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Abogado3044
Abogado3044, Abogado
Categoría: Legal
Clientes satisfechos: 6056
Experiencia:  ABOGADO ICA BURGOS. I speak english
54639574
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Abogado3044 está en línea ahora

Buenos días. Quisiera saber si alguien podría decirme algo

Pregunta del cliente:

Buenos días.
Quisiera saber si alguien podría decirme algo relativo al tema de empresas de telefonía. En resumen vodafone me ha incluido en el fichero de morosos por una deuda de 2009, de este tema yo nunca recibí noticias asta hace un par de años. ¿este tipo de deudas prescriben?, ¿Alguna solución posible para esto ya que yo no estoy de acuerdo con la deuda? ¿Es legal que otra empresa ahora me reclame esa deuda?
Gracias XXXXX XXXXX molestias.
Un saludo
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Legal
Experto:  Abogado3044 escribió hace 3 año.

Abogado3044 : Bienvenido, le atiende José M, abogado ejerciente del ICA Burgos, ruego unos minutos para preparar su consulta, Puede escribir en todo momento.
Abogado3044 : Las deudas contractuales prescriben a los 15 años
Abogado3044 : Ud puede solicitar a vodafonevquecse le informe de dónde viene esa deuda
Abogado3044 : si la deuda es real toca pagar
Customer:

Gracias, XXXXX XXXXX ese tema me olvida ya que 15 años es inviable, ablare con vodafone pero la deudo me la reclama ya otra empresa

Abogado3044 : si la deuda es falsa o esta pagada les puede demandar por incluirle en los ficheros indebidamente
Customer:

por lo tanto creo que vodafone ya no me da ningun tipo de información sobre eso ya que la deuda ya no les pertenece a ellos sino a la empresa a la que se la vendieron q ahora me lo pide a mi.

Abogado3044 : correcto. Tiene que contactar con ellos y ver di la deuda es real
Customer:

con vodafone o con la empresa que me reclama

Customer:

?

Abogado3044 : No, a quién debe exigir la información es a vodafonevquecse están obligados a dársela
Customer:

pero la respuesta por parte de ellos es que ellos ya no saben absoltamente nada de ese tema porque ya nos les pertenece incluso ellos me ofrecen nuevos contratos y ofertas para pasarme a su compañis.

Customer:

compañis.

Customer:

a

Abogado3044 : Lo normal es que no se nieguen a darle la informacion
Abogado3044 : si se negasen la puede reclamar por carta certificada o burofax
Customer:

lo intentare de nuevo pero ya por ultimo si ellos me siguen diciendo que no les pertenece esa deuda que no saben nada que puedo hacer?

Customer:

de acuerdo, gracias XXXXX XXXXX atención, voy a ponerme en contacto con ellos ya mismo.

Abogado3044 : No pueden negarle la información del origen de la deuda. Piense que si es un error y Ud les demanda por la inclusión indebida le tendrían que indemnizar y esto sería no menos de 30.000 euros
Abogado3044 : Reclame la información por carta certificada o burofax. Avisé qué de no recibir nada denunciara cala agencia española de protección de datos los hechos sin perjuicio de tomar otras acciones legales
Customer:

y en caso de tener que enviarles carta certificada cuanto podria demorarse el tema?

Abogado3044 : si no le dan los datos de la deuda después de pedirlos y denuncia Ud a la AEPD la multa a ellos es de 60.000 euros
Abogado3044 : Si tiene prisa por salir lo mejor es pagar la deuda sin perjuicio de perseguir el origen y depurar responsabilidades
Abogado3044 : el pago no le impide demandarles
Customer:

por prisa no es pero en absoluto estoy de acuerdo con esa deuda y lo que mas me extraña es que yo no recibiese ninguna notificación por parte de ellos hasta 2 años después y que me enterase por parte de mi entidad bancaria al solicitar una tarjeta. Reclamare de nuevo la información o emitiré una carta certificada, ¿el plazo que ellos tendrian para darme respuesta de cuanto seria como maximo?

Abogado3044 : Perfecto
Abogado3044 : puede ser un error de ellos y Ud demandarles por esa intromisión en su honor y daños
Abogado3044 : si es un error, y los cometen, debe demandarles
Abogado3044 : han tenido que indemnizar a muchos clientes por ello y las cantidades son importantes
Customer:

En caso de tener que llevar acabo con ellos una demanda judicial me gustaria contar con Ud si fuese posible.

Abogado3044 : por ello nobles interesa negarle a Ud la informacion
Abogado3044 : porque además la ley les obliga a dársela
Abogado3044 : reclame toda la información como le he indicado y espere respuesta
Abogado3044 : El site no me permite ser contratado
Abogado3044 : nos prohíbe entablar la relación abogado cliente
Customer:

Gracias. Aún así me falta el dato del tiempo que ellos disponen para dar respuesta en caso de enviarles carta certificada

Abogado3044 : el plazo de espera tras su requerimiento ha de ser no menos de 20 días y no más de 2 meses
Customer:

Gracias.

Abogado3044 : a la AEPD puede denunciarles tras 20 días si no responden
Abogado3044 : Gracias XXXXX XXXXX por consultarnos
Abogado3044 : estamos es contacto si me necesita
Abogado3044 : le ruego que valoré positivamente el servicio prestado. Es importante para el experto
Abogado3044 : pase un buen dia
Abogado3044 y otros otros especialistas en Legal están preparados para ayudarle