Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Abogado3044
Abogado3044
Abogado3044, Abogado
Categoría: Legal
Clientes satisfechos: 6082
Experiencia:  ABOGADO ICA BURGOS. I speak english
54639574
Escriba su pregunta sobre Legal aquí...
Abogado3044 está en línea ahora

buenos días, me encuentro en un gran apuro: hace algo como

Pregunta del cliente:

buenos días,
me encuentro en un gran apuro: hace algo como 6 meses invertí la totalidad de mis ahorros en una empresa de forex y puedo seguir la progresión de mis ganancias por internet. El dinero està invertido en un banco aleman online. Ultimamente he necesitado una parte de este dinero y lo he solicitado, primero con el formulario de la pagina web, y , luego, no teniendo respuesta, por teléfono. Me atendiò varias veces una señora , primero diciendome que el responsable se lo tenìa que pensar, luego proponiendome pagarme en cuotas, y al final, colgando el teléfono cuando reconoce mi voz. Tengo todos los datos del dueño de la empresa pero no sé como obtener mi dinero. Gracias XXXXX XXXXX
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Legal
Experto:  Abogado3044 escribió hace 4 año.

Abogado3044 :

Hola

Abogado3044 :

Leo su consulta y le respondo

Abogado3044 :

Puede escribir en todo momento

Abogado3044 :

Al ser un banco alemán, todo tipo de reclamación debe ser hecha en el foro de residencia del banco, es decir, Alemania

Abogado3044 :

Nuestra cobertura nacional de defensa del consumidor no nos va a defender en este campo

Abogado3044 :

Por ello, la solución pasa por buscar un abogado, preferiblemente que hable castellano si Ud no habla alemán, y que presente demanda contra la empresa

Customer:

pero como puedo hacer esto, sabiendo 1) que no hablo aleman ni ingles, 2) que no conozco ninguna instancia oficial en este paìs?

Abogado3044 :

Podemos buscar ayuda para pedir información sobre abogados que hablen castellano en el consulado español en la ciudad más cercana a la residencia del banco

Abogado3044 :

Los consulados tienen a disposición de los nacionales que lo requerimos información para estos casos

Customer:

esto quiere decir que no tengo ningun medio de obtener mi dinero denunciando en españa?

Abogado3044 :

Como consumidor si puede demandar en España, y conforme a normativa CEE

Customer:

ademas no es en contra del banco que quiero denunciar, sino de la empresa de forex

Abogado3044 :

Pero le recomiendo iniciar las acciones extrajudiciales con un abogado alemaán

Abogado3044 :

El abogado alemán conocerá mejor que el espeñol las medidas de presion extrajudiciales que tengan en el foro

Abogado3044 :

Aqui en España, y entiedno que allí también, tenemos la via de queja al banco de España

Abogado3044 :

En que ciudad alemana tiene sede el banco, lo sabe?

Abogado3044 :

Lo comento por buscar el consulado y saber si nos facilitan desde el site nombres de abogados que hablen castellano

Abogado3044 :

Esta firma que le he buscado esta especializda en banca, según su web, y su web está en inglés

Abogado3044 :

Este bufete habla castellano

Abogado3044 :

Puede contactar telefónicamente con ellos y exponerles el caso

Abogado3044 :

Desde luego que un primer acercamiento en el foro ( alemania) es básico

Abogado3044 :

Si tiene dudas puede seguir consultaando, sigo a su disposición

Customer:

muchas gracias

Abogado3044 y otros otros especialistas en Legal están preparados para ayudarle