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Abogado3044
Abogado3044, Abogado
Categoría: Legal
Clientes satisfechos: 5867
Experiencia:  ABOGADO ICA BURGOS. I speak english
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Abogado3044 está en línea ahora

Trabajo en una empresa como administrativa. Y estoy yo sola

Pregunta del cliente:

Trabajo en una empresa como administrativa. Y estoy yo sola y con muchas tareas para hacer.
Pues esta tarde un cliente me ha pedido que le enviara un listado de facturas emitidas del trimestre y me he equivocado y en vez de enviarle las suyas le he enviado las facturas de compra de la empresa! En el listado sale la fecha, el número de factura y el importe a pagar Y luego el total. Estoy muy asustada por si mi jefe se entera. Me podría denunciar?
Gracias
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Legal
Experto:  Abogado3044 escribió hace 3 año.

Abogado3044 :

Hola

Abogado3044 :

No es un ilícito penal, no hay ninguna posibilidad de que se la denuncie

Abogado3044 :

La única capacidad de su jefe sería una sanción laboral, que no pasaría de un apercibimiento

Abogado3044 :

No debe estar preocupada, porque es un error que no tiene mayor transcendencia

Abogado3044 :

Su puesto de trabajo no corre peligro sólo por un error

Customer:

El problema es que estoy muy preocupada y no se que decir si se entera mi jefe...por si mi cliente se lo cuenta...

Abogado3044 :

Y en ningún casosu jefe la puede denunciar por ello, dado que no es un ilícito penal

Abogado3044 :

Aún enterandose el jefe, el riesgo no es alto

Abogado3044 :

No debe atormentarse por un mero error

Abogado3044 :

Las equivocaciones puntuales no son objeto de despido, una equivocación aislada y sin mala fe

Abogado3044 :

No debe atormentarse

Customer:

Me aconseja que haga algo?

Abogado3044 :

Como envió las facturas? mail, correo?

Customer:

Por mail

Abogado3044 :

Formato electronico, papel?

Customer:

formato electronico

Abogado3044 :

Pues simplemente, puede llamar al cliente, para que vea que se ha dado cuenta y pedir disculpas y el borrado

Abogado3044 :

Con ello denotará profesionalidad y corrección

Abogado3044 :

Respecto de su jefe no le diga nada, no airee el problema innecesariamente

Customer:

ok. Es que ya he hablado con mi cliente y en principio no creo que le diga nada pero dudo que lo borre ya que dice que asin lo trataré mejor....En fin, es un poco quisquilloso y ademas tiene bastante buen trato con mi jefe ya que es uno de los clientes que mas nos facturan...

Customer:

El cliente me comentó que si me jefe se enterase me caería un puro...

Customer:

Por eso me he asustado tanto

Abogado3044 :

No se atormente, no es algo grave

Abogado3044 :

El cliente ha exagerado el asunto

Abogado3044 :

El jefe se puede molestar, pero poco más

Abogado3044 :

Eso sí, tarte de no reiterar

Customer:

Que significa?

Abogado3044 :

Que trate de que no se repita

Abogado3044 :

Si se repitiese el error las consecuencias si pueden ser graves

Customer:

Ah si si. despues de lo preocupada que estoy no se va a volver a repetir...

Abogado3044 :

Lo entiendo y estoy seguro

Abogado3044 :

No se preocupe más

Customer:

Pero denunciarme seguro no puede verdad?

Abogado3044 :

Seguro

Abogado3044 :

De eso no tiene opción alguna

Abogado3044 :

UD no ha cometido ningún ilícito penal

Abogado3044 :

Y despedirla tampoco

Customer:

Muchisimas gracias XXXXX XXXXX!!

Customer:

Me deja mas tranquila

Abogado3044 :

Una amonestación verbal o escrita es lo más que puede suponer un error sin mala fe en un envío. Gracias XXXXX XXXXX

Abogado3044 :

Si lo estima oportuno puede valorar el servicio prestado, sin su valoración positiva el experto no cobra

Abogado3044 :

Gracias XXXXX XXXXX buena noche

Abogado3044, Abogado
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  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
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