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huracan29
huracan29, Doctorado
Categoría: Ley de Argentina
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Experiencia:  Abogada especialista en los fueros civil, comercial, laboral y previsional
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Soy usuario de Telefónica Argentina, desde hace más de 15 años

Pregunta del cliente

Soy usuario de Telefónica Argentina, desde hace más de 15 años y mi teléfono fijo de casa de familia nro. 02353-498162, no funciona desde el pasado 4 de Febrero del cte año, día que efectué el primer reclamo al 114 y tomaron mi pedido bajo el nro. 2012042000007359.-
Posteriormente a ese primer reclamo llamé aprox. mas de 15 veces y hasta la fecha no solucionaron mi problema.-
Mi nombre Hector R.Andreoli.- Calle María U. de Alvear 42 . cog.6027 FERRE Bs.As
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  lautiyenzo11 escribió hace 5 año.
estimado: aguarde en linea a la brevedad le respondere!
Experto:  huracan29 escribió hace 5 año.
Estimado: debe mandar un carta documento intimando la restitucion del servicio y descuento de los dias en qeu no funciono el mismo, y ademas haga una denuncia ante defensa del consumidor, es gratuito, no necesita abogado, y ademas de resolver el problema, puede reclamar una indemnizacion de hasta 5 canastas familiares, le paso los datos, Av. Julio A. Roca 651 (1322) Ciudad Autónoma de Buenos Aires Centro de Atención Personalizada al Consumidor Planta Baja - Lunes a viernes 9:30 hs a 17:00 hs Centro de Atención Telefónica al Consumidor Línea Gratuita de Información al Consumidor 0800-666-1518 - Lunes a viernes 08 a 20 hs

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