en su lugar le enviaría un e-mail u otro medio de comunicación al blog comentándolo su situación un medio que también le sirva de prueba y de que va adenunciar a esa persona y que si siguen permitiendo que le vuelva a iinsultar que no le quedará otro remedio que también denunciar al blog. Si tienen una dirección física también puede enviarle allí una carta certificada aunque sea fuea de España porque llega igual a los Estyaods UNidos y al enviarla de forma certificada usted tiene una garantía de que se ha enviado y de que la han recibido.
3.- En cuanto al cierre del blog y siendole sincera sería muy díficil que lo cerraran solamente por su denuncia para ello serían necesarias varias denuncias, lo normal es que después de que usted denuncie y todo siga adelante sea que que el juez le avise de que no se permitan eses comportamientos y que si lo vuelve a hacer podrían incluso cerrarlo.
4.- Los pasos son denunciar ante la guardia civil con todos los medios de prueba que tenga y esperar a que se realicen las averiguaciones oportunas por parte de la policía.
5.- Por supuesto que hay posibilidades de que prospere pues es una conductada sancionada por el código penal español porque usted como perjudicada es española y por tanto conforme a las normas españolas.
6.- Aunque se rigan por las leyes de nueva York ello no quiere denunciar que no sea denunciable porque se ha vulnerado el derecho de un español por medio de una página que lo ha permitido y lo sigue permitiendo. Por tanto y resumeindo lo que debe hacer es denunciar ante la guardia civil. Espero ahora haberla orientado y aclarado y si es así espero que acepte mi respuesta pues es la única forma que tengo de recibir una bonificación por mi tiempo sin perjuciio de seguir respondiendo a todo lo que precise y reciba un cordial saludo.
Experto:  Mariatf19 escribió hace 5 año.
Hola de nuevo Isabel. No se quede con dudas y pregunte todo lo que necesite y si las he resuelto espero que acepte mi respuesta pues el experto sólo cobra si usted acepta sin perjuicio de seguir respondiendo a todo lo que precise y reciba un cordial saludo.
Cliente: escribió hace 5 año.
Hola y buenas tardes de nuevo

También me gustaría señalar que antes de ser insultada me puse en contacto con ella informándole que su conducta me estaba incomodando y fue entonces cuando fui insultada, aunque repito, fue un insulto leve pero me insulto.

Ahora tengo que tener mi blog bajo contraseña para evitar ser "acosada" por ella o por amigas/os suyos que también disponen de blog.
Por lo tanto no solo pierdo seguidores sino también es una tontería seguir teniendo abierto ya que solo lo puedo ver yo.

Sí procediera a denunciar y siguiera adelante

¿sería costoso económicamente?

¿que tipo de abogado necesito?

¿de que especialidad?

¿debe ser un especialista que se encargue de denuncias internacionales?

¿solo puedo conseguir que el juez en el mejor de los casos solo le de un "aviso" sin cerrar el blog por mucho que sea una conducta repetitiva de "acoso" a mi primer y segundo blog?

Gracias.
Experto:  Mariatf19 escribió hace 5 año.
Hola nuevamente Isabel.
No se preocupe por sus dudas porque es normal que las tenga y voy a tratar de dar respuesta nuevamente y espero que después acepte mi respuesta pues si usted no acepta el experto no cobra y no supone ningún coste adicional para usted porque ya ha realizado el depósito solamente tiene que aceptar:
1.- Si procediera a denunciar y siguiera adelante debe saber que si usted cobra al mes menos de 1288 euros tiene derecho a un abogado del turno de oficio y no tendría que pagar nada por el procedimeinto. Debo decirle que una vez que usted denuncie caben tres posibilidades:
1.- Que se archive el procedimiento porque el juez cree que los insultos no son suficinetes para que se inicie.
2.- Que sea una falta penal con lo cúal no será necesario llevar abogado.
3.- Que fuera un delito donde si usted comenta que ha sido un insulto leve y no se ha vuelto a repetir problablemente no sea delito, quiero serle lo más sincera posible.
4.-Cualquier abogado podría llevar perfectamente su caso porque se trataría de un supuesto penal y no es necesario que sea un especialista de derecho internacional pues es un asunto penal.
Y por los datos que usted aporta le vuelvo a reiterar que creo que solamente le darían un aviso si continúa adelante y repitiendo la conducta pero como ha comentado tiene contraseña con lo que entiendo que no vovlerán a insultarla.
Por denunciar nada pierde porque es un trámite totalmente gratuito y si al final el procedimiento sigue adelante lo más seguro es que sea un juicio de faltas salvo que haya nuevos hechos durante este tiempo. Mi consejo es que denuncie y que espere a ver lo que se determina porque si el insulto ha sido leve seguramente estemos ante una falta penal y por tanto un procedimiento sencillo en el que además no sería necesario que llevara abogado si fuera por delito si lo sería pero si cobraba menos de 1288 euros tend´ria derecho a un abogado de oficio. Espero ahora haberla orientado y aclarado y si es así espero que acepte mi respuesta pues es la única forma que tengo de recibir una bonificación por mi tiempo sin coste adicional alguno para usted y sin perjuicio de seguir respondiendo a todo lo que precise y reciba un cordial saludo.
Cliente: escribió hace 5 año.
Gracias XXXXX XXXXX tiempo y sus respuestas

¿solo debo apretar el botón de "aceptar respuesta"?

Gracias XXXXX XXXXX

Atentamente

Isabel
Experto:  Mariatf19 escribió hace 5 año.
Hola de nuevo Isabel. Gracias XXXXX XXXXX por su confianza, así es solamente debe apretar el botón aceptar respuesta y así me gratificará por mi tiempo y no dude en seguir preguntando todo lo que necesite y reciba un cordial saludo.
Mariatf19, licenciada en derecho
Categoría: Legal
Clientes satisfechos: 2331
Experiencia: MÁSTER EN DERECHO CON DESPACHO PROFESIONAL PROPIO
Mariatf19 y otros otros especialistas en Legal están preparados para ayudarle