Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Abogado3044
Abogado3044
Abogado3044, Abogado
Categoría: Legal
Clientes satisfechos: 6080
Experiencia:  ABOGADO ICA BURGOS. I speak english
54639574
Escriba su pregunta sobre Legal aquí...
Abogado3044 está en línea ahora

soy usuario del servicio a la dependencia puede la administracion

Pregunta del cliente:

soy usuario del servicio a la dependencia
puede la administracion cobrar subidas en recibos por servicios devengados y no ccobrados, por sucausa sin comunicarlo de antemano?
y puede comunicar un importe y luego, sin previo aviso, cobrar por ejemplo 80 euros mas por recibo?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Legal
Experto:  Abogado3044 escribió hace 3 año.
Abogado3044 :

Bienvenido, le atiende José M, abogado ejerciente del ICA Burgos, ruego unos minutos para preparar su consulta, Puede escribir en todo momento.

Abogado3044 :

Lamentablemente la administración no es una empresa, y puede hacer ésto, que una empresa privada no puede hacer.

Abogado3044 :

Conozco casos como le que comenta, en los que sin previo aviso, suben los cobros por modificacion de las circunstancias del beneficiario

JACUSTOMER-kik3xc5g- : tambien cobrar un importe cuando anteriormente comunico otro inferior?
Abogado3044 :

La solución, o la vía, pasa por escribir una queja, pero no suele dar resultado, dado que nos responderán con las causas que han motivado la subida

JACUSTOMER-kik3xc5g- : pero, vamos a ver
Abogado3044 :

Sí, fecetivamente no están obligados a mantener aquella propuesta inicial, dado que lo están dando es una ayuda social, que modifican según circunstancias del usuario

Abogado3044 :

Se que no es demasiado lógico, pero es como lo están haciendo

JACUSTOMER-kik3xc5g- : ellos dicen que aplicaron mal, despues e ser avisados, loscriterios de la comunidad autonoma
Abogado3044 :

En todo caso escríbales exponiendo el problema, y espere su respuesta

Abogado3044 :

Entiendo, esta padeciendo ud un error de ellos, pues bien, escríbales solicitando que asuman el error, pero le adelanto que pocas opciones teenmos

JACUSTOMER-kik3xc5g- : dicen que los recibos dependen del nivel de renta y me aplican, por ejemplo,195 el primer semestre del a\o y 160 el segundosemestre
Abogado3044 :

El servicio a la dependencia es un servicio social, cambian los cobros en función de las circ**tancias del usuario

Abogado3044 :

Es un problema común, si

Abogado3044 :

Reclame, espere respuesta de ellos, y si es negativa, poco podremos hacer.

Abogado3044 :

Pero reclame por escrito obligando a una respuesta por escrito

JACUSTOMER-kik3xc5g- : y que tengo que tener 5000 euros, porque van atrasados y me crean una deudaque no se cual vaa ser?
JACUSTOMER-kik3xc5g- : sipero mes a mes ,o no?
JACUSTOMER-kik3xc5g- : yo tengo ahora una deuda de 1000 euros
Abogado3044 :

Entiendo. Si, las deudas que tenga Ud con ellos ahora puede aplazarlas, no se suelen negar

Abogado3044 :

Puede negociar con ellos, máxime siendo error de cálculo de ellos

Abogado3044 :

Habrá de devolver lo que pueda mensualmente

JACUSTOMER-kik3xc5g- : a lomejor conociendo elprecio no queria el servicio
JACUSTOMER-kik3xc5g- : o sea pueden acer lo que quieran con mi vida..........
Abogado3044 :

Ya, el problema es que ahora por lo visto les debe dinero, y debera negociar el pago, el reembolso

JACUSTOMER-kik3xc5g- : porsu culpa
JACUSTOMER-kik3xc5g- : ya proteste paraque me cobraran mes a mes
Abogado3044 :

No es que puedan hacer lo que quieran, pero es un dinero al que Ud accede por circunstancias concretas, que si cambian, hacen que cambie su derecho

Abogado3044 :

Así es, reclame pagar esa deuda poco a poco, no se negarán

JACUSTOMER-kik3xc5g- : en real hacen lo que quieren
Abogado3044 :

Realmente en asuntos de dependencia, es cierto que llevan bastante descontrol, si

Abogado3044 :

Y después Ud como usuario paga las consecuencias

JACUSTOMER-kik3xc5g- : de todos modos el sentido comun medice que no pueden decir son 20 y sin previo aviso...........50
Abogado3044 :

Pero si no paga ud ahora lo que le reclaman le embargarán...

JACUSTOMER-kik3xc5g- : puede, deverdad?
Abogado3044 :

Como Ud dice, es de sentido común, pero de eso hacen gala de tener más bien poco.

JACUSTOMER-kik3xc5g- : o sea a j...............
Abogado3044 :

Me temo que si

Abogado3044 :

Pero bueno, negocie con ellos.

JACUSTOMER-kik3xc5g- : entonces no puedo hacer nada?
Abogado3044 :

Sabiendo que ha de pagar, que sea de la forma menos mala para ud

JACUSTOMER-kik3xc5g- : vale,gracias
Abogado3044 :

Puede reclamar sin albergar demasiadas esperanzas

Abogado3044 :

Gracias a Ud por consultranos

Abogado3044 :

Pase una buena tarde.

JACUSTOMER-kik3xc5g- : igual
Abogado3044 :

Si lo estima oportuno le invito a valorar positivamente el servicio prestado.

Abogado3044 :

Gracias

Abogado3044 y otros otros especialistas en Legal están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 3 año.
estoy releyendo las respuestas.
mis circunstancias no variaron,son las mismas hace mas de10a/os
Experto:  Abogado3044 escribió hace 3 año.

En su caso no han sido las circunstancias de Ud, por lo que traslada, si no que han aplicado mal los criterios ( ellos) y le han cobrado menos de loq ue le correspondía pagar.

El sentido común nos dicta que ellos deberáin asumir sus errores, pero legalemente no funciona así.

Reclame Ud apelando a ese sentido común, pero no cero que le den la razón.

tendríamos opciones si hubiesen pasado 4 años y seis meses, por prescripción, pero no ahora

Gracias, consulte todas las dudas que tenga y pida cuantas aclaraciones sean precisas que se las responderé de forma inmediata.

Cliente: escribió hace 3 año.
gracias
seguire dando vueltas
Experto:  Abogado3044 escribió hace 3 año.

Gracias a Ud.

Un saludo. A su servicio.