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Estando haciendo un crucero en pullmantur por el mediterraneo

Pregunta del cliente:

Estando haciendo un crucero en pullmantur por el mediterraneo en luna de miel con mi esposa embarcamos un sabado y el lunes sobre las 21:30 me da un ataque de ansiedad y mi esposa solicita ayuda médica. Me acompañan hasta el doctor del navío y me inyectan un tranquilizante. Le comento que es posible que me haya ocurrido por la acumulación de gente en el barco y solicito "si es posible" al día siguiente que hace escala en Nápoles que me buscasen alguna forma de regresar a barcelona. Descanso tranquilamente y me relajo al día siguiente martes, salimos mi mujer y yo por Nápoles a visitarla, hacemos compras etc... Al regresar al barco sobre las 13:00 almorzamos y sobre las 13:45 nos ponemos tranquilamente a tomar el sol en la zona de piscina.
Al momento escuchamos por megafonía que nos solicitan en recepción. Al acudir nuestra sorpresa es demencial. Me encuentro con un doctor que no fue el que me atendió, el director del hotel del barco y una secretaria en un cuarto y nos obligan a mi mujer y a mi desalojar el barco urgentemente por peligro para mi persona por intento de suicidio.
Le solicitamos que lo que nos estan diciendo nos lo den por escrito y se niegan rotundamente diciendo que lo que tenemos a nuestra disposición es un libro de reclamaciones y que el regreso a casa corre a cargo nuestro dejandonos a nuestra suerte en el puerto de Nápoles. Insistimos que nos lo den por escrito y nos amenazan diciendo que el problema pequeño no lo hagamos más grande porque es una orden del capitan que en ningun momento ni nos vio ni nos visito, y que desalojamos el barco si o si.
Solicitamos ayuda y todo fue denegado. Mi mujer y yo sin entender nada de lo ocurrido nos vimos en el puerto de Nápoles abandonados a nuestra suerte sin ayuda ni economica ni humana por parte de pullmantur. ¿ES LEGAL QUE ABANDONEN A SU SUERTE UN BARCO A SUS PASAJEROS?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Legal
Experto:  Abogado3044 escribió hace 4 año.




Hola y Bienvenido a JustAnswer, mi nombre es José Magadán , soy abogado en ejercicio en Burgos, colaboro con JustAnswer desde 2010 y le informo que JustAnswer no es una firma de abogados, por lo que no podemos representarle, estando prohibido por el site la relación abogado cliente fuera de este foro.
En relación a su consulta le respondo que :

 

Lo mismo que los comandantes en las aeronaves, los capitanes son los encargados de la seguridad abordo y tienen el derecho, incluso discreccional, de desalojar de su nave a cualquier persona, alegando motivos de seguridad

 

Esto obviamente ha dado y da lugar agrandes abusos.

 

Pero que el capitán tenga éste derecho, no quiere decir que la empresa que le contrate esté exenta de responsabilidad por la actuación, legal, pero discreccional del capitán, pudiendo Ud, demandar por daños y perjuicios.

 

En absoluto le recomiendo usar la via de consumo es su caso, y le recomiendo que contacte con abogado de su localidad que interponga demanda contra la compañía propietaria del buque.

 

Documente todo lo ocurrido, todas las pruebas que tenga, fotos, facturas, cualquier documento que pruebe los hechos y los daños, porque con ellos su abogado sustanciara la demanda de reclamación tanto de lucro cesante como daño emergente.

 

Valoraremos no solo los gastos ocasionados, daño emerjente, también el lucro cesante, que la perdida de días de vacaciones y convertirlas en un infierno, todo ello se cuantifica y se demanda económicamente.

El costa concordia abonó 11.000 euros por cada afectado, por la pérdida de las vacaciones y los problemas habidos. ( Es un ejemplo)



Espero que mi respuesta le haya sido útil y verle por justanswer de nuevo.

Recuerde que si Ud. esta conforme con la respuesta y quiere que el experto cobre por su asesoría debe aceptar la respuesta, si Ud no acepta el sitio se reserva el depósito y el experto no cobra

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  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
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  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

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