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Abogado3044
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Ayer cometí un pequeño hurto (12€, que se transformaron en

Pregunta del cliente

Ayer cometí un pequeño hurto (12€, que se transformaron en 25 porque nome aplicaron el 50% de rebajas del centro)
Al vigilante de seguridad no le valió con que lo reconociera de inmediato y le mostrara el vestido en cuestión; sino que me bajó a un cuarto con otra vigilante de seguridad donde ellos, en suelo,volcaron todo mi blso.
Llevaba una prenda de ese centro, de chico, sin etiquetas, ni tallas ni nada que había comprado en cuanddo la tienda se puso en rebajas para regalar a un amigo con el que iba a cenar esa noche, que no estaba envuelta porque tenía más detalles junto con los que la quería envolver y aun faltaba comprar el papel regalo. El ticket pensaba que lo tenía en casa, pero a saber donde..
Total, que sólo por ser de la tienda, aun sin tener distintivos, cartones, etiquetas...nada, me hicieron pagarlos, también a un precio doble.
Lo quee me indigna del caso es
1. como trataron los enseres de mi bolso, sin saber si dentro habia algo delicado...o no, que los echaran, al suelo
2. si son mis cosas privadas, me deberian dejar que las sacara yo, y se las enseñara, hasta vaciar el bolso y que lo comprobaran personalmente
3. si iba a pagar el vestido que hurté, se me debería aplicar el precio por el que yo lo cogí de la percha
4. No me dieron tiquet alguno por las compras, ya no digo que no pongan a mano NO SE DEVUELVE, pero ¿y si quiero cambiar la talla? o ahora que ya no voy a regalar dos pantalones iguales ¿y si quiero cambiar el color? Y sobre todo, y lo más importante para mi, porque no me dieron un comprobante de la Visa a parte.
5. Sé que el hurto estuvo mál y se considera una falta grave, pero creo que tanto los vigilantes de seguridad como la encargada (a la cual NO VI EN NINGÚN MOMENTO) no tuvieron maneras adecuadas, y desde el primer momento me estuvieron preguntando si tenía dinero de sobra y que lo mismo me quedaba retenida esperando a la policía.

Por favor, díganme si ha habido alguna falta en alguna de las actuaciones, porque yo he sido dependienta y se nos tenía prohibido por hurtos menores de 400 € exigir a un cliente que nos abriera el bolso a no ser que ellos nos quisieran dar lo hurtado.
Gracias
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Legal
Experto:  letrado14 escribió hace 4 año.
Buenas tardes,

La verdad es que en estos casos el personal de seguridad de los centros muchas veces no aplica buenas formas con la persona que presuntamente está cometiendo un delito o falta.

Ahora bien, analizando si se han "saltado" alguna ley:

- La Ley de Enjuiciamiento Criminal en su artículo 490 permite a cuarlquier ciudadano detener a otro que está comietiendo un delito "in fraganti". (se entiende delito en el sentido amplio de la palabra, es decir, delito o falta; por tanto aún siendo la cantidad inferior a 400 euros sí podrían retenerle) .
Deberían ponerlo en conocimiento de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
Así se establece también en el artículo 11 de la Ley 23/1992 de Seguridad Privada.
Le copio los artículos al final por ser de su interés.

- Sobre el registro de su bolso, yo entiendo que no lo pueden hacer. Podrían solicitarle que usted mostrara su contenido; en caso de negarse, no pueden forzarla. Tendría que ser la Policía o Guardia Civil quien lo comprobase.
Pero hay compañeros míos que sí entienden legal que un vigilante de seguridad registre un bolso si existen indicios de delito.


Cómo actuar si quiere defenderse:
Podría denunciar al vigilante de seguridad. Sin embargo es algo que no le aconsejo. Si le hicieron pagar el artículo sustraído y con eso "olvidaron" el delito, sin llegar a denunciarle ante las autoridades, créame que ha tenido suerte.
De haber denunciado, habría sido procesada por una falta de hurto del artículo 623.1 del Código Penal, sancionada con multa entre uno y dos meses (es decir, un mínimo de 60 euros y un máximo de 24.000, que varía en función de sus circunstancias personales).

Además, probar que algún derecho constitucional suyo ha sido violado sería muy complicado, ya que usted no tiene pruebas de las malas formas que le practicaron al hacerle el registro.

Por tanto mi consejo es que lo olvide. Sé por otros clientes que es una mala experiencia, pero entiendo que se agravaría si además le denunciasen y tuviese que ir a juicio, con la más que posible condena en las cantidades que le he explicado.


Estoy a su disposición para resolver las dudas que tenga.

Le ruego emita valoración sobre mi respuesta si le ha sido útil, teniendo en cuenta que puede solicitar aclaraciones sin coste adicional antes de emitir valoración negativa.

Reciba un saludo.





Artículos aplicados:

Artículo 11. (Ley 23/1992 de Seguridad Privada)

1. Los vigilantes de seguridad sólo podrán desempeñar las siguientes funciones:

  1. Ejercer la vigilancia y protección de bienes muebles e inmuebles, así como la protección de las personas que puedan encontrarse en los mismos.

  2. Efectuar controles de identidad en el acceso o en el interior de inmuebles determinados, sin que en ningún caso puedan retener la documentación personal.

  3. Evitar la comisión de actos delictivos o infracciones en relación con el objeto de su protección.

  4. Poner inmediatamente a disposición de los miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad a los delincuentes en relación con el objeto de su protección, así como los instrumentos, efectos y pruebas de los delitos, no pudiendo proceder al interrogatorio de aquéllos.

  5. Efectuar la protección del almacenamiento, recuento, clasificación y transporte de dinero, valores y objetos valiosos.

  6. Llevar a cabo, en relación con el funcionamiento de centrales de alarma, la prestación de servicios de respuesta de las alarmas que se produzcan, cuya realización no corresponda a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.


Artículo 490. (Ley de Enjuiciamiento Criminal).

Cualquier persona puede detener:

  1. Al que intentare cometer un delito, en el momento de ir a cometerlo.

  2. Al delincuente in fraganti.

  3. Al que se fugare del establecimiento penal en que se halle extinguiendo condena.

  4. Al que se fugare de la cárcel en que estuviere esperando su traslación al establecimiento penal o lugar en que deba cumplir la condena que se le hubiese impuesto por sentencia firme.

  5. Al que se fugare al ser conducido al establecimiento o lugar mencionado en el número anterior.

  6. Al que se fugare estando detenido o preso por causa pendiente.

  7. Al procesado o condenado que estuviere en rebeldía.


Artículo 623. (Código Penal)

Serán castigados con localización permanente de cuatro a 12 días o multa de uno a dos meses:

Los que cometan hurto, si el valor de lo hurtado no excediera de 400 euros. En los casos de perpetración reiterada de esta falta, se impondrá en todo caso la pena de localización permanente. En este último supuesto, el Juez podrá disponer en sentencia que la localización permanente se cumpla en sábados, domingos y días festivos en el centro penitenciario más próximo al domicilio del penado, de acuerdo con lo dispuesto en el párrafo segundo del artículo 37.1.

 

Artículo 50. (Código Penal)

1. La pena de multa consistirá en la imposición al condenado de una sanción pecuniaria.

2. La pena de multa se impondrá, salvo que la Ley disponga otra cosa, por el sistema de días-multa.

3. Su extensión mínima será de diez días y la máxima de dos años. Las penas de multa imponibles a personas jurídicas tendrán una extensión máxima de cinco años.

4. La cuota diaria tendrá un mínimo de dos y un máximo de 400 euros, excepto en el caso de las multas imponibles a las personas jurídicas, en las que la cuota diaria tendrá un mínimo de 30 y un máximo de 5.000 euros. A efectos de cómputo, cuando se fije la duración por meses o por años, se entenderá que los meses son de treinta días y los años de trescientos sesenta.

Experto:  Abogado3044 escribió hace 4 año.




Hola y Bienvenido a JustAnswer, mi nombre es José Magadán , soy abogado en ejercicio en Burgos, colaboro con JustAnswer desde 2010 y le informo que JustAnswer no es una firma de abogados, por lo que no podemos representarle, estando prohibido por el site la relación abogado cliente fuera de este foro.
En relación a su consulta le respondo que :

A su caso se le aplica la

Ley 23/1992, de 30 de julio, de Seguridad Privada.

SECCIÓN II. VIGILANTES DE SEGURIDAD.
Artículo 11.
1. Los vigilantes de seguridad sólo podrán desempeñar las siguientes funciones:
1. Ejercer la vigilancia y protección de bienes muebles e inmuebles, así como la protección de las personas que puedan encontrarse en los mismos.
2. Efectuar controles de identidad en el acceso o en el interior de inmuebles determinados, sin que en ningún caso puedan retener la documentación personal.
3. Evitar la comisión de actos delictivos o infracciones en relación con el objeto de su protección.
4. Poner inmediatamente a disposición de los miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad a los delincuentes en relación con el objeto de su protección, así como los instrumentos, efectos y pruebas de los delitos, no pudiendo proceder al interrogatorio de aquéllos.
5. Efectuar la protección del almacenamiento, recuento, clasificación y transporte de dinero, valores y objetos valiosos.
6. Llevar a cabo, en relación con el funcionamiento de centrales de alarma, la prestación de servicios de respuesta de las alarmas que se produzcan, cuya realización no corresponda a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
2. Para la función de protección del almacenamiento, manipulación y transporte de explosivos u otros objetos o sustancias que reglamentariamente de determinen, será preciso haber obtenido una habilitación especial.
Artículo 12.
1. Tales funciones únicamente podrán ser desarrolladas por los vigilantes integrados en empresas de seguridad, vistiendo el uniforme y ostentando el distintivo del cargo que sean preceptivos, que serán aprobados por el Ministerio del Interior y que no podrán confundirse con los de las Fuerzas Armadas ni con los de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
2. Los vigilantes, dentro de la entidad o empresa donde presten sus servicios, se dedicarán exclusivamente a la función de seguridad propia de su cargo, no pudiendo simultanear la misma con otras misiones.
Artículo 13.
Salvo la función de protección del transporte de dinero, valores, bienes u objetos, los vigilantes de seguridad ejercerán sus funciones exclusivamente en el interior de los edificios o de las propiedades de cuya vigilancia estuvieran encargados, sin que tales funciones se puedan desarrollar en las vías públicas ni en aquellas que, no teniendo tal condición, sean de uso común.
No obstante, cuando se trate de polígonos industriales o urbanizaciones aisladas, podrán implantarse servicios de vigilancia y protección en la forma que expresamente se autorice.
Artículo 14.
1. Los vigilantes de seguridad, previo el otorgamiento de las correspondientes licencias, sólo desarrollarán con armas de fuego las funciones indicadas en el artículo 11, en los supuestos que reglamentariamente se determinen, entre los que se comprenderán, además del de protección del almacenamiento, recuento, clasificación y transporte de dinero, valores y objetos valiosos, los de vigilancia y protección de fábricas y depósitos o transporte de armas y explosivos, de industrias o establecimientos peligrosos que se encuentren en despoblado y aquellos otros de análoga significación.
2. Las armas adecuadas para realizar los servicios de seguridad, cuya categoría se determinará reglamentariamente, sólo se podrán portar estando de servicio.
Artículo 15.
Los vigilantes que desempeñen sus funciones en establecimientos o instalaciones en los que el servicio de seguridad se haya impuesto obligatoriamente, habrán de atenerse, en el ejercicio de sus legítimos derechos laborales y sindicales, a lo que respecto de las empresas encargadas de servicios públicos disponga la legislación vigente.

COMO PODRÁ COMPROBAR LOS VIGILANTES NO SON AGENTES DE LA AUTORIDAD POR LO QUE NO GOZAN DE PRESUNCIÓN DE VERACIDAD, NI PUEDEN CACHEARLE. SI LO HICIERON DENUNCIELES en el juzgado o policia

EN TODO CASO PUEDE DENUNCIARLES POR VEJACIONES INJUSTAS

MI CONSEJO ES QUE LES DENUNCIE POR AMBAS COSAS Y QUE EL JUEZ DECIDA, SE DIRIME EN UN JUICIO DE FALTAS DONDE UD NO NECESITA ABOGADO Y ES GRATUÍTO

EL HURTO NO ES NUNGUNA FALTA GRAVE, ES MUCHO MAS GRAVE EXTRALIMITARSE EN SUS FUNCIONES

 

YO NO LE ACONSEJO QUE SE OLVIDE Y BUSQUE QUE PAGUEN POR ESAS VEJACIONES A SU PERSONA

 

RECUERDE QUE NO TIENE GARANTIZADO QUE NO LE VAYAN A DENUNCIAR. ADELÁNTESE


Si tiene dudas expongalas y ruego que no haga una valoración negativa para solicitar aclaraciones, basta con que exponga su duda, lo cual no le costará más dinero

Espero que mi respuesta le haya sido útil y verle por justanswer de nuevo.

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