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Abogado3044
Abogado3044, Abogado
Categoría: Legal
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Experiencia:  ABOGADO ICA BURGOS. I speak english
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Mi hija se matriculó en un curso de azafatas de vuelo (3000

Pregunta del cliente

Mi hija se matriculó en un curso de azafatas de vuelo (3000 euros)donde son muy exigentes con las faltas de asistencia. No cayó en gracia de la directora y por seis faltas de asistencia le dijo que no la iba a presentar al examen oficial que se lleva a cabo en Vigo y además le dijo que lo mejor es que no se dedicara a esto etc, que no la iba recomendar si se presentaba a alguna de las otras agencias de su cadena etc. Podíamos haber reclamado ya que entre las normas que figuran en el contrato está que todos los alumnos pueden presentarse al exámen siempre que abonen 10 euros por hora faltada. Pero ella estaba tan desmoralizada que lo dejó y ahora está matriculada en otro centro para septiembre. Cual no ha sido nuestra sorpresa cuando al meterme por internet para ver los resultados de los exámenes aparece publicidad engañosa porque dicen que han aprobado el 100 por cien de sus alumnos, en grande y con muchas admiraciones y la foto de los aprobados en la que aparece mi hija. 1º, solo tenían este año tres alumnos, de los tres mi hija fuera y en la foto han puesto una que se tomó al principio de curso en la clase donde están los tres que estudiaban TCP ,azafata junto con otros de otros cursos como personal de tierra para rellenar. Mienten en la publicidad, mienten en el numero de aprobados que creo ha sido cero, porque los otros dos no figuran en la lista de aprobados, mienten en que tienen un simulador aéreo propio, lo cual no es verdad, mienten en general en las prácticas, pues no hicieron ninguna y además han utilizado su foto. ¿qué podemos hacer?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Legal
Experto:  Abogado3044 escribió hace 3 año.

Abogado3044 :

Bienvenido, le atiende José M, abogado ejerciente del ICA Burgos, ruego unos minutos para preparar su consulta, Puede escribir en todo momento.

Abogado3044 :

Pueden uds iniciar una demanda contra ellos por 2 motivos

Abogado3044 :

El primero es el uso de la imagen y o datos de su hija que entiendo no autorizado, y el segundo la falta de evracidad

Abogado3044 :

Si denuncian en inspección de consumo el engaño, extremo que pueden hacer, no conseguirán una inmdemnización, pero si demandan, si pueden obtenerla

Abogado3044 :

Revisen el contrato, y miren si han autorizado ese uso, pero aún así, en ningún caso pueden usarlo faltando a la verdad de lso hechos, y ésto de demandable

Abogado3044 :

Les sigiero que contraten un abogado que inicie acciones de reclamación primero extrajudicial, y sin éxito, judicialmente

Abogado3044 :

Si además, pudiéramos probar que el número de aprobados es cero, se puede tratar de contactar con las otras dos personas afectadas e iniciar la reclamación en conjunto

Abogado3044 :

En todo caso, el hecho del uso de la imagen, sin consentiemiento, es denunciable a la Agencia Española de protección de datos, para lo cual les facilito el siguiente enlace

JACUSTOMER-c62oe15i- :

ESTOY DE ACUERDO CON SU RESPUESTA PERO NECESITO UNA MATIZACIÓN. LA FOTO SE LA HICIERON EN CLASE LA PROFESORA Y SE COLGÓ EN FACEBOOK DE AIR HOSTESS EN SU MOMENTO. A TODOS LES PARECIÓ BIEN, INCLUYENDO A MI HIJA,¿ PODRÍAN ACOGERSE A ESO EL QUE ELLA DIERA SU CONSENTIMIENTO A HACERLE LA FOTO. LO QUE SI ESTÁ CLARO ES QUE EN NINGUN MOMENTO SE LES PIDIÓ AUTORIZACIÓN.

Abogado3044 :

El uso de su imagen sin autorización es un uso indebido de su imagen y pueden demandar y/o denunciar a la AEPD

Abogado3044 :

Si no quieren demandar, cuando menos pongan la denuncia en la AEPD, y la sanción habitual por esos hechos es de 60.000 euros

Abogado3044 :

Si a ésto añadimos la denuncia en inspección de consumo, que también es gratuíta, la empresa va atener unas severas sanciones administartivas

Abogado3044 :

Sanciones, que no impiden que uds demanden por el uso no consentido de la imagen de su hija

Abogado3044 :

Les recomiendo contactar con un abogado local que estudie los hechos antes de reclamar nada, que obtenga las pruebas para remandarles, y si no acceden a sus pretensiones económicas, denunciar a AEPD e inspección de consumo

Experto:  Abogado3044 escribió hace 3 año.
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