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Mariatf19
Mariatf19, licenciada en derecho
Categoría: Legal
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Soy agente de viajes, como consecuencia de un impago por parte

Pregunta del cliente:

Soy agente de viajes, como consecuencia de un impago por parte de un cliente, a mi se me va a acusar de impropiacion indebida por parte de Iata al no poder hacer frente al pago de los billetes aereos. Que puedo hacer, yo no me he apropiado de esa cantidad, sino que es el resultado del impago de mi cliente.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Legal
Experto:  Mariatf19 escribió hace 3 año.

Mariatf19 :

Hola buenos dias.

Customer: Buenos dias
Mariatf19 :

Me llamo María y trabajo como abogada. Estoy leyendo su pregunta. No se desconecte. En unos minutos le respondo.

Mariatf19 :

Entiendo lo que comenta pero si usted no se ha apropiado de esa cantidad no debe preocuparse pues ya saldrá en las cuentas la falta de pago

Mariatf19 :

Por tanto usted tiene que reunir todas las pruebas que demuestren que usted no se ha quedado con dicho dinero

Mariatf19 :

Lo primero que tiene que hacer es recopilar la documentación que pruebe que los billetes y demás estaban a nombre de ese cliente

Mariatf19 :

y por tanto que ese cliente si ha viajado o si ha utilizado dichos billetes y demás y que no le ha pgado

Mariatf19 :

entiendo que usted reservaba el billete sin pagar no es así?

Customer: Es asi, yo compro los billetes y estoy obligada a hacer el pago los dias 10 de cada mes, al no poder hacer ese pago,las consecuencias son las que he explicado anteriormente.
Mariatf19 :

bien entiendo

Mariatf19 :

tiene que intentar encontrar pruebas de que el cliente ha utilizado esos billetes

Mariatf19 :

es decir que usted si le vendió los billetes y que los ha utilizado y que no ha pagado

Customer: Es que mi cliente es otra agencia de viajes a la que yo le emitia los billetes de sus clientes, tengo facturas, pagos que me han hecho en anteriores servicios, testigos de todo ello.
Mariatf19 :

pues usted tiene que presentar dichos documentos como prueba

Mariatf19 :

una cosa es que interpongan una denuncia contra usted y otra que siga adleante

Mariatf19 :

es decir, no bastan con la denujncia sino que tienen que probar que la apropiación indebida se ha producido

Customer: Bien, entiendo entonces que debo interponer demanda contra esa agencia de viajes lo antes posible, antes de que yo sea demandada por Iata
Mariatf19 :

Si debería cuanto antes interponer una demnada de reclamación contra la agencia que no ha pagado los billetes

Mariatf19 :

Sería una prueba más

Mariatf19 :

es decir, para el hipotético caso en que le denunciaran usted ya había interpuesto la demanda

Mariatf19 :

que servirá para probar que no se ha apropiado de ningún dinero sino que no lo ha pagado la otra agencia y para ello se ha interpuesto una demanda reclamándole dicha cantidad

Mariatf19 :

¿Tiene alguna pregunta más estimada cliente? ¿Ha quedado satisfecha con el servicio?

Customer: No, nada mas muchas gracias.
Mariatf19 :

Le voy a dejar mi link por si tiene dudas

Mariatf19 :

le agradecería cuando saliese del chat valorase la respuesta

Mariatf19 :

pues si usted no valora o valora negativamente el experto no cobra

Mariatf19 :

se valora con las caritas que hay cuando sale delchat

Mariatf19 :

En ese link podrá preguntarme las dudas que tenga

Mariatf19 :

Muchas gracias XXXXX XXXXX confianza y reciba un cordial saludo.

Mariatf19, licenciada en derecho
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  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
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