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huracan29, Doctorado
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VENGO DENUNCIANDO BAJO LIBRO DE QUEJAS EN DICHO BINGO,EL CUAL

Pregunta del cliente

VENGO DENUNCIANDO BAJO LIBRO DE QUEJAS EN DICHO BINGO,EL CUAL ESTÁ EN SU PODER.
EL TEMA DE QUE CUANDO COBRAMOS UN TICKET EN CAJA CUYO VALOR CONTIENE CENTAVOS, NUNCA LOS DAN AL CLIENTE,(NO SOLAMENTE ESO SINO QUE CUANDO UNO SE LOS RECLAMA SE LES RIEN EN LA CARA)(consta tambien eso en actas)SU RESPUESTA PARA ÉSTOS CASOS ES QUE ELLOS NO TIENEN MONEDAS PARA DARNOS.
ESTO ES UNA ESTAFA PORQUE SI NOS PONEMOS A SUMAR CON CUANTOS CENTAVOS SE QUEDAN AL FIN DEL CIERRE DEL DIA
ES UN PLATAL HABLAMOS DE VALORES DE(0.10,0.25.CTVOS.0.50)
UNA MUY BUENA EXTRA DE SUELDOS.
MIENTRAS QUE A NOSOTROS NOS ESTAN ROBANDO EN LA CARA..... HAY UNA LEY Y ARTICULO POR LOTERIA NACIONAL Y CASINOS QUE DICE QUE SIEMPRE EL VUELTO EN MONEDAS TIENE QUE SER REDONDEADO A FAVOR DEL CLIENTE NO DEL BINGO.....COMO HACEN EN TODOS LOS LUGARES DE ÉSTE ESTILO.DADO A QUE NO HE TENIDO RESPUESTA DEL DUEÑO DEL BINGO DE ADROGUE VUELCO ÉSTA ANORMALIDAD ANTE UDS. ESPERANDO TENER UNA FAVORABLE RESPUESTA....COMO DEFENSORES DEL PUEBLO.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  huracan29 escribió hace 4 año.
Estimado, la ley de defensa del consumidor avala su reclamo, el aconsejo que realice la denuncia pertinente ante dicho ente, es gratuito, no necesita abogado, y además Puede reclamar una indemnización de hasta 5 canastas familiares, le paso los dato Av roca 651, 08006661518, de lunes a viernes de 8 a 20hs
Cliente: escribió hace 4 año.
Volver a incluir en lista: Respuesta imprecisa.
Cliente: escribió hace 4 año.
Volver a incluir en lista: Respuesta imprecisa.
porfavor contestenme urgente
Experto:  Dr_Storni escribió hace 4 año.
Edtiamda, la respuesta de la colega no e simprecisa, usted puede hacer la denuncia al telefono de defensa del consumidor, ellos iniciaran las actuacciones pertinentes.
Otra opcion es realizar la queja en el Instituto Provincial de Loterias y Casinos al telefono 0800-999-4263, que e sel organismo oficial encargado de la auditoria y permisos de explotacion de dichos locales.
Experto:  huracan29 escribió hace 4 año.
Estimada: la respuesta que le ha dado es precisa, ademas por que un ente que funciona muy bien en resolucion de conflicto de este estilo. Hay una ley que se la denomina de redondeo, por la que se obliga al empresaria, en caso de no tener cambio, a redondear la diferencia, siempre a favor del consumidor, la autoridad de aplicacion de esta ley es la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor, del Ministerio de Producción, puede denunciar ante dicha organismo la problematica, a los efectos de que controle elbingo y lo sancione
Cliente: escribió hace 4 año.

AGRADEZCO LA RESPUESTA DE AMBOS PROFESIONALES QUE ME ATENDIERON EN LINEA PERO MI RESPUESTA NO ESTA COMPLETA(A LO MEJOR SEA YO LA QUE NO ME SE EXPRESAR) QUIERO SABER EL NUMERO DE ARTICULO Y LEY QUE DICE QUE SIEMPRE EL VUELTO TIENE QUE SER REDONDEADO PARA ARRIBA (O SEA) SI EL TICKET ES DE $95,65 ELLOS TIENEN QUE DARNOS $96 NO COMO ELLOS HACEN DE QUEDARSE CON LOS 0.65 O SEA NOS DAN 95 SE ENTIENDE? ASI SE MANEJAN CON TODOS SUS CLIENTES

MUCHAS GRACIAS XXXXX XXXXX

Experto:  huracan29 escribió hace 4 año.

Estimada: la ley es la 26179

ARTICULO 1º - Sustitúyese el articulo 9º bis de la Ley Nº 22.802 - introducido por la Ley Nº 25.954 -, por el siguiente:

Articulo 9 bis: En todos aquellos casos en los que surgieran del monto total a pagar diferencias menores a CINCO (5) centavos y fuera imposible la devolución del vuelto correspondiente, la diferencia será siempre a favor del consumidor.

En todo establecimiento en donde se efectúen cobros por bienes o servicios será obligatoria la exhibición de lo dispuesto en el párrafo precedente, a través de carteles o publicaciones permanentes, cuyas medidas no serán inferiores a 15 cm por 21

 

Por favor no olvide aceptar mi respuesta, ya que es la unica forma de percibir mis honorarios, si tiene alguna duda, estoy en linea

huracan29, Doctorado
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