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eduardolm
eduardolm, Licenciatura
Categoría: Legal
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Experiencia:  Licenciado en Derecho por la UDC.Diploma en Escuela de Práctica Jurídica por A Coruña.
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Hola no se como se podria proceder contra un juego online llamado

Pregunta del cliente:

Hola no se como se podria proceder contra un juego online llamado (PRISONSERVER) porque desde e ljueves que mande un correo no he recibido contestación siendo una de sus normas del juego no insultar a otros players que es cancelable ni ofender y esto no se cumple lo malo esque no se pueden sacar las normas por impresora de de cuando aceptas el cotrato que se lee cuando entras en tu cuenta ,cómo se puede proceder a presionar este juego para que cuplan con las normas que ellos mismos imponen? y estan incumpliendo tengo un tiket abierto y no he recibido respuesta veo al mismo player jugando, que me costaría respuesta?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Legal
Experto:  eduardolm escribió hace 4 año.

eduardolm :

Buenas tardes,

eduardolm :

Está usted online, estimado cliente?

eduardolm :

Paso a leer su respuesta y a darle inmediata respuesta

eduardolm :

Estimado cliente, creo que la forma más adecuada para proceder a presionar a los administradores del site online que usted refiere puede ser mediante un aviso de denuncia

eduardolm :

Cuando una página web, un períodico, una revista, etc. en definitiva, cualquier medio de comunicación, tolera que bajo su firme se realicen insultos, amenazas, etc. se convierte en corresponsable de las mismas

eduardolm :

Sería una posible comisión por omisión que recibe el nombre en derecho penal general

eduardolm :

Quiere esto decir, que aquella persona que está en una posición que le permite impedir y le obliga a impedir una conducta delictiva y no lo hace, se convierte en corresponsable de la misma

eduardolm :

Existen numerosas sentencias que avalan esto

eduardolm :

Por tanto, la amenaza de una denuncia por presuntas injurias, sería una medio de presión interesante contra la web

eduardolm :

Incluso puede poner la denuncia en la policía y remitirles una copia

eduardolm :

Si tiene dudas pregunte lo que estime

eduardolm :

Puede leerme y escribir?

Customer:

Hola parece que si puede leer y escribir

eduardolm :

Perfecto

eduardolm :

lea con calma mi respuesta entonces

eduardolm :

y hablamos las dudas que tenga

Customer:

pues vera usted la cuestion esque e ljuego tiene normas y no se cumplen a rajatabla , tengo aun el correo abierto con una imagen que estáclara donde se ven los insultos dirigidoa ami, han pasado varios días y aun no recibo respuesta sopesar de haber hablado de viva voz con un gm, ya nose que más hacer para exigir que se cumplan las normas que ellos imponen.

Customer:

necesitaría saber si hay alguna forma de presionar más al juego a que cumpla las normas que ellos mismos imponen.

Customer:

esque poner una denuncia cuando yo he ido montones de veces a denunciar casos de phising de interntar robarme mi cuenta de paypal no se lo toman en serio

eduardolm :

Con una denuncia por injurias que están vertiendo contra usted en un juego y escanear y enviarles las denuncia. Esto es completamente gratuito para usted y puede conseguir una forma de presionar muy válida

eduardolm :

Pero aquí estamos hablando de injurias

eduardolm :

Además, existe una fórmula alternativa

Customer:

si

Customer:

insultos hacia mi

eduardolm :

Puede redactar una denuncia tipo y enviarla al Juzgado de Guardia

Customer:

me gusta eso como lo hago?

eduardolm :

En ese caso, usted obtiene una copia sellada de la denuncia y se la envía a los moderadores

eduardolm :

Le facilito un modelo si le parece

Customer:

pero no se como hacer ese tipo dedenuncia

Customer:

vale

eduardolm :

le doy un modelo, espere un segundo, tengo una asunto que llevé hacer un par de años similar y le serivirá para orientarse

Customer:

vale gracias

eduardolm :

La he localizado, voy a eliminar las referencias de datos de identificación por política de protección de datos, lo que me llevará unos minutos

Customer:

ok

eduardolm :

Ya me falta poco

Customer:

vale luego podría decirme coo localizo al juzgado de guardia para proceder con la denuncia pues vivo en VALENCIA yn ose si lo podría mandar por correo electrónico me sería más fácil parami.

eduardolm :

En principio estas denuncias deben presentarse presencialmente, ahora le facilito la dirección. Como llevan documentación, no está prevista la remisión por mail

Customer:

a

eduardolm :

No obstante, le facilito direcciones y teléfonos por si quiere hacer la consulta telefónica y cerciorarse de esto, porque a veces una comunidad autónomo y otra trabaja de forma diferente

Customer:

puess como localizo el juzgado en i localidad?

eduardolm :

Usted vive en Valencia?

Customer:

si

eduardolm :

o en un pueblo?

Customer:

Valencia capital

eduardolm :

Av. Saler, 14 46013 ,VALENCIA

eduardolm :

Esta es la dirección

Customer:

jus

Customer:

madre mia que lejos

eduardolm :

teléfono

Customer:

no tengo edio deir hastaalli

eduardolm :

9619 29040

eduardolm :

Siento que le quede a desmano... no conozco valencia

eduardolm :

Llame por teléfono a ver si la puede remitir por mail

eduardolm :

Le dejo la denuncia modelo que le prometí

Customer:

bueno a ve

Customer:

si es avda lo mirare en el callejero

Customer:

quiza no este tan lejos

eduardolm :




AL JUZGADO DE GUARDIA


 


 


 


VALENCIA


 


 


D... mayor edad, con DNI.... y con domicilio en …. teléfono.... ante este Juzgado comparezco y como mejor proceda, DIGO:



1º.- Que en la representación que ostento y siguiendo instrucciones de mi mandante, formulo denuncia contra la administración de la web …. en tanto que administrador único de AGORA NEWS S.L., con domicilio social en …. con base a los hechos que a continuación se narrarán, solicitando se incoe el oportuno procedimiento penal para el esclarecimiento de los hechos y su castigo.



2º.- Asimismo siguiendo instrucciones de mi mandante ME PERSONO EN CONCEPTO DE ACUSACIÓN PARTICULAR DENUNCIANTE en las diligencias penales que se incoen.



HECHOS




Primero.- Que actualemente juego con habitualidad en la página...




Segundo.- Que en fechas recientes han venido produciéndose de modo reiterado y continuo ataques tanto contra su persona como su labor profesional desde la página web …



Describir aquí literalmente los insultos, lo más exhaustiva posible, con fechas, contenido literal, nick o usuarios utilizados para remitirlos, etc.





Tercero.- El citado blogse encuentra alojado en la web página que sirve de soporte para la creación de bitácoras personales.


Esta web es administrada por la empresa (SI conoce este dato, siendo Administrador de la misma Don,,,, Tal información aparece señalada en …





(HACER AQUÍ UNA RELACIÓN DE LOS DOCUMENTOS QUE SE APORTAN, POR EJEMPLO, UN PANTALLAZO CON LAS INJURIAS)





Cuarto.- Con motivo de la existencia de distintos comentarios injuriosos hacia mi persona se procedió a comunicar dicha circunstancia ante la denunciada en tanto que administradora de la citada web vía mail.


Se aportan con esta denuncia los impresos de los mails de las comunicaciones efectuadas (O CUALQUIER OTRO AVISO QUE SE LES DIO)





Quinto.- Como se puede cotejar, aun habiendo puesto en conocimiento de la administradora de la web la proliferación de comentarios injuriosos, no sólo no se procedió al borrado de los mismos, sino que se reprodujeron otros nuevos poco después de los mails enviados.


De esta forma, los mails están fechados (concretamente …..) con anterioridad a la publicación los últimos comentarios injuriosos (concretamente el 29 de abril de 2009)


De todo esto se desprende, que la empresa encargada de la administración de la página, lejos de atender las peticiones de retirada o cierre del blog, ha mantenido la publicación de los mismos, cooperando así necesariamente en la difusión de la injuria.





DERECHO





Código Penal de 1995: Artículo 208 CP en relación al 209 CP respecto del delito de injurias con publicidad.





Por lo expuesto,





SUPLICO AL JUZGADO, que teniendo por presentado este escrito, se sirva admitirlo, con los documentos y copias que acompaña, y se tenga por formulada denuncia en nombre de Diego Souto en los términos indicados en el presente escrito, se incoe el oportuno procedimiento penal, teniendo a esta parte por personada en el mismo en concepto de acusación particular/denunciante, siguiéndose el procedimiento por sus habituales trámites, y asimismo se practiquen las diligencias de prueba solicitadas a través de otrosí.





Valencia, a … de mayo de 2009





OTROSÍ DIGO: que para el mejor esclarecimiento de los hechos se solicita que, con intervención de esta parte personada se lleven a cabo las siguientes DILIGENCIAS DE PRUEBA:






    • Interrogatorio del administrador de …. Don ..., que será citado en el domicilio indicado en el encabezamiento de esta denuncia.





  • Que se una la documental aportada con este escrito.







SUPLICO AL JUZGADO, que para el mejor esclarecimiento de los hechos se lleven a cabo dichas diligencias de prueba, de coformidad con lo solicitado.








Valencia, a …...








Customer:

nitare el modelo que me comentó antes

eduardolm :

Ese es el modelo

eduardolm :

no obstante, tendrá que adaptarlo e irlo completando con sus datos

eduardolm :

Pero la estructura es esa

Customer:

uf como guardo eso en un documento?

Customer:

coo guaredo esto?

eduardolm :

puede solicitarle que le remitan la respuesta a su correo electrónico

eduardolm :

en todo caso, puede copiarlo y pegarlo

eduardolm :

en un word por ejemplo

Customer:

en word?

Customer:

aaa

eduardolm :

si, puede copiar el texto y pegarlo en un word para guardarlo

Customer:

pero aqui veo en el chat que se puede guardar esta conversacion no?

eduardolm :

el chat de JA permite copiar texto a portapapeles

Customer:

q bien

eduardolm :

Sí, y se le remite a su correo electrónico también

eduardolm :

Si tiene más dudas, sigo a su disposición

Customer:

ole ya he guardado el documento en word ara me pondre a rellenarlo muchas gracias XXXXX XXXXX ayuda.

Customer:

hay que pagar algo mas?

eduardolm :





gracias XXXXX XXXXX

eduardolm :

y por favor

eduardolm :

no olvide valorar el servicio

Customer:

vale

eduardolm :

no es necesario pagar nada más pero sí debería valorar el servicio para que Justanswer me bonifique a mi, eso no le supone sobrecoste a usted

Customer:

Gracias XXXXX XXXXX

Customer:

ok

eduardolm :

A usted por confiar en nosotros! Espero que la solución le sirva

eduardolm :

Saludos!

eduardolm, Licenciatura
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  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

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