Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a DiegoAbogado
DiegoAbogado
DiegoAbogado, Licenciatura
Categoría: Legal
Clientes satisfechos: 1491
Experiencia:  Abogado colegiado ejerciente
59228871
Escriba su pregunta sobre Legal aquí...
DiegoAbogado está en línea ahora

Buenas tardes, Tengo un problema con una reclamación de

Pregunta del cliente:

Buenas tardes,

Tengo un problema con una reclamación de una tarjeta de credito. Necesito hablar con alguien que me oriente
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Legal
Experto:  DiegoAbogado escribió hace 5 año.

Buenas tardes,


Puede plantearnos su consulta en este hilo y le contestaremos de inmediato.


Un saludo.

Cliente: escribió hace 5 año.

´me reclaman el pago de una tarjeta de crédito. Hace un año y medio que estoy como morosa. El banco que me la concedió no hizo ningún tipo de estudio de mi situación, puesto que tenía una hipoteca, y cargas familiares. No me pidieron nóminas ni nada. Hace cinco dias me enviaron una carta urgente, pero sin tener que firmar justificante dónde decía que tenía que satisfacer en cinco dias el total de la deudo o de lo contrario me demandarían. Quiero saber si yo les puedo demandar a ellos por falta de responsabilidad al concederme una tarjeta de 6000 euros sin saber si yo podría hacer frente a los pagos. Esta mismo banco citi bank, me ofreció posteriormente un prestamo de casi 4000 euros. Necesito hablar con un abogado financiero y ver mis posibilidades de negociación. Quiero que me condonen los intereses y que me realicen una quita. También quiero saber si se podría entregar un bien para finiquitar la deuda.

Experto:  DiegoAbogado escribió hace 5 año.

Buenas tardes,

En su caso ocurre que usted firmó un contrato para disfrutar de esa tarjeta de crédito y tanto usted como la entidad tienen que cumplir unas obligaciones derivadas del contrato. Pero a veces ocurre que las entidades financieras no informan a los clientes adecuadamente de los riesgos y de las carácterísticas de los productos que les ofrecen, lo que abre una vía para demandar a la entidad, pero debe acreditarse que el Banco no informó adecuadamente al cliente.


Respecto al hecho de que le concedieron la tarjeta de crédito sin haber estudidado su situación financiera, esto por sí mismo no supone un incumplimiento de la entidad y no es fácil pedirle responsabilidades por ello.


Sin embargo, ante un incumplimiento de lo pactado la entidad puede reclamar judicialmente el importe total de lo adeudado. Si no lo hace, en vía judicial pueden embargarle la nómina (un procentaje del importe que exceda del salario minimo que asciende a 641 euros mensuales) u otros bienes. En el procedimiento ejecutivo posterior, usted puede aportar por medio de su Abogado un listado o relación de bienes que usted desea que le sean embargados con preferencia para saldar la deuda.


Si sus ingresos son inferiores a 1288 euros mensuales tiene derecho a solicitar un Abogado de Oficio en el Colegio de Abogados de su localidad para que le defienda en el procedimiento judicial que se inicie con la demanda de la entidad bancaria reclamándole la deuda.


Respecto a la condonación de intereses o aplicar una quita, todo eso se puede negociar con la entidad, pero esta no está obligada por la Ley a aceptar las condiciones que usted le proponga, ya que no se trata de un concurso.
Cliente: escribió hace 5 año.
Cómo puedo acreditar que el banco no me informó adecuadamente. La tarjeta me la enviaron por correo ordinario. Con el préstamo fue diferente, me hicieron firmar. Tengo entendido que si tengo dos deudas con un mismo acreedor puedo elegir las más onerosa para mi, es así? El banco me pide primero la de mayor cuantía. Dónde puedo buscar un buen abogado financiero en Mallorca? Conoce a alguno?
Experto:  DiegoAbogado escribió hace 5 año.

En el caso de que usted demandara a la entidad para resolver el contrato por falta de información adecuada, sería la entidad quien tiene que acreditar que no le informaron de manera adecuada, aunque usted tambien tendrá que intentar acreditar que no lo han hecho.


Usted si tiene dos o mas deudas con el mismo acreedor puede al tiempo de hacer el pago elegir a cual de todas ellas debe aplicarse el pago, pues así lo establece el Código Civil en su art. 1172: "El que tuviere varias deudas de una misma especie en favor de un solo acreedor, podrá declarar, al tiempo de hacer el pago, a cuál de ellas debe aplicarse".


Pero esto no quiere decir que el acreedor pueda reclamarle a usted cualquiera de las deudas vencidas. Usted no puede escoger cual quiere que le reclamen y cual no.


Desgraciadamente desde Just Answer solo podemos facilitarle información jurídica para ayudarle a resolver sus dudas, pero no podemos facilitarle los datos de contacto de un Abogado.
Cliente: escribió hace 5 año.
Muchas gracias XXXXX XXXXX me parece muy ambiguo... la entidad tendrá que acreditar , que si . que me informaron adecudadamente, y de que forma.. sería yo en todo caso la que tuviera que acreditar que no fue así.... No creo que la entidad financiera se eche piedras sobre su propio tejado... me parece a mi.. De todas formas, como ve necesito más ayuda, que la que me puede ofrecer ud. Cuanto tiempo puede una demanda hacerse efectiva? Me demandarían én la ciudad dónde resido o en el domicilio de la entidad financiera? Y esta es mi última pregunta al hilo. Espero su respuesta. Gracias.
Experto:  DiegoAbogado escribió hace 5 año.

Si usted les demanda ellos tienen que acreditar que le informaron adecuadamente.


Si ellos le demandan en un plazo de un mes aproximadamente recibirá la demanda, primero debe ser admitida y despues se la notificarán a usted desde el Juzgado.


Y la demandarán en su propio domicilio.

DiegoAbogado y otros otros especialistas en Legal están preparados para ayudarle