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las ruberias del agua de los pisos cuando salen de los contadores

Pregunta del cliente:

las ruberias del agua de los pisos cuando salen de los contadores van 10 o 12 metros por debajo tierra enlos bajos del edificio la compañia aguas de barcelona me aviso de que tenia unescape yo llame a un profesional y este señor lo reviso todo ydijo que el escape estaba en el trozo de tuberia que va debajo tierra se arreglo rapidamente y agbar me mahdo una factura de 14.893.76 eu. fui a reclamar porque yo no podia saber que que tenia el escape por que como ya he dicho estaba bajo tierra en los bajos del edificio me dijeron que me lo arreglarian y ahora me man dan una factura nueva con un importe de 4.925-09 eu. quisiera saber si puedo presentar otra reclamacion y donde .gracias
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Legal
Experto:  Abogado3044 escribió hace 5 año.

Hola

Ud puede presentar la reclamacion en el servicio de inspeccion de consumo y en el servicio de defensa de consumidores

El servicio de inspeccion de consumo es de la generalitat

http://www.consum.cat/temes_de_consum/inspeccio/index_es.html

El servicio de defensa del consumidor preteneceal ayuntamiento de barcelona

http://w3.bcn.cat/XMLServeis/XMLHomeLinkPl/0,4022,1013013389_1062095170_2,00.html

Puede poner reclamacion en los dos servicios. No son excluyentes

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