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Por una avería en la instalación de suministro de agua de mi

Pregunta del cliente

Por una avería en la instalación de suministro de agua de mi local, dedicado a peluquería, imposible de detectar y de prevenir, me he visto obligada a pagar mas de 2090 € en mi último recibo de Sorea. Presentada la correspondiente reclamación, me han reducido la factura a unos 1100 €. El historial de consumo de mi peluquería dice que suelo pagar entre 35 y 45 € trimestre
el caso es que me han cobrado las segunda factura antes de hacerme el abono y al quejarme fuertemente y exigir el abono de la primera, han tardado tres o cuatro días en efectuarlo y yo ya había ordenado al banco la devolución de la primera, así que ahora me encuentro que soy yo que les debo los 2090 €. ¿Tengo posibilidad de negociar una mejora de mi factura. en esta situación?
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Legal
Experto:  Abogado3044 escribió hace 2 año.
Abogado3044 : Bienvenido, le atiende José M, abogado ejerciente del ICA Burgos, ruego unos minutos para preparar su consulta, Puede escribir en todo momento.
Abogado3044 : La responsabilidad de Ud comienza a partir del contador individual de su consumo
Abogado3044 : si la avería fue antes de su contador Ud no tiene porque pagar nada
Abogado3044 : si la avería es después, esa negociación es esencial pero no les puede obligar ni dejar de pagar
Abogado3044 : por otro lado, las averías de tuberías ocultas y los daños que producen, están mormalmente cubiertas por los seguros
Abogado3044 : revise las pólizas de seguro contratadas tanto por Ud como por la propiedad si es alquilado el local y procedan a dar parte
Abogado3044 : si tenemos seguro se le pasa la factura y la abonarán sin mayor problema
Abogado3044 : sin seguro solo le queda negociar sin poder obligarles s nada si esa avería es después del contador
Abogado3044 : Escriba si tiene dudas y las vamos comentando, gracias