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Abogado3044
Abogado3044, Abogado
Categoría: Legal
Clientes satisfechos: 6081
Experiencia:  ABOGADO ICA BURGOS. I speak english
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Hola, Somos una asociacion sin animo de lucro que ofrecemos

Pregunta del cliente:

Hola,
Somos una asociacion sin animo de lucro que ofrecemos un foro de debate online en el cual varios usuarios (no socios) han opinado de una empresa con comentarios como
"me siento estafado por la EMPRESA X" (este en concreto es el titulo del debate y se repite mucho)

Nos han escrito desde una empresa intermediaria pidiendo en nombre de su cliente EMPRESA X que eliminemos esos mensajes en x dias o emprenderán medidas legales.

Ya hemos eliminado algunos de los mas agresivos, pero insisten en eliminar mas.

¿Que nos recomienda hacer?

Gracias
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Legal
Experto:  Abogado3044 escribió hace 4 año.

Abogado3044 :

HOLA

Abogado3044 :

Leo su consulta y le respondo

Abogado3044 :

Las opiniones son libres y no tienen porque tener miedo

Customer:

De acuerdo. Si lo desesa, y queda confidencial, puedo indicarle la direccion web donde se producen los hechos

Abogado3044 :

Sin problema

Abogado3044 :

Ponga el enlace

Customer:

http://www.forosambientales.com/foros/charla-general/2905-master-d-opiniones.html

Abogado3044 :

No leo nada que sea diferente a un aopinión

Abogado3044 :

El usuario sólo expresa una mala experiencia

Customer:

hemos editado algunos comentarios

Customer:

¿Pueden difamar una empresa o persona con insultos?

Abogado3044 :

No tenían porque hacerlo si son meras opiniones

Abogado3044 :

Yo puedo opinar en un foro abierto que mi opinion es que la empresa x son unos estafadores y ésto no es difamación

Customer:

por ejemplo, "la empresa x son unos ladrones"

Abogado3044 :

La difamación sería que se pusiesen de acuerdo para hundir la reputación de una empresa

Abogado3044 :

Imagine que crean 100 usuarios contando mentiras con la misma IP con el propósito de desprestigiar

Abogado3044 :

Eso sería denunciable y ud como administrador del site lo ve

Abogado3044 :

Si la opinión de un usuario es que la empresa x son unos ladrones no es denunciable

Customer:

Entiendo

Abogado3044 :

Lo puede ver a diario en miles de webs como los usuarios hablan mal de grandes empresas

Customer:

A veces son otras empresas de la competencia las que se esconden para insultar a la competencia (nosotros lo vemos por la IP)

Abogado3044 :

Cosa diferente es que una empresa hable mal de otra, ese tipo de publicidad "comparativa" es muy complicada puesto que hay que probarlo

Abogado3044 :

Lo de las IPs deben controlarlo

Abogado3044 :

Porque entonces estamos dentro de políticas de marketing encubiertas

Abogado3044 :

Es muy usual crear usuarios para hablar bien/ mal de una empresa y esto el admisnistrador del site debe verlo y controlarlo

Abogado3044 :

Pero coartar opiniones y editar opiniones libres incluso es negativo al foro

Abogado3044 :

Porque lo usuarios acaban por pensar que hay censura convenida a favor o en contra de una u otra empresa

Abogado3044 :

Desde luego que hagan caso omiso a la empresa que les exije borrar comentarios porque no tiene obligación de hacerlo

Customer:

Entiendo.

Abogado3044 :

Sigo en línea si tiene más dudas

Customer:

tan solo una cosa

Abogado3044 :

Sí digame

Customer:

En caso de algo denunciable (por ejemplo lo quecomenta de otras empresas, o alguna amenaza, etc.)

Customer:

¿Cual es nuestra implicacion? Es decir, ¿es cosa nuestra o de la presona que escribió el mensaje?

Abogado3044 :

Como administardores de un site debemos ver que los usuarios cumplen la legalidad, no podemos valorar si una opinion es verdad o no, no somos jueces

Abogado3044 :

Debemos editar y eliminar los mensajes con contenidos ilegales,, fotos robadas, fotos de menores, etc

Abogado3044 :

De las opiniones responden sus autores

Customer:

Entiendo.

Abogado3044 :

Si una empresa denuncia sólo al juez debemos dar y tras su requerimiento la información de las IPs

Abogado3044 :

Sin orden judicial, la empresa no puede hacer nada

Customer:

Muchas gracias.

Abogado3044 :

A Ud

Abogado3044 :

Si no tiene más dudas ruego una valoración positiva del servicio prestado

Customer:

Asi será.

Abogado3044 :

Gracias

Abogado3044 y otros otros especialistas en Legal están preparados para ayudarle