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Abogado3044
Abogado3044, Abogado
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desde este numero se me han enviado mensajes a mi movil de

Pregunta del cliente:

desde este numero se me han enviado mensajes a mi movil de una chica que queria quedar conmigo, he llamado y me han enviado de un numero a otro sin respuesta y me han tenido en espera mas de 5 minutos ¿ que puedo hacer ?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Legal
Experto:  eduardolm escribió hace 4 año.

Buenas tardes,

Si los mensajes son muy a menudo, hay amenazas, insultos, etc podría presentar denuncia.

la denuncia la puede presentar en la comisaría más cercana o en el Juzgado de Guardia para que se investiguen esos hechos.

A ella le tomarán declaración y si existen indicios de delito el Ministerio Fiscal ejercitará la acusación en su favor.

No olvide que una denuncia a veces es la mejor manera de parar un comportamiento en nuestra contra como pueden ser las llamadas incesantes o con contenidos inapropiados.

La denuncia la puede presentar sin necesidad de abogado y procurador. Si las llamadas se hicieron desde números ocultos, la policía judicial puede averiguar la procedencia de las mismas, por eso no debe preocuparse usted.

Mi consejo es que formule denuncia, es la mejor forma de paralizar las mismas. Enseñe en la policía o juzgado el registro de llamadas entrantes y sms.

Por favor, no olvide solicitarme más aclaraciones si necesita y valorar mi respuesta. Saludos cordiales.
Cliente: escribió hace 4 año.
No ha habido amenazas de ningun tipo solamente se me ha indicado que esa persona queria verme en una direccion de terminada y que llamase a ese numero y cuando he llamado me han enviado de una extension a otra durante al menos 10 minutos que a 1,58 € representa un dinero
Experto:  letrado14 escribió hace 4 año.
Estimado cliente:

Si no hay delitos o faltas como las amenazas que le relata mi compañero, podría reclamar por la vía civil.

Debería averiguar de quién se trata (qué empresa es la titular del teléfono). Podría reclamar que se le ha engañado y cobrado sin ofrecer ningún servicio.

Sin embargo, cualquier reclamación le obligaría a pagar cartas certificadas y trámites que le costarían más que la cantidad que le han cobrado. Mi recomendación, de no haber infracción penal, es olvidar el tema.

Estoy en línea por si necesitase aclaraciones.
Le ruego emita valoración sobre mi respuesta si le ha sido útil; puede solicitar aclaraciones de forma gratuita antes de emitir valoración negativa.
Reciba un saludo.
Experto:  Abogado3044 escribió hace 4 año.




Hola y Bienvenido a JustAnswer, mi nombre es José Magadán , soy abogado en ejercicio en Burgos, colaboro con JustAnswer desde 2010 y le informo que JustAnswer no es una firma de abogados, por lo que no podemos representarle, estando prohibido por el site la relación abogado cliente fuera de este foro.
En relación a su consulta le respondo que :

 

Mire a ver a que número le están diciendo que llame porque si es un número de tarificación especial 806 es una estafa consistente en proporcionarle una cita ú otros servicios, falsos, y sólo quieren que ud gaste un dineroque cobrar ellos

Estafa bastante común en empresas que ofrecen por ejemplo encuentros sexuales gratuítos con mujeres acaudaladas


Si la estafa se ha consumado y Ud ha llamado a un número de tarificación especial, presente denuncia por estafa y además reclame a la operadora desde donde llama porque no le pueden proporcionar servicios de 806 si experesamente Ud no lo ha autorizado, en cuyo caso se verán obligados a devolverle su dinero íntegramente


Si tiene dudas expongalas y ruego que no haga una valoración negativa para solicitar aclaraciones, basta con que exponga su duda, lo cual no le costará más dinero

Espero que mi respuesta le haya sido útil y verle por justanswer de nuevo.

Cliente: escribió hace 4 año.
La respuesta de abogado3044 me parece correcta pero necesitaria una aclaracion...el numero en cuestion no es 806 sino 803...puedo reclamar igualmente mi operadora por no haber yo autorizado expresamente
Experto:  Abogado3044 escribió hace 4 año.

Cualquier número de 803 / 806 es un número de tarificacion especial

La normativa es la Orden PRE/361/2002 y el Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo, por el que se aprueba la carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas.

http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/o361-2002-pre.html#a2

 

http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/rd899-2009.t2.html#a30

 

Si Ud no ha contratado el servicio la operadora no está capacitada legalmente a prestarselo

Ud puede interponer reclamación en consumo y la denuncia por estafa contra la persona que le remitió a llamar

No se le puede cortar el servicio por impago de esta factura tan pronto inetrponga reclamación en consumo y hasta que la junta arbitral decida.

 

 

Abogado3044, Abogado
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  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
  • Los felicito por su respuesta tan profesional y por las cuatro Jurisprudencias que me envió, las que incluiremos como pruebas. Fernando Monterrey Nuevo León, México
  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

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