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huracan29, Doctorado
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Hola Buen d a, deseaba consultarles sobre mi caso para que

Pregunta del cliente

Hola Buen día, deseaba consultarles sobre mi caso para que me orienten al respecto:
a fines del mes de enero de este año concurri a una concesionaria de autos aqui en Buenos Aires con el fin de comprar un vehiculo 0km alli el vendedor me mostro un vehiculo que tenian en su deposito par la venta, me parecio que estaba dentro del modelo que buscaba y dicho vendedor me comento que si estaba interesado podia dejar una reserva para iniciar la operacion y que en aprocimadamente 15 o 20 dias lo podia retirar, le comente que estaba de acuerdo que si ese era el plazo aproximado me servia dado que utilizo el vehiculo diariamente por razones laborales, me respondio que no habia ningun inconveniente, que lo chequeaba en su computadora que si no estaba resevado para otra venta, me tomaba la reserva y ya lo adjudicaba a mi operacion para que no fuera solicitado para otra venta, confirmo la disponibilidad del vehiculo y le deje la reserva solcitada $ 1.000.- quedando de acuerdo en el plazo mencionado la concecionaria entregaria el vehiculo. Pasaron mas de un mes desde ese entonces y llamado a la concecionaria ya que no tenia novedades me informan que estaban esperando para recibir el vehiulo de esas caracterisiticas, pensando que se trataba de un error le mencione que el vehiculo que habia señado me lo habian reservado para mi, a lo que me respondienron que ese vehiculo ya se habia vendido, que habia que esperar, padado 2 meses mas no obtuve respuestas positivas, solo me dijeron que esa version de auto la fabrica ya no lo seguia haciendo porque se trataba de una version limitada que sacaron por 3 meses ( desde diciembre a Marzo ) que solo podian ofrecerme el mismo auto pero modelo deluxe que salia en ese entoces $ 8.000.- mas me negue a pagar mas dinero por un error de ellos y le deje en clro que se habia cometido una estafa dado que ese mismo auto lo vendieron a dos personas, Pasado 4 meses no tuve mas noticias e la concecionaria y tampoco me devolvieron dicha reserva. Decidi realizar una denuncia en el organismo de defensa del consumidor, dado que exigia la entrega del auto o uno similar en forma urgente debido a los inconvenientes laborales que me ocacionaba estar sin el vehiculo ademas del gasto monetario en fletes y taxis. Despues de 2 cuartos intermedios solicitado por dicha empresa recien despues de 3 meses mas decidieron ofrecerme un vehiculo, al cual me negue rotundamente ya a aceptarlo dado que de la fecha de compra ya pasaron 7 meses y no solo tuve que salir a comprar otro auto en otro lado debido a mis necesidades, sino que dicho lapso sin vehiculo me origino un gasto cercano de los $15.000.- La audiencia en el organismo de defensa del consumidor se cerro sin acuerdo y por medio de una abogada vecina los intimamos a una audiencia privada la que tampoco hubo acuerdo, ya que yo solicitaba que se me reintegre todo lo gastado por el perjuicio que me ocaionaron en todo ese tiempo. Dicha audiencia tambien se cerro sin acuerdo alguno. Y la agencia me envio hace una emana una carta documento intimandome a continuar con la operacion de compra con la posibilidad de perder el derecho a dicha reserva por inclumplimiento de contrato, la cual la abogada que me asesoraba en esta intncia la rechazo por extemporanea dado que la operacion se habia empezado hace 7 meses y habia en el medio instancias de mediacion. Consultado a dicha abogada los pass a seguir me informa que la opcion que queda es iniciarle una demanda por daños y perjuicios ya que ademas a pesar de los reclamos y audiencias se quedaron con el dinero, no entregaron el vehiculo comprado y recien despues de 7 meses intiman a continuar con la operacion.
Disculpen lo extenso del tema, trate de hacerlo lo mas acotado posible, mi consulta es saber su parecer en este caso y si realmente la via mas conveniente es continuar con una demanda, no es que no crea lo que me dice esta abogada, simplemente que no es mi abogada sino alguien a quien le consulte y me asesoro, pero me gustaria saber de una segunda opinion y de ser asi estoy dispuesto a continuar adelante con dicho reclamo judicial ya sea con ella o con quien Uds. me reomienden.
Desde ya muchas gracias XXXXX XXXXX tiempo y nuevamente disculpas por las molestias
Joaquin
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  huracan29 escribió hace 5 año.

Estimado: le aconsejo realizar la demanda de daños y perjucios, no solo es viable, si no que hay un precedente muy reciente de un caso muy similiar en el cual se la abonè todos los perjucios ocasionados al damnificado, ud ya ha agotado las vìas alternativas, lo ùnico que queda es la instancia judicial,su abogada està haciendo todo correctamente, no dude en iniciar la demanda el derecho lo ampara

 

Si està conforme con la repsuesta por favor aceptela y seguirè respondiendo sin costo adicional

huracan29, Doctorado
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Experto:  serpgio82 escribió hace 5 año.
Mire a mi me paso tambien con una agencia de automoviles de Citroen en Pilar y estoy en la etapa de agotar la mediacion y concurrir por la via legal por Daños y Perjuicios e Infraccion Ley 24.240.- Totalmente de acuerdo no dude en realizar la demanda, ademas co esta ley que no es otra de defensa del consumidor puede solicitar a traves de su letrado las multas correspondientes, que no solo se basan en su perjuicio sino tambien en el dinero que la empresa haya ganado con ese comportamiento desleal.-

SI ESTA CONFORME ACEPTELA.-
Experto:  huracan29 escribió hace 5 año.
Cualquier duda estoy a sus ordenes, por favor no olvide aceptar mi respuesta
Experto:  serpgio82 escribió hace 5 año.
Yo tambien.
Experto:  DAVID_ABOGADO escribió hace 5 año.
Joaquin:

Esta en lo cierto tu profesional de confianza.
La demanda por daños es procedente en este caso. De ser posible recorda iniciarla con beneficio para litigar sin gastos -ella te sabrà asesorar-sobre los testigos (3) que tenes que presentar, asi en todo caso no tenes costas.

Si estàs conforme con la repsuesta, aceptala.

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